触目惊心的痛：强台风之下，广州54个车库被浸，数千辆车被淹

今天收到一则市三防办通报

受强台风“山竹”环流影响

全市54个停车场淹了

回想9月16日晚上

微信里传出多段地下车库被水淹的视频

其中，三支香水道江水水位不断上涨，让番禺区的洛溪岛、南浦岛江边均出现了江水倒灌现象，广州碧桂园、丽江花园等几个大型小区均受影响，某小区的围墙在风雨中倒塌。从业主传出的视频可以看到，多个小区的地下车库被江水涌入，业主们纷纷紧急将车辆开到路面避险。

↑广州碧桂园

↑番禺南浦岛海龙湾的车库

↑华南新城车库

↑洛溪新城如意中心地下车库

然而，将车开出车库也并非完全保险。17日上午，停在该片多个小区路面上的小汽车，因一度被迅速被倒灌的江水漫过车身半截，受浸泡后损失惨重。被浸泡后的私家车，一台接一台被拖车从小区内拖出，车子甫一倾斜，黄泥水就从排气管、后备箱中流出。附近几个小区内，受到类似水浸影响的私家车还有数百台。

↑丽江花园

另外，9月16日晚，珠江水位的上涨漫堤，也让海珠区滨江路以及南华路一带的多个地下车库遭遇了水浸。其中，南华中路福场路口的海悦大厦地下停车场受灾严重。

↑海悦大厦南边停车场出入口

↑海悦大厦北面停车场出入口

↑滨江东路好景花园

抢 险 现 场

17日上午，海悦大厦北面地下停车场出入口，一台抽水机对2层的地下车库进行抽水作业。

↑海悦大厦北面地下停车场出入口

↑滨江东路好景花园抢险现场

↑滨江路海运大厦，有多台抽水作业车正在抢险

↑拯救车在广州碧桂园门口排起长长的车龙

广东车险报案已达2.69万件，报损金额2.33亿元

广州市三防办通报：强台风“山竹”吹袭期间，全市54个地下车库被淹。

来看看一些保险公司提供的数据

广东省保监局：广东车险报案已达2.69万件，报损金额2.33亿元。

广州人保财险：截至9月18日上午，已收到车险报案约4800宗。

众诚保险：截至9月17日17:00，共受理车险（台风）1082单。

平安财险广东分公司：截止9月18日上午12点，车险客户案件：总共20106笔，估损23908万，其中水淹10913笔，被砸9193笔。

记者从广东保监局获悉，台风期间，各保险公司加强值守，全行业安排2610名员工24小时值班，服务电话保持畅通，3150名查勘理赔人员随时待命，全力做好理赔救援工作，积极配合各级政府做好抢险救灾工作。

部分保险公司还向台风受灾车主赠送代步服务

截至9月18日上午，广州人保财险已收到相关事故报案近5600宗，其中车险报案约4800宗，非车险（含农险）报案超700宗。

因台风“山竹”来势汹汹，短时间内的受损车辆总数多、维修需时长，受灾车主的正常出行将受到较大影响。为方便车主出行、提升客户体验，广州人保财险针对在台风“山竹”中遭受水浸车、重物压损等事故的约2000位私家车主，将陆续为受灾车主提供代步服务，向他们赠送价值300元的（3天有效）的打车券，首批530位受灾车主已在9月17日收到了打车券。

小区车辆遭到了不同程度的损坏

而车主最关心的问题莫过于

灾后的保险理赔

　　那么车被水全泡后应该怎么办？没买涉水险还能找保险公司赔吗？车辆被水淹后如何报案才能得到最大的赔偿？

一、车辆停放静态被淹能赔吗？如何报案、理赔？

　　保险条款规定：家用车在保险期间内，被保险人或其允许的合法使用人在使用被保险机动车过程中，因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司将按约定负责赔偿。如果汽车是停在小区或者地下车库中被水淹造成损失，只要车辆参保了车辆损失险，保险公司都会按照“自然灾害”条款赔付。

报案流程：不动车，先拍照，再报案。车被水淹，不能移动车辆或发动车辆，应报案，时间上不要超过48小时。至于车子的具体赔付损失情况，要根据车损和保额决定。一旦积水漫过了仪表台，保险公司会考虑全额赔付。

二、汽车涉水后怎么办？怎么恰当处理？

　　汽车涉水后，首先你得了解汽车涉水深度，一般汽车涉水到车轮的中部时，汽车涉水时间较长会导致水通过车内的密封条进入车内，车内的脚垫和胶底被淹，这种情况在车辆静态时容易发生。在水到车轮中部时就要注意了，水有可能会通过进气口过空气滤芯进入发动机内。

　　1、如果只是胶底和脚垫轻微进水，打开机盖拆下空气滤芯里边并无水迹，这时车主可以只需打开车门，拿出脚垫，在阳光下通风晒干即可。但一定要注意有些高端汽车电脑控制单元、电路集成和线路被布置在地胶下，一旦涉水被泡就不是晾干就能这么简单了，严重时会影响行车。

　　2、车子在静态时被淹，如车放在地库。当室内进水严重时，看情况需拆解全车座椅，全车地胶，在阳光下做晒干处理。静态被水泡，发动机虽然没有被启动，在维修时也需要看情况更换机油，变速器必须更换变速器油、差速器油、刹车油，有分动箱更换分动箱油等等油液。汽车整车被泡的话，修起来特别困难，因为你不知道哪个控制模块和线路出问题，汽车随时可能抛锚，你只能盼着不出问题，也不可能全部更换新的线路和控制模块，所以大家在买车时都要注意水淹车，水淹车出故障是完全不可预知的，后果不想也知道，这也是为什么买二手车最怕水淹车的原因。

　　3、开车的时候，当水没过排气管、水没过发动机进气口，这时你就要注意了，危险已经来了。如果在过水洼时车子突然熄火，这时千万不要进行第二次点火，即使你买了涉水险，二次启动保险公司是不理赔的。这时您要做的事就是呼叫救援。

　　为什么不要进行二次点火呢？首先强行点火会吸入更多的水，进气口本来是吸入空气和汽油混合形成可燃混合气，被火花塞点燃后燃烧推动活塞，带动曲轴传给传动机构使汽车前进的，但是水不可燃也不可压缩，水通过空气滤芯进入缸体后强行点火会严重损坏发动机缸体和连杆，很容易出现顶缸、连杆断裂等等一系列的问题而导致发动机报废，得不偿失啊。汽车涉水后处理比较麻烦，需要到专业的修理厂、4s店进行维修。

　　所以当面对汽车涉水时，一定要注意汽车的底盘高度，您别看别人的车能过您就跟着过，您得判断自己爱车的涉水深度，别被下了“饺子”进去出不来。涉水时熄火千万别二次打火，不然修理费用能买半辆车。

三、次生灾害导致车辆受损怎么赔付？

　　例如在暴雨等恶劣天气，路旁树倒了砸坏车辆怎么办?汽车大师提醒，车辆在暴雨天气中被高空坠物或灯杆压到属于自然灾害所造成的损失，同样，车辆被暴雨冲走导致的损失也属于车损险范畴。

四、保险的具体赔偿额度多少？

　　车子泡水后，具体的理赔会由保险公司的工作人员根据车辆投保的险种以及实际损毁程度进行定损理赔。一般已经淹至车顶的汽车损失比较大，建议做全损处理。如果修车厂的修理价格达到实际车辆价值的80%就会被定为全损的车辆，保险公司将按实际价值赔付，车辆将由保险公司回收处理。

　　1、有车损险，车子停放状态被淹。保险全额赔付维修款。

　　2、有车损险，但是车子行驶过水过程中熄火被淹。如果有涉水险，保险负责赔付。如果没有涉水险，只赔付除发动机以外部分。

　　3、涉水熄火再次启动，对不起，该部分什么保险都不管。所以车被水淹，切忌二次打火，请直接下车找救援。

最后

小编给大家划一下重点

如何进行正确的报险流程呢？

↓↓↓

报险步骤

1

拍照

将车被水浸的照片保存下来进行保险索赔。

2

拖车到来前，第一时间断开车辆电池电源

通常拆卸电池的负极接线桩，变速箱挡位选择空挡位置，以免拖车过程中的误操作启动，对车辆造成更大损失，这种误操作保险公司绝对不会赔付。

3

及时叫拖车，将车辆拖到维修站

注意！不要让拖车公司的不专业人员给车辆通电，拖车时一定要将变速器置于空挡。车主要及时对车辆实施救援，避免车辆长时间在水中浸泡。