杭州女子逛街耳朵差点被砸掉！缝了16针，感音神经性聋，咋赔？

上个月17号晚上，王大姐到杭州龙湖金沙天街逛街，刚要进商场的门，出事了，耳朵差点掉下来。

玻璃门砸下来 大姐耳朵掉下来

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王大姐：“刚到大门那里就一秒钟时间，门就咔地砸到我了，当时耳朵就掉了，就剩这么一点点连在上面，然后缝了16针。”

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王大姐说，当天晚上大概7点40左右，天下着雨，她就近从龙湖金沙天街1号门进商场，突然间一扇高大的玻璃门倒了下来，砸到她身体左边。

大姐被送往医院

王大姐：“当时5个人把这个门抬出去了，当时我虽然脑子有点清醒，我自己就不知道了，然后就坐在这里，他们报110、120。”

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王大姐说，当时感觉等了很久，才被送到了就近医院，后来又转到省级医院，在急诊室住了三天，为了方便检查，又在医院附近的酒店住了大概一个星期，期间一直都有龙湖金沙天街的工作人员陪着，医药费也是对方付的。

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出院后仍不舒服 大姐说负责人不理她了

王大姐：“然后回家，我第二天晕了，晕了我打电话给他，我说我现在还是晕，都摔跤，他们不理我。（谁不理你？）他们负责人不理我，他说意思是你出院了，没问题了，当时我去吊水，晚上回来，我就打电话给他，我说你要不要请个人照顾我十天八天，他们负责人就说的，你是我什么人啊，天天打电话给我。”

王大姐回家后，一直感觉不舒服，后来是房东陪着去了就近医院。11号，她又去医院复查，除了耳外伤，还有感音神经性聋，王大姐说，肩部也很痛，人转身都有困难。

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商场不理人 大姐希望一次性赔偿30万

王大姐：“耳朵现在已经有点聋了，鉴定伤残级别的话，医生说要三到六个月，我现在不用他（商场）帮我看了，没办法，你天天叫他，他们又不理你，我的意思是叫他一下子给我多少钱，然后让我自己回家慢慢看，（你的要求是多少？）我是说30万块钱。”

“天街”叶经理承认是商场的过错

杭州龙湖金沙天街推广部 叶经理：“你30万，我们公司也是第一次，你在治病的过程中，接到了这个东西，我们公司意思说，我们也要有一个，你说出30万， 给我一个明细这样子的东西。”

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杭州龙湖金沙天街推广部的叶经理表示，王大姐受伤，确实是商场的过错，事发当天，刚好是七夕节，商场人也比较多。

杭州龙湖金沙天街推广部 叶经理：“本来门是内开的，然后那个门，又是暴雨，很多人涌到门里面，这个门就变成一个外开的状态，又加上暴风，这个门的承重出现了问题，上面那个地方，有一点承重出了问题，有些斜下来了。（就是没有完全脱离？）没有整个倒。”

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倾斜的门现在已经修复，不过还没使用，叶经理说，事发后，他们也对商场设施进行了检查。

现场协商

王大姐现在提出想一次性解决，他们也请来了王大姐的老板一起协商。

杭州龙湖金沙天街推广部 叶经理：“工资情况啊，比如说这个方面的，我们自己也要一步一步来，首先是伤情的问题。”

王大姐的老板：“基本上处理得差不多了，已经她同意了 。（同意什么？）这个我觉得应该保密，为什么呢，因为我们的王姐已经同意天街，对天街的处理，她非常满意。（王大姐之前说要30万？）不可能，不可能要一次性赔30万，有种东西是不能用钱来衡量的。”

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王大姐在附近的建材市场上班，老板先从会议室出来了，说赔偿的事情已经谈妥了，后来，王大姐也出来了。

大姐着急回家 拿了8万说自认倒霉

王大姐：“就是说给8万块钱了结，因为是这样的，我妈在家七八天没吃饭了，我在想，就我认倒霉吧。（那伤怎么办呢，肯定是伤重要啊。）对啊，是伤重要啊，但是我没办法啊，因为我不能再拖了，我要回家了。”

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王大姐拉着记者的手，说了不少苦衷，记者也尊重大姐的选择，希望她回老家后好好养身体。