深圳金融办推出P2P平台投诉通道，微信可一键举报(附操作流程详解)

近期P2P平台接连爆雷

不少投资人在后台咨询如何举报投诉

为了畅通广大投资人的投诉渠道

深圳市金融办开发了

深圳市金融办网上投诉平台

该平台仅受理注册地在深圳的P2P网络借贷平台投诉举报信息，供广大投资人进行实名投诉，市金融办将安排专人进行回复。

操作指南

☉第一步，进入市金融办网上投诉平台。

◆方法一：扫描下方二维码；

◆方法二：关注并进入【深圳经侦】微信公众号，回复“投诉”进入平台。

◆方法三：关注并进入【深圳金融】微信公众号，点击菜单栏【其他】-【金融投诉】进入平台。

☉第二步，填写投诉举报信息，加*号内容为必填项。请大家务必根据自身情况，准确如实填写相关信息。

☉第三步，核查所填信息有无漏误，点击提交，结束流程。

深圳市金融办各处室投诉渠道联络电话

投诉邮箱：jrb@shenzhen.gov.cn

工作时间：8:00-12:00；14:00-18:00

机构名称：综合处 　　

职能介绍：承担机关综合协调、文秘、党务、纪检、机构编制、人事、财务、信息化、保密、后勤等工作；负责办（局）领导政务活动安排和重要文稿核稿工作；牵头负责全办（局）督查、宣传、绩效考核和培训工作；负责全办（局）规范性文件等法律合规性审查工作；负责组织开展全市金融系统党建工作；承担深圳市金融创新奖评选工作，承办市金融发展咨询委员会议；协调服务保险业发展。

投诉电话：陈先生 88120715；潘小姐 88120326　

机构名称：金融服务处

职能介绍：协调推进金融服务实体经济具体工作，配合组织开展挂点服务企业活动；负责研究制定我市扶持金融业发展的措施，贯彻执行金融优惠政策；承担金融法人机构及分支机构引进工作，配合有关部门开展总部企业认定；配合推进金融产业空间布局规划，协调推进金融聚集区建设；负责金融人才发展工作，研究提出发挥金融人才作用的政策措施，参与、指导金融人才资源培育和队伍建设工作，做好金融人才配套服务保障工作，配合有关部门贯彻落实产业发展与创新人才奖、人才安居等政策；协调服务银行业发展。 　　

投诉电话：郑小姐 88127090；黄小姐 88125069

机构名称：政策规划处 　　

职能介绍：起草地方政府金融业发展中长期规划和年度规划；牵头开展金融类重大课题的调查研究；协调开展金融运行的统计监测，负责季度、年度金融业发展形势分析和报告工作；统筹全市金融改革创新工作，推进金融改革创新发展试验区建设；推进创新型金融机构建设；协调服务和推进股权投资、创业投资和天使投资发展；牵头协调推进金融科技发展，承担金融科技专项奖评审工作；协调服务证券期货业发展和多层次资本市场建设。 　　

投诉电话：廖先生 88127927；彭先生 88125480

机构名称：金融合作处 　　

职能介绍：协调加强本市与各省市的金融交流合作；协调推进深港、深台、深澳及与其他境外地区的金融合作；协调组织金融监管联席会议；负责全办（局）外事活动的安排与管理；负责全办（局）对口合作和精准扶贫工作；跟踪、研究国际金融中心建设发展情况，开展深圳建设国际化金融创新中心宣传推介工作；指导和推动金融行业协会建设；负责联系指导各区金融工作，统筹推进各区金融业发展；承担金融标准化建设和质量考核工作。 　　

投诉电话：陈先生 88127543 ；黄小姐 88127635

机构名称：监管一处　　

职能介绍：负责对全市小额贷款公司、融资性担保公司、区域性股权市场、典当行实施监管，健全完善监管制度，引导行业规范发展；强化对地方各类交易场所的监管；协助开展涉及监管职责的打击非法金融活动，协调处置金融风险事件。 　　

投诉电话：李先生 88120716；陈小姐 88103072

机构名称：监管二处　　

职能介绍：负责对融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司实施监管，健全完善监管制度，引导行业规范发展；强化对辖区内投资公司、社会众筹机构的监管；协助开展打击涉及监管职责的非法金融活动，协调处置金融风险事件。 　　

投诉电话：胡先生 88125475；李小姐 88125465

机构名称：监管三处 　　

职能介绍：牵头组织开展打击非法集资活动；统筹加强跨部门金融监管合作，建立健全金融风险监测、预警和防范工作机制；牵头负责全办（局）信访维稳工作；推进地方金融风险监测预警系统、监管信息系统等建设管理工作；推进本市金融法治环境建设，配合普及金融法治知识、金融消费者（投资者）权益保护、金融信用体系建设工作；会同有关部门加强对互联网金融的监管；协助开展打击涉及监管职责的非法金融活动，协调处置金融风险事件。

投诉电话：龚先生 88120532；谭小姐 88125795

来源 | 深圳经侦、深圳金融

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