【通达汽车金融商学院】第25期汽车金融贷后管理催收技巧实战培训

2018年开年汽车金融行业捷报频传，必将是行业再创新高的一年，当然汽车金融公司在大刀阔斧做业务的同时也必须重视贷后管理。但18年以来，由于监管政策的调整落地，比如非法催收扫黑除恶行动在全国各地开展，很多汽车金融公司的贷后催收业务都面临停摆，很多乙方服务公司在不断变化的法制环境面前也不得不调整贷后业务模式，积极适应监管要求。

在新的形势下，如何搭建贷后体系？如何更好地进行贷后管理？如何更加合法合规地催收处置？有没有更加适应当下环境的贷后管理方法？ 为此通达汽车金融商学院邀请资深讲师，于2018年8月25-26日（杭州）举办为期2天的《汽车金融贷后管理催收技巧实战培训》，帮助大家看清当下汽车金融贷后市场的困局，提供未来发展的思路。

谁应参与

汽车金融公司，汽车财务公司，租赁公司，银行汽车金融信贷部门，汽车金融互联网平台，消费金融公司，汽车经销商公司，催收公司，小额贷款公司和担保公司，催收外包服务商，催收系统服务商，汽车GPS外包服务商以下部门岗位

·风控部·内审部·法务部·催收部·资产监控部.

风险合规部·资产管理部·资产保全部·汽车金融信贷部·……

培训课程参考大纲

第一部分：汽车金融贷后体系搭建与逾期催收实战
讲师：W老师 某汽车金融公司贷后催收负责人
一、汽车金融贷后体系的搭建
（一）贷后的人员配置

（二）催收管理系统的搭建
（三）主要风险计量指标及应用
（四）催收人员绩效考核指标
二、贷前风控和贷后管理
（一）贷前风险控制体系如何影响和帮助到贷后的催收
（二）贷中监控

（三）贷后催收
（四）常用的催收手段

（五）催收的工作流程
三、针对催收的技巧和催收案例分享
（一）电话催收的技巧和案例分享
1、电话催收的指导原则

2、电话催收的要诀

3、案例分享
（二）现场催收的技巧和案例分享
1、现场催收上门前的准备工作
2、现场催收上门基本要点
3、现场催收上门后的跟进工作

4、案例分享
四、催收人员的心理培训
（一）催收的心理隐喻
（二）催收人员的情绪和压力管理

第二部分：新形势下的汽车金融贷后管理实践

讲师： C老师 某汽车金融公司 贷后负责人
一、新形势下的汽车金融催收挑战和应对
（一）扫黑除恶下的收车与处置
（二）信修怎么办？
（三）扣款通道的选择
（四）金融机构外包的合规管理

（五）批量车辆处置

二、AI 催收的探讨
（一）AI催收的展望
（二）落地的现实路径
（三）对目前汽车金融自催团队的影响
三、批量车队的收车
（一）车队监控
（二）车队逾期管理
（三）收车布署
（四）收车行动

四、催收指标的设计
（一）核心KPI
（二）核心管理指标
五、交流讨论

第三部分：新形势-严监管下的汽车金融贷后催收法律实务

讲师：L老师 大成律所 金融部-汽车金融团队负责人，汽车金融从业经验丰富

一、如何提升贷后法务催收的效率

（一）如何提升传统诉讼的效率

（二）诉讼保全与执行

（三）网络仲裁的优势与困境

（四）案例分享

二、新形势-严监管下的刑事法律分析

（一）扫黑除恶相关刑事法律分析

（二）新形势下的网贷平台法律责任分析

三、贷后催收典型案例分析

（一）二押赎车追偿类案例分析

（二）汽车金融合同效力类案例分析

（三）诈骗类案例分析

第四部分：汽车金融收车经验分享

H老师 某资产管理公司总经理,一线催收实战经验丰富

一、不同类型公司催收方式的转变

二、贷后催收方式的转变及痛点分析

（一）传统催收方式

1、电催 2、寻车 3、拖车

4、上门催讨 5、公正执行

6、诉讼保全 7.诉讼仲裁

8、车辆处置及案例分享

（二）痛点分析及案例讨论

三、新形势下的收车方式

（一）催收管理系统的创新

（二）当前形势下催收人员如何合理催收及自我保护

（三）上门访视及收车规范需要注意的要点

三、明天的催收之路该如何走专题研

主办单位

主办单位：通达汽车金融商学院，通达汽车金融商学院是专注于汽车资产的一站式学习交流平台，举办了多期租赁及汽车金融领域的公开课培训及同业交流活动，也为企业提供多元化的定制内训课程。在汽车金融这块红海中，我们提供专业的知识培训服务，探讨行业的最新发展与动态，为企业打造量身定制的内训课程，提高业务能力和竞争力。

年度合作伙伴：地上铁、车晓科技、仁润股份、铅笔头、万位科技

年度推广单位：车300

讲师介绍：

W老师：某汽车金融有限公司风险管理部催收负责人，工商管理硕士，一线汽车金融公司风控工作经验，业务领域覆盖贷前授信、调查、贷后风险管理和资产保全。曾任职于汽车金融有限公司担任零售金融部资产保全经理，负责管理

汽车金融公司电话催收组、法律诉讼组、全国现场催收团队、拖车外包和呼叫中心团队。作为公司筹备组成员,参与完成了公司风险管理部门的筹备，编写风险政策，审定催收政策和流程，搭建完整的催收架构。拥有13年资深的汽车金融风险管理催收处置实战经验。

C老师：现任职某汽车金融公司贷后负责人， 曾任职某中外合资汽车金融和上汽财务公司。具有丰富的汽车金融催收一线实战与管理积累，催收团队的资产管理质量与人均产能在业内领先。熟悉团队管理、制度流程设计与建设、催

收系统的开发、互联网大数据运用，外包商管理和催收行业前沿模式与技术的运用。牵头完成AFC业内第一个手持现场催收系统、第一个抵押解押管理系统、第一代现场催收专用定位器、第一代公司用在线车辆处置拍卖系统，第一个在业内进行催收众包模式的尝试。在反欺诈领域有较强的经验，具有汽车融资租赁行业内第一个成功的欺诈司法判决案例。

L老师：大成律所 2017 年度优秀律师。专注于汽车金融法律服务，在汽车金融法务催收方面拥有丰富的实务经验，带领大成律所“钦澜律师”团队成功处理上千件汽车金融逾期案件，有效提升客户不良资产变现率。善于利用多元化的新型争议解决机制，帮助客户提升汽车金融法务催收效率和质量。大成律所“ 钦澜律师”团队先后为汽车金融业内多家客户提供专业金融法律服务。

H老师：某资产管理公司总经理， 超过十年汽车金融催收经验，先后服务银行、融资租赁公司、金融公司等，处置车辆数以万计，把传统的催收工作合规化，系统化，流程化，机械化，科技化，摸索出一套适用催收行业得心应手的工作方法，堪称行业典范。

培训收益

1. 汽车金融领域最专业最全面的催收与资产处置培训交流课程，在

这里与汽车金融同行充分交流，互相学习，共同促进行业的进步；

2. 汽车金融催收领域实操经验丰富的讲师，授课内容覆盖电催、法务催收、上门催收、催收外包服务商的管理等方面，为大家分享

3. 汽车金融催收规范与法律问题详细解答，不良资产的处置法律问

题，不良资产的处置手段和方法；

4. 参与培训，获得《汽车金融催收新谈》，《催收新谈》是汽车金

融领域为数不多的书籍之一，内容专业全面，2017年1月出版，获

得汽车金融行业同仁的认可。

5. 面对面交流，需求对接。

报名联系

通达汽车金融商学院组委会：王经理

联系方式：17317538277

报名地址：http://cn.mikecrm.com/O7ozIzC

下期精彩预告