如果没有时间去窗口排队等候，今后，在济南也可以通过车证自助一体机换领、补领驾驶证了。7月27日，济南首台车证自助一体机在济南交警支队车管所开始测试使用。近日，这样的机器还将在历下交警大队车管所和市中交警大队女子中队投入使用。
根据公安部交管局下发“放管服”改革举措，以及济南交警优化营商环境的要求，济南交警支队在济南市车管所业务大厅推出了山东首台车证自助一体机。这台机器位于大厅西门附近，能够提供驾驶证查询、驾驶证遗失补证等9项自助服务，群众只需手持二代身份证，根据自助一体机的文字和语音提示，即可办理相应服务。
27日上午11点，在经十西路济南市车管所业务大厅西门旁边，崭新的车证自助一体机前，工作人员正在进行最后的测试，这吸引了不少人的关注。这台自助机依托大数据平台，可以为驾驶人自助办理驾驶证查询、驾驶证变更联系方式、驾驶证遗失补证、驾驶证损毁补证、驾驶证期满换证、机动车查询、机动车变更联系方式、补领行驶证和换领行驶证9项业务。
测试期间记者看到，工程师手持身份证，在车证自助一体机前选择相应业务，根据一体机的提示操作办理，中间需要输入验证码，指纹验证和人像采集，办理过程不超过三分钟，整个流程操作简单，方便快捷。济南市车管所业务受理科科长祝芳表示，使用车证自助一体机，首先必须是济南市的驾驶证或者济南市的车辆；其次必须是本人携带二代身份证才可办理，在办理业务的过程中，一体机会对办理人进行指纹验证和人像采集，所以所办理业务不能由他人代为申请办理。
7月27日当天，这台车证自助一体机还在测试阶段，月底能够调试好。近期，机器还将在历下交警大队车管所和市中交警大队女子中队投入使用。不久之后，在济南市政务服务大厅，交警大队、中队，以及机动车登记服务站和检验机构等地也将陆续设立。
记者了解到，位于济南市车管所业务大厅的车证自助一体机，不久后将会被放置到车管所院里的24小时智慧车管大厅，提供全天候24小时服务，方便群众办理，让群众就近办、自助办。
本月21日，济南交警已经推出18项简单业务一证办理，原来这些业务最多需要5种材料。目前，济南车管系统各服务窗口已经设置高拍仪，实现免复印服务，群众只需手持二代身份证即可实现电子影像的采集；免拓印，办理机动车需要查验的相关业务；免提交，车管所将于多部门实现联网核验，逐步取消纸质凭证；免填表，不再需要群众手写填写表格，只需要服务人员将表格填写打印后，群众签字确认就可以了。
首席记者 吴永功 实习生 董雪
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