【她故事】Michelle：奢侈品是一种个性表达，而不是身份的象征

作为全球奢侈品共享平台「星洞」联合创始人之一，Michelle从事时尚行业多年来，又一次感觉到了最初的热血。他们的团队正在做一件前所未有、意义重大的事情，打造「云端」的奢侈品生活方式。新闻专业出身，成为资深时尚买手，如今又和一群在奢侈品、互联网、物联网领域十分优秀的人开启了新的职业阶段。在我们办的Pre-职场48小时校园活动中，经常有学生问「非相关专业想进入时尚奢侈品行业该怎么做」，或许在Michelle的故事里，你能够得到一点启发。

看着在自己面前哭的女生，Michelle一时不知该说什么好。她的短发用发胶打出气场十足的大背头，穿着简约廓形白衬衣，典型的「高冷时尚人」形象。但是眼前的女生带着鼻音说：「我看到你觉得好亲切啊。」

在睿问She Power职场女神体验营上海理工大学场导师一对一环节，一个女生刚刚在Michelle面前坐下，就发生了以上一幕。Michelle觉得有点意外的同时，却又很能理解她。

毕业在即却仍不清楚自己的方向，不喜欢所学专业但是又不知道怎么改变。或许她迫切地想找一个出口，寻求一点改变的勇气。气场十足，而声音温柔的Michelle无疑成了她心中又羡慕又亲切的偶像，而Michelle从新闻专业跨进时尚奢侈品行业的经历，更是让她看到了一种新的可能。

「不喜欢现在的状态，那你就变。」

「怎么变？」

「你的兴趣点是什么？」

「我不知道。」

「不知道你就去试。」

「怎么试？」

「和你向往成为的那种人做朋友，从小的地方开始尝试，你自己不提升，难道你觉得别人会俯下身来牵你的手吗？」

说起自己的时尚启蒙，Michelle首先想到了自己的妈妈，好像从她记事起，她的衣服就跟周围小伙伴的不太一样。妈妈总是买各种样式新潮别致的衣服给她，为此她在同学当中人气极高，常常有女同学来借她的衣服穿。那个时候她可能还不知道时尚是什么，但已经无法忍受自己穿得不好看了。

虽然大学读了新闻专业，她却一直对时尚穿搭很感兴趣，大学期间就在学校开了自己的服装店，凭着不错的眼光和别致的搭配，吸引了不少常客，甚至很多毕业生会特意回去找她的小店。

这更加坚定了她想要朝着自己爱好的时尚方向发展的决心。在多次投简历争取机会后，她终于有了一个做助理的机会，因为不是科班出身，她需要付出比别人更多的时间和精力。

除了要完成自己手头琐碎繁多的工作外，Michelle一直有收集各类时尚、品牌、搭配相关知识的习惯。每次发现自己不熟悉的品牌，她都会及时记下来，查这个品牌的设计师、设计理念，甚至每季的搭配和宣传视觉，整理到自己的本子上。在那段时间，她前前后后记了足足5个厚厚的大开本笔记。

周围的同事、合作伙伴都成了她搜集信息的来源，她常常去合作的品牌那里，把他们过往的产品册一沓一沓背回家，看他们的搭配和宣传主题设计，就这样建立起了属于自己的时尚资讯库。

「跨行业，你会发现你比那些本专业的人，走得路会更艰难一些。但没有路是不可以到达的，只有这条路你想不想走，吃不吃得了苦，有没有灵性，会不会「偷师」。

因为有这些亲身的经历，Michelle非常理解在校园活动上遇到的那些迷茫又惶惑的年轻女孩，虽然每个人的际遇都不同，但「敢想敢做」是在通往未来的路上永恒的主旋律。

「不要老是空想，给自己先设一大堆的路障。你就先去做，做的时候所有的坎儿都摆在你面前了，没准比你想得还要少。」

想，都是困难，做，全是方法。想靠爱好吃饭，就得够胆还不能太懒。

进入时尚奢品圈，需要什么样的人设？很多人好奇，在时尚和奢侈品行业工作的人，他们的生活真的也像这个圈子呈现给大家的那么光鲜闪耀吗？会不会也有刻意伪装的成分？

「这个『装』，我认为要分两点。（划重点的小编出没）你的外形是一定要『妆』的。外表也是你专业能力的一部分，你自己都不刻意去打造自己的形象，别人怎么相信你是专业的？人的第一印象就是通过你的样貌、穿着来给你定位的。做什么就要像什么，这是我一直以来惯用的一个标杆。哪怕不是十全的像，但要尽力去做到。」

第二个就是你的性格脾气，一定不能装。因为在时尚行业，每个人都有自己的脾气秉性，如果你只是装出来的，到最后你会越走越累。以前常常有人问我，你天天要把自己搞得这么精致累不累啊？其实养成习惯一点都不累。但如果你隐藏自己的性格和内心，那就真的会很累了。」

做买手时，Michelle有一群外表酷到爆的同事，从暗黑到文艺，每个人都在花尽心思「妆」出自己独一无二的个性。虽然大家风格迥异，但对时尚的热爱却格外地一致，做起事来极为靠谱，也特别纯粹。

以至于多年后，Michelle还是会想起当时通宵做搭配、潮流分析的情形，那种轻松又充满蓬勃朝气，大家专注在一件事情上的纯粹，依旧吸引着她。当然，按她的话来说，画面是有点诡异的。从窗外看进去，是一群风格各异的人，每个人的锋芒似乎都要变成尖刺穿墙而过，但如果从门口听声音，会以为是哪个大学寝室的卧谈会，其乐融融，好不热闹。

时尚圈可以说真的是一个人才辈出的地方，他们有着无尽的奇思妙想，在这个圈子里一定要有想法有个性，随波逐流就没办法真正脱颖而出。所以在这个行业真正踏实下来做事的时候，一定不能装，要保持自己的性格，但是要有认真的态度。」

「让你在这个圈子立足的突出个性是什么？」

「我是个没什么脾气的人，如果非要说的话，我觉得在于踏实、责任心，包括企图心。我会很正向地表现自己的野心，想要的就去通过努力积极争取。」

在热播日剧《东京女子图鉴》里，从事奢侈品行业的女主人公绫为了能够过上自己梦想的生活，一直在不断地努力，让自己更加精致，这个过程中她放弃了向往安稳生活的初恋男友，放弃了相夫教子、平平淡淡的生活。

很多时候，时尚奢侈品都被打上了「虚荣」的标签，像绫这样的女性则被形容成「充满野心的虚荣女」，好像在大家眼中，即使是一个事业有成的女性，如果她没有收获「家庭幸福」那她也不是完整的，而过程中一切的「失去」都带了某种充满「遗憾」的伤感。真的是这样吗？

Michelle最近跟十年前的一个朋友又有了联系。见面之后比起久别重逢的喜悦，更多的是话不投机的尴尬。Michelle说起让自己热血沸腾的奢侈品共享事业，说起未来的规划，对方在谈论十年前就一直在做的工作，抱怨加班的琐碎。Michelle说改变，对方说阻碍。

但也有不同的情况，比如曾经先她一步创业的一位朋友，曾经有段时间也因为失去了共同话题联系变少，但现在她们又开始滔滔不绝了。

「你在进步，你的伙伴也在进步的时候，你们永远不会走散。」凭什么要用他人的不进步，来诋毁自己的野心呢。有野心的你，完全可以自豪地说，我是靠实力抛弃同龄人的。

上个星期，Michelle和知名演员刘烨一起带着12个患有自闭症的孩子们完成了一场进宫找瑞兽之旅。

如果说之前做时尚买手需要释放个性，让别人看到自己，现在她更希望成为一个能照亮别人的人。「自己温暖，也给别人温暖。」

她的这种变化，离不开「星洞」团队带给她的影响。这是一个集合了奢侈品、互联网、物联网等领域牛人的团队：有着17年时尚行业工作经验的创始人Anders张，Gucci中国区总监邱卓凡（Simon），优酷、网易产品经理人安婕（Angela），e袋洗创始人陆文勇等，此外章子怡也入股并担任了首席时尚官一职。Michelle则凭借多年的时尚奢侈品行业经验，在其中负责市场营销的部分。「商品端、物流养护端、战略端以及市场端，我们是一条线。」

Michelle第一次听到创始人Anders讲星洞「高端生活方式的共享平台」「云衣橱」的概念时，不自觉被吸引，想到自己衣帽间没拆标的包包衣服，弃之可惜，用却已过季，衣橱越来越满，想要新品的欲望却难以填满，已经迫不及待想成为星洞的会员了。

随着Anders将想法展开，她发现眼前这个看起来很年轻的创始人，原来已经把一个想法具化成了一项计划，这件事情的意义远比自己最初想的更大。Michelle觉得自己的职业生涯打开了新的维度。「真的就是一个转折点，突然就有信心了，因为你发现冲破天花板的机会来了。」新团队给了她不一样的格局，「我做这件事情背后的意义是什么，身上担负着怎样的责任，我能不能成为点亮别人的人。」

从职场人到创业者，她又进入了新的挑战状态。每天都有不同的投资人找来，目前为止，Michelle见过的投资人不下百位。曾经有一个投资者打来电话，Michelle发现对方总是问到一些涉及核心机密的问题，在礼貌地向对方表示只有签订保密协议后才会提供相关内容后，电话里传来很轻蔑的语气：「你是不是第一次聊投资啊？」在这个过程中，她也越加明确了选择契合的人合作是非常重要的。

创始人团队每次会议，都能从不同的角度触发新的点子，这群在各自领域里的佼佼者，讨论起来仍有着不尽的热情和纯粹。如今Michelle正沉浸在这种热情和纯粹里，用新的挑战继续书写着现实版「魔都女子图鉴」。

Q：星洞主打的奢侈品「共享」概念和「租赁」有什么样的区别？

我们不仅是一个租赁平台，【星洞】更是一个高端生活方式的服务提供商，我们更像一个资源的整合商，星洞就相当于是你的空中衣橱。我们一直都在强调，我们是一个高端生活的提供商，未来我们要扩充的品类，不光有女士的配饰，男士的腕表，接下来可能还要嫁接进来的是服务，豪车、高端游艇，别墅公寓酒店等等。未来我们的用户去另一个城市出差，可能只需要带一个手机，因为从接机、住宿、出席会议要用的服装配饰，我们已经全部给你准备好了。

Q：星洞的精准用户画像是怎样的？

第一，对奢侈品有相当的了解，第二，奢侈品的使用遍布日常的这部分人。我们不是在做一个租赁平台，我们不想给顾客传递的概念是我们便宜，你来租吧。我们打造的是跟这个生活品质相当的人，因为她们才会有这个痛点，不停地买，但常常会忘，衣橱里总是有很多没拆标的东西，她们更需要这种托管、一对一服务。这些用户会觉得app像自己的衣橱一样，你们都帮我把所有的衣服理理好，放在这上面，并且有照片，我想要哪一件我一点它就到我身边来了。

Q：「共享经济」给大家带来很多便利，但是也会存在问题，比如用户的不信任，尤其是像奢侈品这样比较贵重的物品，你们是如何建立客户的信任感的？

我们做的是互联网与线下的结合体，目前线下体验店正在筹备中，用户可以在线下店体验后再选择，这可以让用户更加放心。包括我们服务的延伸，它不是像你平时买一件奢侈品一样，买完就结束了，星洞的服务会一直伴随着会员，不光是在奢侈品享用方面，还包括定期的线下沙龙等，从内而外装点你的生活，用户享受的不只是一件奢侈品，更是一种高端的生活方式跟态度。

Q：你如何定义奢侈品？

在我个人来说，奢侈品包包跟布包是一样的，重要的是符不符合我今天出席的场合，能不能表达我今天想表达的态度。这也是我为什么会这么爱我们平台的原因，对于我们的意义，奢侈品不是身份的象征，真的是一种自我潮流的表达。只要用对了地方，任何人都有权利去追求。

Q：你觉得大家对这种新形式的接受程度高吗？

其实「占有」已经慢慢成为过去式了，因为大家发现，占有其实带来非常多的苦恼，而对于我们的用户群体来说，这已经是他们的一个痛点。他们反而更加能够接受这种更便捷更环保的生活方式，因为这个东西不用你自己去清洗养护，也不占用你的空间，而且永远都是最新的款式，甚至是很难买到的限量款。

Q：「星洞」是如何吸引这么多优秀的人聚在一起的？

张总本身是一个非常有个人魅力的人，他思路特别清楚，有非常多「清奇」的idea。他想任何事情都不是只想开头的，会把每一个细节点都想到，从他找这些人也可以看出，他是一个非常敢想，但做事非常细心的人，他知道这些人结合在一起才是一个无限大的力量。另外大家听到这个概念，也都觉得非常好，非常能够理解这件事情可以解决的痛点以及未来发展的潜力。

Q：你觉得在时尚奢品行业工作，大家看重的是什么？

这个圈子，尤其是很资深的人，他们特别注重自我的品味。他们想要的是我穿一件优衣库都能很高级，是这种品味的追求。比起金钱，他们更在意个性自我的表达。

Q：从事奢侈品行业的人，他们的生活是不是像工作一样「奢侈」？

他们的奢侈在于，他会花一样的钱，选择更优质的东西。这也是近水楼台先得月的一个好处，不管是价格还是潮流程度。做时尚的人常常在引领一个潮流，对于时尚资讯反应是非常灵敏的。另外他能更容易拿到一些折扣或者打折的消息。

Q：你是如何做到让团队的小伙伴都这么有热情的？

在工作上，我很在意伙伴们的参与感、满足感，我也会身体力行去做很多事情感染、影响到他们。我更愿意去挖掘他们的闪光点，让他们最大限度去发挥。我们团队特别适合那种天马行空的人，你有才华就来挑战，我给他们足够大的舞台。

Q：你认为女性在职场上应该怎么发挥自己的优势？

我觉得认清自己很重要。有些方面女性做的比较好，有些则不见得做得好，要学会示弱，学会寻求和接受帮助，男人和女人本来不应该被对立起来，大家各自有各自的优缺点，要学会压跷跷板，达到双赢。

Q：你怎么评价SPO全球她领袖联盟？

A：SPO在做一件「懂」的事情，懂你，懂我，也懂她。懂这些人在什么样的节点，处在什么样的迷茫期，我要给你开一扇什么样的门，给你一把什么样的钥匙。另外也非常懂创业者，创业者缺的是圈子，SPO建了这样一个圈子，共享资源、灵感想法，也得到了更多的机会。

睿问She Power×Michelle

左双娣

Michelle

• 星洞联合创始人
  

• 新闻系专业毕业

• 复旦大学新闻系进修

• 时尚买手出身

• 奢侈品相关经验丰富

• 熟知高端消费者心理

• 研究年轻人消费行为

【她故事】专栏

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