在论坛里看到很多人对南美市场开发一头雾水， 这里简单聊下我对南美市场开发的经验， 给大家提供一个可以讨论的空间。这里南美我主要说智利， 因为我和智利人做了两年生意，算是有点心得了。
一、 语言是突破口
智利能讲英语的很少，英语说得好的都是35以下的人， 我在工作和生活中极少能遇见英语讲的很好的商人， 即使会说也只是简单几个单词而已； 所以在想在智利做生意， 西班牙语是必学科目。 智利的网络目前越来越发达，所以如果能读懂简单的西班牙语产品名称， 是很容易在GOOGEL.CL上或智利的B2B上搜索到销售商。 智利的工业水平很低， 90%机械产品都是进口的。 所以你能找到的销售商、如果经销的是机械和纺织产品， 9成也是进口商。
二、 沟通是重点
智利人很喜欢耐用的东西， 只要你能让客户相信你的产品质量好、能使用很长时间， 客户就不太计较价格上的差异。 但我在现实中看到的是中国的廉价低档产品进入的居多， 这让喜欢智利人对国货又恨又爱。 所以跟智利做生意，重点是让他相信买到的东西是“耐用品”， 建议做机械或电子的朋友们， 给智利客户发货的时候一定要带足备件。
三、 耐心很重要
南美国家的效率低下很让人头疼。 我经常和客户约好了时间而后被放鸽子。 在他们看来， 约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。 例如前几天我住的房子电话线出了问题， VTR电话公司的人竟然让我等了12个小时，真是哭笑不得……事后才知道这基本是惯例了。 所以奉劝各位如果想和智利人做生意， 耐心是很重要的。 不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了， 其实很有可能撞上了智利的节日。 (智利法律规定节假日不可以强迫加班， 即使加班也要付4倍的薪水)
如何找到智利客户？ 以下4个方法都是有效果的，大家可以好好研究：
1、智利常用搜索引擎：
http://www.caribseek.com/
http://www.chilnet.cl/
http://blancas.amarillas.cl/
用翻译软件，把产品关键词翻译成西班牙语去搜索，能查到不少采购商信息，可以好好去筛选一下。
2、智利免费海关数据：
https://www.tradesns.com/cn/data/buyer/Chile.html
查询某个产品的采购商，在上方搜索框中输入产品关键词搜索、就可免费获取一些相关采购商。
3、智利B2B网站：
http://www.chilnet.cl/
智利知名B2B、可以在上面发布产品，可以收到询盘，要注意选词、好好写描述、多配一些产品高清图）
4、智利黄页：
http://www.websites.cl/
http://www.caribbeanonlineyellowpages.com
可以在里面找到产品相关的销售商，其中很多商家也可能是进口商。
最后，谈谈出口智利必须掌握的知识点：
智利港口：主要有瓦尔帕莱索、圣安冬尼奥、伊基克这三个港口，其中瓦尔帕莱索是智利最大的港口。
智利清关：智利在南美洲所有国家中的进口政策是最开放的，且政府部门透明度也最高，进口货物清关非常快捷，只需备齐所需文件，并与有经验的报关行合作，便能顺利的完成进口手续。
出口智利关税：如果出口到智利，需要提供Form F原产地证。智利和中国签订了优惠税率的协议，如货物来自中国，关税是可以减免的。
出口智利产品说明要用西班牙语：智利对一系列产品实施标签规例。一般而言，在智利出售的产品必须标示生产商或进口商的名称或注册品牌、地址、产地来源和保养说明。有关资料必须准确、并使用西班牙文。
智利的付款方式：在和智利买家打交道时，发现他们喜欢使用L/C的付款方式。智利商业银行开证后，均能保证结汇。目前BICE银行、智利银行、BANCO、SORNO银行等已与中国银行建立了业务联系。如果智利商人通过与中国银行没有业务关系的商业银行开信用证，应加上第三国保兑的条款。
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