“凭借整个阿里新零售经济体的力量，饿了么将把自己打造为新零售时代的本地生活服务核心平台。”在全面融入阿里3个月后，今日，阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊做出上述表示。
在这个夏季，饿了么将全面出击，围绕商家赋能、即时配送和消费者福利进行“三大升级”，在商家服务和消费者福利等关键环节获得了来自阿里的丰富资源支持，预示着本地生活服务行业的信息化和智能化进程进入全新阶段。
“阿里的决心，就是饿了么的信心。”王磊说，“所以，饿了么不仅要打赢这场‘夏季战役’，而且要当仁不让地成为本地生活服务新零售时代的领导者。”
粮草齐备：消费者商家外卖小哥都实质受益
“在接下来两个月，我们将投入数十亿元，完善整个餐饮外卖体系，提升本地生活服务平台能力，实质性地提高外卖小哥的收入，餐饮商家也会得到实质性的让利和来自整个阿里新零售体系的赋能。”王磊表示，“这些最后都会落实到消费者实质性的福利。”
据了解，阿里新零售生态红利正在快速释放，饿了么在商家服务、消费者福利、物流体系等关键环节正获得强大资源。
优惠活动是每年夏季外卖市场的主题。通过与阿里生态内各大平台的资源融合，饿了么带给消费者的福利将更加实在、丰富。手机淘宝、支付宝等平台的数亿用户每天都能领取海量饿了么卡券，天猫淘宝的“88会员”也能同步享受到饿了么的优质服务。
“我们粮草齐备。”王磊说，“不仅是资金充裕、流量充沛，而且是说从新零售商家产品体系、本地即时配送体系到消费者运营的整个商家赋能。”
据悉，饿了么近日还联合零售通开辟天猫小店线上运营新模式。零售通的供应链优势，加上饿了么的本地生活流量入口和分钟级配送，将打造更全面、更智能的商家服务。
蜂鸟将新零售配送全面提升到分钟级
在日前的蜂鸟代理商大会上，王磊表示，即时配送市场体量越来越大，基础性作用越来越明显，已不再只是一个服务于外卖交易的履约环节，将成长为与传统物流一样的商业支柱产业。
目前，蜂鸟在全国分布有3000个配送站点，结合饿了么内部孵化项目“未来餐厅”的数千家线下实体店和联营便利店，蜂鸟已逐步建立起下沉到社区一线的餐饮外卖前置仓网络。
世界杯期间，最快8分钟就将小龙虾外卖送达。据透露，在接下来几个月内，以“夏季战役”为契机，蜂鸟配送将进一步向阿里生态内各路新零售纵队输出运力，接入“分钟级配送”。例如蜂鸟很快将以“24小时送、24分钟达”的标准提供医药配送服务。
这不仅意味着每位小哥的配送单量的显著增加，而且蜂鸟还将全面提升每单支付给小哥的配送费，预估每人每月会增加1000元以上的收入。
“本地生活服务平台变革带来的收益，要给每一位服务者分享。”饿了么COO康嘉表示。
阿里新零售各路纵队大规模协同作战
“本地生活服务从一开始就是线上线下融合的，经历过一轮高潮和低潮，现在又到了一个变革的新起点。”有业内资深专家指出，“阿里新零售加上饿了么的长期实践，可以说，本地生活服务的核心基础设施建设，现在才算是真的完成，要迎来一个真正意义上的大发展了。”
“饿了么现在站在两个大风口上，一个是新零售的风口，一个是本地生活服务的风口。”王磊在饿了么“夏季战役”启动大会上说。“饿了么不是自己在战斗，这是阿里新零售生态各路纵队的大规模、多兵种、集团军协同作战。”
文章来源：阿里研究院
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