效率、成本、服务永远是运营不变的宗旨和日常工作的导向,今年以来,安能运营本部从公司战略角度出发,围绕“人、车、场”,全面实施降本增效。
绝大多数企业都可以取得相同的资源、设备、技术,但真正使一家企业脱颖而出的是人才的知识和技能,“有人才,无限可能”。对运营而言,分拨中心各个岗位人才的技能水平不仅决定了一个分拨在内部运营体系中的业绩考核,纵向横向评判,也关系到每一票货物的客户体验和品牌价值。
基于此现状,针对全国叉车司机岗位员工,运营本部在6月份进行了培训大练兵和技能大赛,上演了一版“速度与激情”,目的是提升关键岗位的职业技能,提高效率与效能,全面迎战下半年的货量高峰!
对快运而言,叉车司机的岗位相当于“行走的流水线”,为此,运营本部计划通过以赛代培的形式,帮助叉车司机提升职业技能,保障每一票货物准确、高效、安全的分拣。
本次大赛面向全国一级集散(含)以上等级分拨的电叉、机叉岗位,由运营本部下发统一的比赛要求和项目评比标准,各分拨人事共同牵头组织实施,主要内容有安全培训、分拨路由知识考试、驾驶技能比拼,本着公平、公正、公开的原则,以分拨为单位,对最终综合成绩排名前三的优秀员工进行奖励。
整个六月,在运营本部和各分拨的共同努力下,全国叉车岗位的培训大练兵顺利完成,不仅提升了叉车司机的操作技能,同时也丰富了员工的业余生活,增强了团队的凝聚力。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,今后的岗位培训在保证必需的理论培训基础上,将逐步增加以赛代培的技能大赛项目,尤其是在一线的业务关键实操岗位上,给予更多的培训机会。职业技能的提升不仅会激发更强的组织活力,带来更大的运营竞争力,也将不断提升客户服务质量,完善公司产品运转体系,成功实现运营战略举措的落地!
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