新零售自马云提出那天起，就是热门话题。但新零售改变的企业和行业有限，并不能为每个企业都带来销量，它只能能满足移动互联网时代企业新销售需要的三分之一，甚至还不到。如意推作为一家全国领先的人工智能技术的研发公司，通过对整个行业和销售流程的深入研究，以及对行业改革的不断探索，为了更好的提升产业效能和降低资源损耗，提出了“新销售”理论，这是对传统销售的一次全面而彻底的革新。
一、何为新销售？
新销售的本质是销售服务流程的数据化。新销售是移动互联网深入发展的背景下，企业借助于大数据、人工智能智能等新型技术，将销售和客户服务全流程进行数据化，从而实现销售过程的数字化、智能化、可视化，是一种从销售理念、销售渠道和操作方式区别于传统销售的一种新型的销售方式，将极大的提升企业核心竞争力。
移动互联时代，万物互联，人工智能日益普及，一切都在改变。包括销售的目标用户、消费理念行为习惯、竞争方式等等，都可能因各种因素有所改变，甚至颠覆，传统的销售已经不再适应于时代，所以企业需要新销售。如意推认为新销售应包括如下几点，值得共同探讨与思考：
1、具有社交属性的手机销售系统
据统计，中国的网民规模已经达到了7.51亿，互联网普及率54.3。其中，手机网民规模达7.24亿人，手机上网人群占比上升至96.3%。人均周上网时长26.5小时。尤其像社交软件微信更是月活跃用户数突破10亿，而且50%用户每天使用时长达90分钟。可以说，企业的所有客户、用户、潜在用户、竞争对手都在手机上，没有这种直接的移动销售系统，实在说不过去。
2、能对客户进行跟踪和分析，并精准画像
新销售产生的直接原因是移动互联网、大数据、人工智能等新技术的发展。因此，新销售必的“新”首先就体现在对这些新技术的应用上。传统销售最大的问题是，无论是企业网站还是各渠道投放的广告，都无法知道是谁看了这些网站或广告，他是男是女，他对什么商品感兴趣，更不可能跟他互动。新销售应通过对新技术的运用，实现要对客户的行为轨迹进行跟踪，并精准画像，然后进行有针对性的销售，把企业想表达的信息通过内容，呈现在目标客户面前。这样的方式比任何的销售人员推广、户外广告还是传统的网络营销，速度都要快，覆盖人群都要广，而且精准度都要更高。
3、实现对客户的科学管理，且必须简单易操作
客户信息是企业最重要的资源之一，但传统销售过程中，面对庞杂而零散的客户信息，既难以有效分析，又不好管理，客户信息资源根本无法得到有效运用，造成极大的浪费。在新的时代条件下，新销售可以而且也应该解决这个问题。所以新销售应该借助智能系统，实现对客户的科学管理功能。
二、新销售的关键是精准、主动
传统的营销方式获客不够精准，造成了大量的人力财力的浪费。新销售很重要的一点，就是客户精准。当销售人员明确了目标客户是哪些人，那么就应该去到最多精准目标客户的聚集地去找到他们。
很多企业之所以无法找到自己的精准客户，是因为移动互联网时代的客户群体都被割裂了，形成了一个又一个的社群。其实这些客户一直都在，只是你没有好的思路跟方法去找到他们，或者让他们来找到你。
新销售的另一个关键就是主动，而不是传统销售式的被动推荐，比如实体店发传单，销售人员陌拜，还是通过打电话，或者是一些邮件短信的方式，还是传统的网络营销推广，这些都是属于推销行为。
这样的方式，客户流失率会非常大，因为人的本性天然都是反感推销的，哪怕他真的需要，他也会告诉你他不需要。所以大多数情况下，企业需要的不是销售人员，而是服务人员，就是有客户主动来找到你的时候，让这些懂产品懂服务的人去对接就可以了。这就是新销售和传统销售在理念上的最大不同。
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