小刘在一家美容医疗整形医院做了磨骨和鼻综合手术，结果手术后出现了休克和呕吐的症状，人也一直住在医院里面。出现这样的事情，小刘想要医院退还自己的5万元手术费，但是被医院给拒绝了，因为医院方面表示这都是小刘自己造成的，因为她在手术之前喝了酒。
小刘说自己才21岁，发现鼻子之前有点驼峰，鼻头也比较大，就想着调整一下，但是也一直在犹豫要不要做整形手术，犹豫了一年的时间都没下定决心，主要是害怕疼，但是最后为了美，还是选择做整形手术。
小刘说自己决定并找好美容整形医院之后，医生推荐她做鼻综合和磨骨手术，全麻醉，一共5万块钱。小刘说在做手术之前医生问了自己吃没吃饭，并且表示医院的韩国专家第二天就要走了，如果要做的话就赶紧。吃过午饭之后，医院方面表示可以手术，于是小刘就交了钱。
在做完体检，傍晚六点多的时候，小刘就被推进了手术室，术后醒来就感觉很不舒服。小刘说醒来之后自己就不停地吐血，吐到最后人就休克了。之后就被送到了医院抢救治疗，医院给出的诊断结果是过敏性休克，急性肺水肿，呼吸衰竭，经过四天三夜的抢救，才醒了过来。现在转到了康复医院做身体的恢复。
整形医院一开始就垫付了三万块钱的医疗费，可现在已经欠费了，小刘希望整形医院能够承担后续的医疗费用，并且退还自己的5万手术费，因为小刘觉得整形医院没有按照医嘱来，因为自己做的全麻，那就应该禁食，自己当时也给医生说了自己吃了什么，结果整形医院的医生说没事的，可以做。现在小刘身体还比较虚弱，时不时的还有头晕无力的症状，多久能恢复，还不好说。
对于小刘的情况，整形医院的汪院长说，选择全麻是根据手术的项目来定的，小刘术前的空腹时间是符合标准的，汪院长说当天中午，小刘是中午十二点吃的饭，手术的时间是晚上六点半，这中间的时间是符合的，因为这中间有六个小时的空腹时间。
小刘术后出现的不良反应，诊断是过敏性休克，手术中用的都是常规的药物，具体是什么原因导致过敏的不好说，不过他们了解到小刘之前的体质就很一般，而且手术的前一天晚上还喝了不少酒，发生这的事情，喝酒也是一种诱因，有可能会引起恶心呕吐，之前做手术在体验的时候，小刘也刚好隐瞒了喝酒的事实。
汪院长说医院前期已经付了三万块钱的医疗费，考虑到小刘的爸妈和朋友从外地过来一直陪护，还给了一万三千块钱的住宿费和路费，后续的医疗费家属需要先垫付，再拿相关的票据过来，对于小刘退出的退还5万块钱的手术费，目前医院不能接受。如果是医院的问题，那医院该承担多少，是肯定会承担的。最后汪院长表示会让员工去医院续费，后续的医疗费和手术费退还问题，双方再做协商。
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