协同成为企业核心管理系统 致远互联或成市场赢家

划重点：

新时代，中国企业信息化已进入成熟期，企业互联网化也进入应用深水区，从基础的管理数字化向智能化企业演进。在此阶段，协同开始成为企业管理发展的核心应用。

随着十三五工作开展，中国企业已经基本建设完成管理信息化基础阶段。作为基础管理装备，ERP所能带给广大企业的能力提升已经相当成熟，协同作为与ERP相互支撑的重要管理系统开始成为新时代发展的重要系统，在企业日常管理中逐步走上核心管理系统地位。

协同很好地弥补了ERP欠缺灵活性的管理弊端，可以解决大量的非标管理工作，尤其是发挥人才在企业发展中的核心作用。

协同管理：发挥新时代人才“动能”

ERP以物料、信息或资金为管理中心，以计划为轴线对企业进行管控，帮助企业最大化利用生产资料产生最大化利润。而现代企业，随着基础ERP系统成熟应用，大家对财务和物料管理已经达成炉火纯青的地步。人在企业的创造力、能动性才是企业最重要的生产财富，企业需要最大化调动和挖掘出全体员工的能动性。

协同则是以人为中心，以协同行为信息为轴线对企业进行管理，结合新技术带来的可视化流程、二元表单以及业务生成器，能够承担起企业的柔性管理的责任。协同能力既包括传统的内部工作协同，还要包括复杂的业务协同、产业链企业之间的协同，进而完成社会化协同，让企业成为社会化企业。

对比一下传统ERP系统管理和协同系统管理有哪些思路上的差异。传统ERP系统管理以订单管理为核心，管理售后的安装工程师系统做好配单规划后，制定工程师到不同的地点给客户安装，装好一单系统核销一单。工程师处于被管理、指派的地位上。而在业务协同平台上，系统会以工程师为服务中心，帮助规划路线、合理调配，并实时针对工程师能力和速度，合理调配更多业务以提高其收入。

例如：遇到工程师出差问题，传统ERP管理中，工程师需要在办公OA系统或者业务系统向主管提交申请报告，主管批准后，贾某某需要走财务流程申请报销，需要再到人事系统做考勤说明，人事系统会给其做日常补贴调整等。这是ERP时代的思路，为了看好钱、用好钱，企业需要贾某某做不同申报。

而在协同管理时代，思路完全不同了，申请了出差获批后，会自动有财务流程启动，帮助其做出差最优化安排，可以订好机票、酒店、并预约滴滴商务接送，这些过程产生的报销凭证，系统可以自动找寻相关服务机构去要。人事系统会自动根据他出差的时间扣减他在公司的午餐补助，并转加出差补贴。

所有的管理思路虽然也做到了财务、物料、订单进程的掌控，但核心到人员上，感受是完全不同的，不是个人围绕公司财务流程在“转”，而是系统在为其个人的工作提供服务。

协同管理和传统ERP管理的最大差别就是，前者以人为中心，目标用好人才，开发员工潜质，后者以财务等企业资源为核心，目标是别乱了账目最优化资金流。

在当今通过用好人的资源才能获得更高回报。企业管理者思路发生转变，开始意识到，企业最大的财富是人，而不是一套大型进口设备，或者是一堆原材料。

目前中国相当多的大型企业，特别以国有大型企业为代表，都在进行“业务协同平台”的搭建。将财务、ERP为核心转化成，ERP为业务协同平台提供数据和执行支持，企业管理以业务协同平台为核心。其根源就是向挖掘人才的创新潜力转型升级。

中国企业谋求进一步提升管理能力，正需要加强协同能力。协同顺势成为企业管理信息化市场的主增长点，成为企业建设的新核心。

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协同逐渐成为企业管理的最新基础。由ERP管好企业的财、物，配合业务协同管好人，从而实现协同+ERP管理好“人、财、物”企业三宝。

针对协同系统建设，一些企业将原本给办公室行政人员建设的OA系统做手机端移动扩充，让全员可以通过手机随时登录，再做功能上的扩充即可。但是，不断碰壁，因为这只是办公协同，渗透不到业务，无法实现业务协同。传统OA功能和扩展有限，更难以完成复杂业务管理。

一些企业想到了擅长管业务的ERP，再度求解ERP，系统对ERP系统专门再开发一套移动端入口，实现全员手机接入。但也不成功，因为ERP是以管理财务和物料等为核心的，其目标不在于帮助发挥人的潜质。对ERP系统的修修改改根本做不出“协同管理”，就好像找最好的鲁菜厨子去做粤菜一样，咸淡不对路。

企业建设协同管理要既要保持协同OA带有的强实时协同全员工作能力，同时也要具备很多业务管理能力，而此处的业务流程不同于ERP中相关固化的最佳业务流程。ERP是将多年经验总结的做一件事最佳流程固化，使其效率最优。而协同平台的业务管理更强调的不是固化最优，而是最灵活的随需应变。协同平台必须有一套良好的业务定制平台。

在资源匮乏、产能不足的社会经济条件下，以财、物为核心的管理，最佳目标就是固化减少损失，提高效益。而以人为核心的管理目标，是最大化发挥人的能动和创造力，建立在产能过剩的年代里，经济生活需要阶段性调整，去产能、调结构、转型升级。在这种背景下，经济的不确定性，带来企业战略、组织结构、竞争力方式、信息驾驭等诸多能力的不确定性。对待不确定性最好的管理方法就是不断随需而变，重组各种业务板块，定制化开发各种新组织管理方式。通过定制化开发满足不确定性，也是协同管理平台诞生的最主要原因之一。

而技术的进步，也让定制化成为可能，如在协同系统中，一些可视化流程、二元表单以及业务生成器等功能模块，可以帮助企业快速定制、灵活性，从实现各种个性化管理需求。

中国特色社会主义进入新时代，迈入新时代，社会经济发展的矛盾已经发生变化，随之企业管理工具也应进入了换代时期，协同逐渐成为企业管理的最新基础。