美团8年：长远战略与执行战术的有效共振

在互联网领域，很少有一家企业向美团点评这样，熟悉竞争的味道。

发展的最初阶段，他们在“千团大战”中杀出重围，在对手烧钱最推广的时候提升用户的体验。随后，他们开始不断拓展疆土的版图。从猫眼电影，到美团外卖，逐渐有人说，他们是一家擅长战斗的公司。

2012年6月，美团网启动酒旅业务对垒携程；2013年11月，美团进攻外卖市场；2017年2月，美团打车试水南京，2018年美团打车登录上海。

现在看来，他们每次打破边界的扩建扩张，都获得了不错的成效。

今年3月，美团酒店以2270万的单月间夜量超越携程、去哪儿、同程艺龙的总和。去年，在美团点评平台上预订的国内酒店间夜量共计约2.05亿，较2016年增长56%。

2018年，平台上的单日外卖交易笔数超过2,100万笔，截止今年3月，美团外卖的市场份额达到59.1%。打车亮相上海，首日完成单量即突破15万单，迅速占据30%的市场份额。

看似 “打哪儿指哪儿”，实则自有逻辑。这背后，是美团点评扎根生活服务市场一以贯之的长远战略，是王兴不断学习、发掘机会的能力，同样少不了其团队强大的执行能力。

边界扩张的成功逻辑：并非战术，而是战略

多年前，王兴就将美团定义为一家“本地生活服务类电商”，而不仅是团购网站。

在他看来，如果以亚马逊和淘宝为代表的实物电商是电商1.0，那么服务电商就是电商2.0。假以时日，那将是一个“十倍于1.0”的超级市场。

2012年2月6日，美团网两周年的年会上，王兴就强调：“美团做的是本地电子商务。”2010年3月，美团初成立，就喊出了“吃喝玩乐全都有”的服务口号。

而团购，是这个长远目标的关键起点和土壤。

彼时，5000多家团购网站揭竿而起，意图瓜分团购市场的大蛋糕，并无资本优势的美团网通过强有力的地推团队，连接商户和消费者。在前台，他们将本地消费的服务精准化、细致化，提升消费者体验，在后台，他们通过数据和技术，提高商户的运营效率。

2010年12月底，美团网只有0.7%的份额，到2013年12月，美团网在全国团购市场占据的市场份额已达到52.4%。

经历不到千分之一存活率的千团大战后，其他团购网站要么被收购，要么被关闭。只有美团网，站立在血流成河的战场中，竖起战旗。

代表吃喝玩乐的生活服务市场是个数万亿级的市场，涵盖了餐饮、住宿、休闲娱乐等众多细分领域。曾有分析者称，如果仅仅停留在信息连接的层面，互联网企业很难在这个复杂的市场站稳脚跟。

这也是为什么，美团网开始在生活服务的关键领域，进行更深入的探索。

确立了团购市场的绝对有时候，美团网做了猫眼电影，进入外卖市场，扩张酒旅业务。后来的美团点评，进一步把边界扩展到生鲜零售、打车、共享单车等领域。

时至今日，美团点评已经成为全球服务业电子商务模式的创新先锋。2017年，其交易用户达到3.1亿，其中2.89亿为活跃用户。其业务覆盖全国2800个市县区。纵观其覆盖的多元业务，均围绕着“吃”和“活”两个关键词。

当美团点评构建出一个吃喝玩乐的超级平台时，人们开始明白，多年间打破边界的业务扩张，其实早已打下根基。无论外卖、餐饮、酒旅还是出行，都是建设这个战略生态的重要砖石。

在这个明确的战略下，美团点评也有清晰的方法论。美团餐饮平台总裁王慧文曾美团点评涉足新业务的逻辑：首先看业务是否符合美团使命，“吃得更好，活得更好”；其次，新业务所处的行业，在未来是否会发生巨大的变化，用户和商家是否对现状满意；再是，新业务未来的市场规模；最后，新业务跟美团点评已有业务的关系。

由此观之，美团用团购打开本地的服务局面，并以此为入口，继续深化“吃喝玩乐”的服务，打造出了一个基于生活服务的超级平台。

在互联网流量红利持续减少的当下，这样一个多业务互补，自带强劲流量的生态闭环，正在凸显价值。

屡战屡胜的关键：长远目标，强执行力和协同效应

今日资本创始人徐新评价王兴，“他做的很多业务，都不是第一个，却能后来居上，把前人PK掉。”

初期进入团购市场时，市场的大哥大是拉手网；进入酒旅市场，需要进攻携程、去哪儿早已盘踞的市场份额；到了餐饮市场，需要对抗饿了么这一劲敌；进军打车领域，则要面对出行行业的巨头滴滴。

有分析者认为，美团点评能够在众多新的领域站稳脚跟，得益于其自上而下的反应能力。

很多投资人都认为王兴学习能力强，善于自我学习。业内也在流传，当初王兴先生为了看书，自己专门去买了三部kindle。用他的话来说，读书是最有利于建立全局观念的方式。

况且，在王兴创办美团网之前，连续创业做了10个项目均告失败，从10个失败项目里面总结经验也是丰富战略大局的方式。

王兴曾说过：“O2O战争中胜出的关键因素是战略和执行”。有了领导的战略指导，团队的执行自然是一打一个准。

当初美团网能从千团大战中存活下来并打好平台基础，线下依靠强大的地推团队抢商户抢市场来占领市场份额，线上依靠技术人员苦练内功，不断提升技术团队的水平，全面提升服务效率。

基于长远的策略加上强大的执行力，美团点评才能在众多领域站稳脚跟。

美团接入酒旅业务时，左有携程，右有去哪儿，前有同城，后有艺龙，四面楚歌时，业界广泛评价：美团想要分得更多酒旅市场的蛋糕绝非易事。

然而，去年9月，美团酒旅已积累超1亿用户。今年3月，美团酒店以2270万的单月间夜量超越携程、去哪儿、同程艺龙的总和。2017年，其平台上预定的酒店间夜量共计约2.05亿。

美团走外卖餐饮路线时，对垒饿了么，百度外卖，入局便是“三国杀”，从争夺校内学生到都市白领，从一二线下沉到三四线，从早中晚的餐饮扩展到商超、鲜果、甜点饮品、鲜花蛋糕、药品等品类的配送服务。2018年，美团点评单日外卖交易笔数超过2,100万笔，截至今年3月，其外卖业务的市场份额占比为59.1％。饿了么即使收购百度外卖也抢夺不了能与美团相对抗的市场份额。

一次次突破重围并领跑赛道，用8年的时间发展成为全球最大的本地生活服务电商平台，既有战略核心，又有扎实的执行能力的美团，未来值得期待。