6月27日起至9月30日，由于郑州东站三层(出发层)北侧落客平台道路施工，请广大旅客尽量由南侧落客平台进站乘车，或改用公交、地铁等其他交通方式抵达郑州东站。
目前，郑州东站三层北侧平台的通道内，有五个机动车行车道，其中包括两个临时停车道和两个直行车道，还有一个出租车专用送客通道(设置在出发层的最内侧)。两个临时停车道允许机动车临时停车下客，两个临时停车道的中间是带有黄色实线边框的行人“安全岛”，禁止机动车驶入。但是，因为一些车主疏忽了地面上的交通标示线，时常被监控摄像头拍到而吃罚单，其中，多是无视黄色实线边框，把车开进了“安全岛”内，也就构成了“机动车不走机动车道”。
原来的五车道、一个“安全岛”
施工期间封闭了三个车道一个“安全岛”
目前只剩两个车道
为尽量减少因施工带来的不利因素和车辆拥堵，郑州东站地区综合管理办公室及时组织郑州东站、铁路交警、交警六大队、施工方等相关单位召开现场办公会进行协调，拿出多项措施，确保到站乘客顺利出发。一是在东风南路、心怡路、七里河南路等高架入口位增加标示标牌，形成连续性引导的导示系统，同时增加警力、安全引导员等人员力量及时引导车辆改道南侧落客平台停靠进站。二是东站三层北侧车道由4道变2道位置增加硬隔离，使车辆有序通过。三是要求施工方在施工时应做到文明施工，隔离围挡符合相关规定标准，作业施工应达到环保要求。
为避免乘客出行不便，建议广大旅客尽量改由郑州东站南侧的落客平台进站乘车，或采用地铁、公交等其公共交通方式抵达郑州东站。
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