来，拿走你的行政楼层专属特权！

奢华酒店的管家服务以贴身、细致、极致而闻名，入住行政楼层的商界精英都可以享受到哪些专属服务？现在就请跟随我们一起对这个业界知名的专属服务一窥究竟。

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天津丽思卡尔顿酒店

私密、舒适以及个性化，是天津丽思卡尔顿行政楼层的代名词，其以别具匠心的服务和礼遇，为客人打造“酒店中的酒店”尊尚体验。

天津丽思卡尔顿的行政楼层位于酒店高层，意喻请客人独享城市上空的尊贵感。宾客一到达，便会由恭候多时的管家直接带入行政套房。为保障私密与安全，需通过专用电子房卡才可达行政楼层。

贵宾将于房内快速办理入住，省去了繁冗的手续。接下来有商务活动的宾客，只需放心将需要熨烫的衣物交于管家，一小时内，熨烫平整的衣物即会送回宾客手中。管家更可为宾客预订城中炙手可热的餐厅、更改航班、安排轿车接送等服务。

餐饮服务是行政楼层的标志性亮点之一。天津丽思卡尔顿酒店拥有集中式与西式设计为一体的行政酒廊，凸显出住宅式空间的设计理念，令其极富空间感又不失私密和温馨舒适。

行政酒廊分为五个区域：一个开放式厨房，每日五次供应餐饮茶点；一个私人餐厅；一间家庭娱乐室；一个具有大量私密空间的图书馆；以及一个专用酒吧，为需要私人放松空间的客人提供鸡尾酒。无论何时，客人若需现煮咖啡或泡制香茗小憩，行政楼层的客房管家都会在十分钟内送到您的客房。

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上海凯宾斯基大酒店

当宾客抵达上海凯宾斯基大酒店时，便会有管家奉上专属的欢迎饮料，并单独办理入住手续。宾客除了可以全天候在行政酒廊享用茶点、咖啡，更可免费干洗西装衣物，并于需要时使用行政酒廊会议室，这些服务对行政楼层的客人来说都是免费的。随着行政酒廊专属礼遇的全面升级，宾客可从每日的早六点半至晚十点半在行政酒廊享受极具私密性的舒适环境。

针对不同客人的需求，早餐可一直延续到十一点。而惬意的下午茶时光，宾客可以点一壶风靡世界的TWG茶，搭配品种繁多的甜品，悠闲度过一个私密而闲适的午后时光。当天色渐暗，便到了欢乐时光轻晚餐时间，宾客可以享受健康清淡的菜肴。

到了夜灯闪烁之时，在位于28层的行政酒廊俯瞰陆家嘴的璀璨夜景，享用一杯高品质红酒杯，可让累积多时的倦意顿时烟消云散。

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成都华尔道夫酒店

华尔道夫私人礼宾是传承和实施“一脉相承的华尔道夫服务”（TrueWaldorf Service）的个性化服务体系和计划。该计划自2012年起在华尔道夫旗下各个酒店正式推广实施。“一脉相承的华尔道夫服务”是对华尔道夫品牌传奇个性化服务理念的延续，其诞生于纽约华尔道夫，在经由酒店员工与宾客的交流反馈中而逐渐丰富完善。

根据这一服务理念，为每一位符合特定要求的宾客提供入住前、入住中及入住后的细致周到服务，确保每个需求都得到满足。为了打造真正充满创意精神并在业界保持领先的服务水准，华尔道夫对旗下员工进行甄选，对真正合适的人选进行培训以扩展私人礼宾团队。该项计划在推出初期，总培训投入超过15万小时，以此确保为宾客提供的服务能够与华尔道夫的卓越声誉相配。

“一脉相承的华尔道夫服务”理念通过三个方面营造真正量身定制的体验，包括

“一脉相承华尔道夫服务”之热忱相迎：在宾客抵达酒店之前会收到一封电子邮件，帮助他们与其私人礼宾员建立联系。如果有需要，礼宾员将依照宾客过往的住店要求和个人喜好事先安排相关住店事宜。在客人抵达酒店时，其私人礼宾员将会在酒店等候接待。

“一脉相承华尔道夫服务”之无忧体验：在酒店内，私人礼宾员将确保客人享受到真正贵宾级的体验，而这一切从由私人礼宾员跳过常规入住流程将客人直接护送到他们的客房开始。在整个服务过程中，私人礼宾员会是客人主要对点联络人，他/她将保持与酒店各个部门及相关员工的联络，保证让客人享受到天衣无缝、极致奢华的个性化服务。除了私人礼宾员之外，客人还可全天24小时随时获得酒店专职代表所提供的有关当地的各类专业信息以满足其需求。

“一脉相承华尔道夫服务”之周到相送：华尔道夫首创的送客服务旨在完善宾客入住的体验，并由私人礼宾员妥帖安排离店的相关事宜，包括行李打包、提供盒装午餐、行李寄送回家、安排交通和快速退房等特别礼遇，免去了宾客的后顾之忧。离店时，宾客还将收到一份具有酒店所在地特色或文化的小礼品，以及由酒店对宾客到访的感谢信。

文章来源：这里是Hotel

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