吴欣鸿：美图已切换“战争模式”

赛车是吴欣鸿创业之余最大的爱好之一。林志颖曾在美图手机2发布会上说，“喜欢车的人永远不会老，永远对方向和速度保持精准度”，这句话同样适用吴欣鸿对战略时机的掌控上。

上午九点不到，美图公司楼下传来一阵跑车的轰隆隆声。

不出差的日子，吴欣鸿会准时出现在办公室。办公室的角落堆放的几个汽车轮胎，透露出主人是一位汽车发烧友，他的另一个爱好是艺术摄影。骨子里的冲劲儿与他的对外形象似乎有些差距，过去十年他和美图在用独特的方式告诉世界“什么是更美”。

美图，这款存在于全球15亿用户手机中、月活超过4.5亿的产品，可以说是互联网圈一个神奇的存在。总部虽偏安于厦门，但并未远离刀光剑影的激烈竞争，用十年磨一剑的耐力将触角不断伸向美颜、视频甚至硬件领域，感受着多线竞争。

过去十年间，功能手机变成了智能手机，聊天工具从QQ转移到微信，互联网发生了翻天覆地的大迁移。而吴欣鸿却在坚持做一件事，就是“变美”。这个“美”的帝国制造者是一位80后，但他并不喜欢这个标签，“不要界定自己，我崇尚无我的心态。”

持续进化和进击的吴欣鸿和美图，拿下了一次次阶段性胜利。早在2012年，美图秀秀与QQ、微信、微博一起列席App Store前十名。2013年美图美颜相机连续12天登录App Store总榜冠军；2014年美图美拍登上App Store全球下载冠军；2015年美图手机成绩超预期。

2016年底，美图在香港上市，对于吴欣鸿来说是一个重要时刻。至此，吴欣鸿完成了从艺术生到成功创业者的转变。2017年的胡润80后富豪榜上，吴欣鸿排名第12位，身家65亿元。

但吴欣鸿并未满足，他已经调整准星，“曾经的慢节奏让美图在战略边界中，对趋势的把握更精准，布局更完整。如今在战斗力上必须更快、更凶猛，甚至更狼性。”

就是年轻

采访时，吴欣鸿像是一个大男孩，脸上时不时露出腼腆的笑，“忘掉自己的过往和年龄，用年轻人的视角看世界。”

吴欣鸿对年轻用户群体的依赖来自于10年前的一次互联网创业。

2007年，吴欣鸿在90后群体里看见了“火星文”，用三天时间开发了一款把普通文字转化成为符号、繁体字、日文、韩文等组合符号的转化器。在没有花一分钱推广的背景下，这款软件在一年内突破4000万用户。

当时，这些90后被称为“非主流”，吴欣鸿抱着玩的态度去做了这个很小的产品，却无意引爆了市场。“原来这些所谓非主流，这么有生命力，他们才是主流。从那以后，我就有意的去关注年轻人，新的产品也针对这群用户去做。”

今天的吴欣鸿渴望抓住00后，就像他当年凭借着“火星文”抓到90后一样。他恐慌于身边没有一个00后的人可称作朋友，“他们不带你玩”。为了能深入到00后的世界里，吴欣鸿决定放手把任务交给更年轻的人，让美图从基因上变得年轻。他指着办公室外的大开间，密密麻麻地坐着90后男孩女孩，说“看到他们在，就充实、心安”。

美图做的是年轻人这个圈层的生意，不被年轻人抛弃并非易事，没有人能够永远年轻，但是永远有人正年轻。作为美图掌舵人的吴欣鸿深谙这一点，他正在360°让自己和公司保持年轻化。

虽然已经创业十年，但90后的年轻人是美图的主力军，这与吴欣鸿想保持年轻基因的诉求有关。

一个有趣的现象是，出生于1993年的员工已经被美图公司划到了“大龄组”。公司最小的员工生于1996年，吴欣鸿觉得还要更年轻，他希望招97、98年的员工，“哪怕是实习生，来做什么都可以。”正是这种年轻基因，让美图的每一代产品都能在潮流前沿“不掉队”。

赛车是吴欣鸿创业之余最大的爱好之一。林志颖曾在美图手机2发布会上说，“喜欢车的人永远不会老，永远对方向和速度保持精准度”，这句话同样适用吴欣鸿对战略时机的掌控上：选择健康精致的生活方式是当下年轻人“超自然”状态，用户去中心化、消费升级高涨，让吴欣鸿和美图看到了新的机会。

“时候差不多到了。”吴欣鸿判断，“美图秀秀开启精致图片社交，现在做刚刚好”。就像十年前做美图秀秀一样，在未出现前，自拍也远没有那么流行，拍完也不一定会修图一样，现在时间恰到好处。

吴欣鸿的每一次扣动扳机都恰到好处。挖掘年轻人持续变美变健康的欲望，并深耕出一整套逻辑，让人从虚拟世界到现实世界都变美，并且实际、简单、耐用、时尚，刚好契合了年轻人的消费观念。

但这并未降低吴欣鸿的危机感，虽然美图产品的移动端覆盖设备数在全球已超过15亿台，但对保持年轻的追求让他充满焦虑，“每一天都害怕被颠覆，担心失去了读懂年轻用户的能力。”

直面竞争

“你做得越多，你的敌人就越多。就算你什么也不做，敌人一样会来到门口”。事实上，今天的美图正在面临多线作战，主要涉及影像软件、短视频、智能硬件、用户生态等多个领域，几乎囊括年轻人追求美所能想到的任何产品形态。

美图的产品矩阵如何继续突破，也曾引发质疑。对于这些未知的挑战，吴欣鸿有自己的思考，“美图的主要用户依然在增长，所有产品都在美图生态里已流通起来，变成活水。”

做产品，吴欣鸿始终坚持一件事，顺应用户和时代的需求。“对核心需求的把握。它或者来自用户的一个普遍需求，或者是潜在的未被挖掘的需求，而且你要有数据能够证明这个需求是广泛的。"

过去几年，用户喜欢自拍，如今正在变成“他拍”，半身照和全身照的展现，拍摄的主题越来越多元化。最近这几年用户的平均审美、拍摄水平、生活质量都在大幅提升。吴欣鸿意识到，这是趋势。

预判趋势、尽早布局，是吴欣鸿的秘密武器。“对趋势的判断很简单，观察用户就好了。事实上美图的几个产品都不是第一个推出的，很多看似小众的东西会变成大众流行的东西，而且不同国家和市场是有一定的时间差的。

当然，吴欣鸿的每一次出手也并非百发百中。

谈到曾经的错过，他有些遗憾但并不纠结，“比如公司2015年就投资了AR领域的产品，但是内部在AR方面的创新却很慢。也正是有这样的错过，才有了现在对前沿趋势的快速捕捉。”

即便目前，美图在品牌知名度和用户基数上，短时间内很难被同类产品超越，但是并不意味着安全。一个经常被问及的问题，如果巨头入场怎么办？

“必然会。“吴欣鸿早有准备，“我不怕竞争和压力，因为是动力。我反而怕没有竞争，说明市场不够大。”未来的商业一定是降维打击，“我们需要思考的是未来年轻人喜欢什么？”我们的所有产品都是时尚产品，时尚产品最怕过气，因为用户永远都是喜新厌旧。最可怕的就是用户之间会形成鄙视链，我们不希望站在鄙视链的那一端。所以，要不断的进化。

“进化的根本是对未来趋势的预判”，吴欣鸿说“想要保持对未来趋势的敏感度，很多时候就是要刻意与惯性思维保持一定距离。”

也正是这样的距离感，让吴欣鸿保持了独有的审美和专注度。

从佛性到狼性

以前的吴欣鸿，更喜欢做一个观察者，很多事情他都不会在那一刹那说“这个很好”，而是去琢磨它，他喜欢慢思考。但是现在的他正在调整，尽可能缩短对一件事从接触到决策的时间。

吴欣鸿承认，自己是一个危机感特别强的人，每天都活在焦虑中，上市后焦虑的更立体了。全方位的焦虑让他有了更多思考，最可怕的是“未知的焦虑”。

“以前我们与世无争，专心做自己感兴趣的事情。但现在必须要争，必须要赢。要带 2000 多人的团队打胜仗，需要热血沸腾，需要全力战斗”吴欣鸿说。上市之前，吴欣鸿几乎所有精力都在用户增长层面，商业化上并未感到压力。“当时从资金储备上对赚钱没有那么迫切，另外公司很多人担心商业化会破坏用户体验。”

如今对于商业化，吴欣鸿有了新的认知，“好的商业化不仅不会影响用户体验，而且形成良性循环会是一件加分的事情”。意识到就开始行动，吴欣鸿从2016年开始建立商业化体系。为了加速进程，吴欣鸿想到的第一个战场就是快速拉高互联网广告营收，他在极短的时间吸引了前微博副总裁程昱出任COO，并实现2017财年互联网营收增速达到652%。

美图在变好，但吴欣鸿认为远远不够。“我很不喜欢理由。如果一件事我决定要做，就必须快速去做，不要提出没有资源、没有时间之类的理由。现在我不能容忍公司朝着不同的方向走，目标要一致，动作要整齐划一。”

“现在比较迫切的问题是如何在激烈的竞争中破局。”吴欣鸿说，美图在各个细分领域都面临着十分胶着的竞争，他预测 2018 年这种竞争的态势会越来越激烈。“破局的关键在于两个：战略和人才。”

战略是打胜仗的决定因素。具体而言，产品上要形成独有的符号、和竞争对手有效区隔，技术上要保证投入、加强产品的核心竞争力。

“人才不仅限于招人，现有的人包括我自己，应该如何变强?”吴欣鸿说，“不用刻意改变他们，而要带着他们打仗、打胜仗。通过公司内部组织结构的变革，来让大家达到狼性打仗的状态。”

吴欣鸿正在改变，这种改变激活了美图公司内部组织。从2017年底开始，吴欣鸿主导下的美图公司由产品型组织变成平台型组织，每一个产品相对独立，有点像每个产品线变成一家公司，从架构上减少互相牵制。人才方面采用复合架构，核心人、支撑部门是重合的，比如总的产品负责人要兼顾几个产品线，但实验室、架构等部门采用独立模式。这样的改变让组织变革快速适应业务调整，在为美图生态合为带来巨大便利之时，又保障了不同业务之间的垂直生态服孵化的空间，完成从单品牌到多生态融合的美图升级。

这种改变让美图公司重燃激情，这种激情被吴欣鸿称之为“第二次创业”。“成为独立项目团队，大家目标一致，拼劲更强，让用户增长重新回到一个向上的状态。团队精气神也好了很多，大家焕发出创业的活力，”吴欣鸿说，“以前只是支撑，我只是在帮你，而现在是被拧在一起的，大家是战友，这种创业的感觉、彼此之间的包容都会比以前好”。

把公司组织调整为“战争模式”，让身为掌舵者的吴欣鸿对战局充满了信心。

他正用最快的速度带领美图公司成为中国潮流人群的聚集地，尝试通过一个服务于年轻人的产品生态塑造资本与用户双重认可的商业文化。

当被问及，下一个颠覆性的产品形态会是什么样子？

吴欣鸿沉默了半分钟。“你看过电影《头号玩家》吗？我看完很兴奋，几十年后绿洲会成为全民的游戏，游戏和社交的边界会越来越模糊，电影里的场景算是一个未来的产品形态。”吴欣鸿眼神坚定，因为他不容许自己将任何机会拱手相让。