越爱谈道德，你就越难看清生活的本质，改进生活更是无从谈起。
作者：唐一（富书签约作者）
01
最近，朋友阿来突然问了我一个问题：“像我这么懒的人，是不是一辈子都没法成功了？”
我丈二和尚摸不着头脑，一问才知道，她最近开了一个公众号，每天更新文章，刚开始一个月还好，但持续一个月就发现自己没法坚持下去了。
现在，她已经几天没更新，每天一回到家，只想玩手机打游戏，一点东西都不想写。
她把这一切归罪于自己的懒惰，对着我抱怨：“我这个人实在太懒了，看来这辈子都没法成功了。”
我微微一笑，反问她一句：“如果勤奋就能成功，富士康的工人每天工作十几个小时，怎么没见他们成功？”
阿来一下子愣了，我趁热打铁，连问她三个问题：
“写文章需要大量素材的支撑，最近你看了多少本书？”
“写文章非常耗神，你白天还要上班，有什么办法能让自己在晚上还能保持精力写作？”
“你平时除了上班，还要健身、学英语，你是怎么安排日程，给自己空出时间写文章？”
阿来支支吾吾，一句话都说不出，半天才憋出一句：“你这是为我找借口吗？我真的觉得都是因为自己很懒啊！”
我一脸严肃地纠正她：“不是说你不懒，但我更愿意在指责你懒惰之前，要先想想还有没有更重要的原因。”
02
不少人都和阿来一样，发生什么不好的事情，总爱把原因归结于自己的人格问题：
减肥失败，就说自己没有毅力；
经常熬夜，就怪自己意志力太差；
喜欢睡懒觉，就痛骂自己是根懒骨头…
对自己如此，对别人更不用说：
孩子早恋，就痛骂孩子学坏了；
看到共享单车被偷，就感叹世风日下道德沦丧；
看到景区遍地是垃圾，就归咎于国人素质低下…
估计不少朋友都有这样的体验，小时候拼命读书，但由于学习办法不对，成绩难以提高，然而父母永远只有一句：“你还是不够努力！”
这已经成为一种中国人固有的思维模式，一发生什么问题，就要从内心中叩问自己，从自己的品格上寻找原因。
一定程度上的反省是必须的，但不少人的问题是，他们只会用这一种思维方式来面对生活，人生就会陷入各种困境。
首先，你会失去深度思考的能力。
《奇葩说》上曾有一句名言：“只要人生有捷径，捷径很快就会变成唯一的路。”
对于人类的思维模式而言，用道德来判断事物，就是一条捷径——你学习退步了，就是你偷懒了；你胖了，就是你毅力不够忍不住嘴；你出轨了，就是你用情不一…
这已经成为一句万能药方，反正遇到什么事情，立刻挥舞着道德大棒：你不成功，就是因为你又懒又笨。
然而，事实真的是这样吗？
个体心理学家阿德勒认为，一个人出现一些问题行为的时候，不能只看行为，头疼医头，脚疼医脚，而要看到行为背后的生活目标。
春节在家看到一个报道，说附近一个景区游人素质太低，缺乏文明素养，配图是蓝天白云之下，游人正把手中的垃圾扔到地上。
在文章中，作者痛心疾首：“请大家一起努力，为孩子们做一个好榜样。”
但那个景区我前不久才去，根据我的体验，那个景区垃圾管理水平并不高，偌大的景区居然没有几个垃圾桶，我拿着喝空的矿泉水瓶，走到景区门口才发现垃圾桶。
这种情况下，与其指责游人素质低，倒不如在景区多摆几个垃圾桶。
类似的情况，在生活中也很常见：儿科医生少，儿童看病困难，不少人指责医学生冷血无情，不愿奉献，才不愿学儿科；
事实上医生也是人，也要吃饭养家，儿科经费投入少，工资低，所以愿意当儿科医生的人越来越少。
一件事情，发生的原因往往非常复杂，而所谓个人品格层面的原因，往往是最肤浅、最简单的逻辑，这样对解决问题根本无济于事。
喊口号、打鸡血，只能带来一时的改变，但如果问题的本质没改变，事情也不可能得到根本性的解决。
更重要的是，口号喊多了，容易听腻；鸡血打多了，容易麻木，这时候就容易沦落到自我放弃的地步。
这就是这种思维模式的第二点坏处。
就像我的朋友小A，说要减肥，唯一的办法就是少吃东西，每次饿了，她就跑去厕所照镜子，对着镜子里的自己恶狠狠地说：“你看你这么胖了，还敢吃东西吗？”
问题是，人饿起来，怎么可能少吃东西？
于是，在一次又一次“节食-饿坏了-大吃大喝-增重”的循环下，她对自己彻底失望，自暴自弃，开始大吃大喝，体重一下飙升20斤。
此时，她只是一脸无所谓地说：“谁让我又懒又嘴馋，减肥是不可能的，那就这样吧。”
03
可以说，这种思维方式无效又有害，削弱了你直达问题本质的能力，还会让你对自己失去信心。
既然如此，为什么大家还是对这种思维方式乐此不疲？
原因很简单，他们可能自己也没意识到，这种思维方式是错误的。
即便意识到了，想找出问题的关键，但也需要经过漫长且认真的思考、比对、验证，这样的苦功，往往又是不少人不愿意去付出的。
所以，他们只能守着一个似是而非的“我失败只是因为我懒”观念，日复一日在罪恶感中沉沦。
那么，真正解决问题，那该怎么办？最关键的一点，必须找出问题的本质是什么。
通过日本发明家丰田佐吉的“5个why分析法”就可以很容易的找出问题的本质。
丰田佐吉是日本著名发明家，丰田汽车的创立者丰田喜一郎就是他的儿子，他首次提出“5个why分析法”，并在丰田汽车内部广泛使用。
5why分析法，又称“5问法”，就是对一个问题点连续问5个“为什么”来自问，以追求其根本原因。
这个办法，就像我们古人说的那句：“打破砂锅问到底。”关键在于你在自问的时候，要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手顺藤摸瓜，直至找到问题的根本答案。
当然，5个为什么也不是绝对，目的是要找出根本原因，你可以问3个，可以问5个，甚至可以问10个。
丰田汽车公司前副社长大野耐一曾举了一个例子，当时车间的机器停机了。
问题一：为什么机器停了？
答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。
问题二：为什么机器会超载？
答案二：因为轴承的润滑不足。
问题三：为什么轴承会润滑不足？
答案三：因为润滑泵失灵了。
问题四：为什么润滑泵会失灵？
答案四：因为它的轮轴耗损了。
问题五：为什么润滑泵的轮轴会耗损？
答案五：因为杂质跑到里面去了。
就这样，连续五次不停问“为什么”，终于找出问题的真正原因：杂质跑到机器里面去了。
这时候，解决办法也很明了：在润滑泵上加装滤网。
如果没用这种办法挖掘真正的问题，员工可能就是换根保险丝就算了，以后杂质还是会跑到机器里面去，机器还是会继续停。
我身边也有个类似的例子。
因为工作原因，身边不少人都在创业，有两个朋友前几年也开起了自己的公司。
他们都很有才华，资源、能力都差不多，做的行业也一样，但几年下来，一个身家近千万，另一个却濒临破产。
朋友甲就是濒临破产的那位，当时他的公司发展了一段时期，逐渐步入正轨。
但他发现员工们越来越懈怠，迟到早退不说，工作也是不求有功但求无过，完成就算了。
他勃然大怒，下意识觉得，员工刚做出点成绩就开始骄傲了，必须严格整风才行，为此，他制定了一系列严格的措施：
每天必须准时上下班，迟到早退者扣当天工资；每天打卡四次，中午午休也要打卡；打瞌睡、衣领没扣好也要罚钱…
在他雷厉风行的手腕下，员工的工作态度果然积极了不少，他洋洋得意，觉得自己力挽狂澜，终于把公司救了回来。
谁知道好日子还没过多久，员工的工作效率一下子掉下去了，还比之前更差了。
甚至，员工们开始大批大批地辞职，业务也大受影响，最后濒临破产。
类似的情况，朋友乙也遇到了，他是怎么处理的？
在他发现员工工作态度的变化后，他并没有盲目下判断，而是开始思考：为什么员工之前很勤奋，现在开始懒散了？
为此，他一个个找来员工，与之深入交谈，再在日常工作中仔细观察，最后发现几点原因：一是公司结构不合理，员工之间分工不够明确，沟通成本很高，之前还能靠热情撑着，现在大家撑不下去了；
二是创业时许下的奖励没有发到位，员工心里有意见；三是所从事的行业有起伏，员工觉得不安心。
找到了原因，乙心里一惊，原来自己有那么多事情没做好的，便连忙开始弥补：
修改公司架构，人员岗位和职能更加明晰；
把自己忘发的福利补发出来，还加上利息，并把奖励条款白纸黑字写下来，贴在墙上提醒自己；
不定期和员工开交流会，给他们传递行业最新动态，鼓励他们继续坚持…
一套组合拳打下来，员工们的工作效率慢慢恢复，大家的士气也涨了起来。再加上乙这时候接了几个大单，员工们尽心尽力做好，公司的年收入一下子超过千万。
如果按照甲的想法，觉得公司不行是因为员工懈怠了，那唯一能做的，就是没日没夜地打鸡血，或者用严苛的制度强迫员工往前走。
但事实也证明了，这一套根本不管用，因为打压员工的，根本不是员工心中的懈怠心理，而是不合理的规章制度、不公平的薪资。
你连敌人都找不准，还怎么指望自己能够战胜它？最终只能沦落到一地鸡毛，走向失败的边缘。
04
回到开头的故事，阿来在我的提醒下，开始重新思考自己的问题，她发现：自己每天只顾着写，没有输入，后来慢慢写不出，自然就不想写了；
每天下班回家就很累，还要做晚饭，自然没心思写东西；想完成的事情太多，分给写作的时间完全不够。
于是，她决定每天看一小时书，认真做读书笔记；下班回家叫个外卖随便吃点，然后就开始写稿；学英语、学画画等爱好暂时放下，每天保持两小时写作时间。
慢慢地，她又重新更新公众号，而且越写越有心得，粉丝也一步步上涨。
著名时评作家曹林曾说：
人人热衷于大谈道德，对一个社会不是好事，它制造着对人性不切实际的期待，孵化着虚伪和谎言，使思维的退化，使文明的进步受阻，妨碍着技术和制度逻辑的完善。
终其一生，我们都在追求更好的生活，但美好生活的获得，靠的不是一味的道德审判，而是基于事件的本质，进行自我反思和制度完善。
越爱谈道德，你就越难看清生活的本质，改进生活更是无从谈起，自然而然的，你的人生就会一步一步被你输掉。
作者简介：唐一，富书签约作者，90后情感老司机，千万阅读量爆文作者，写作范围包括但不限于情感、职场、商业、文艺，爱以“写稿佬”自嘲，现居广州，对这个世界全程参与，冷眼旁观，微博@堂堂唐哥，知乎@躺糖，豆瓣@唐汤堂糖。本文首发富书（ID：zhongchoudushu），百万新中产生活学院
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