奔驰的工业4.0：大数据、机器学习以及无人机

在汽车制造商面临巨大不确定性的时代下，梅赛德斯及其母公司戴姆勒作为第四次工业革命的领导者尝试走在工业4.0的最前端。 他们不仅在设计新的车辆，为了迎接客户的新机遇和需求，他们的服务以及对运输行业和工厂做出了一系列的变革。

作者：赵琨/谦启咨询

美编：刘亦乐/谦启咨询

主编：陈勇/谦启咨询

出处：谦启管理评论（chanage_salon）

● ● 1 ● ●

奔驰在工业4.0的浪潮下是如何升级车辆制造的

因为机器学习、人工智能等一系列新技术的崛起，奔驰不断尝试新的技术来应对整个制造业的升级换代，比如最新的无人卡车到无人机。

无人驾驶卡车：奔驰未来卡车2025是世界上第一辆无人驾驶的卡车，同时也给出了不远的未来公共运输的发展方向。比如，这些无人驾驶的卡车可以通过数字系统提高安全性和降低能耗。去年特斯拉也公布了无人驾驶卡车的车队，可见未来交通运输进入智能化后，卡车司机的职责将从单纯的驾驶车辆变成别的内容。

奔驰F015：这项叫做Luxury in Motion的研究项目将改变高端出行的内容，比起之前的轿车完成从A点到B点的运输任务，这个项目更像是把整个客厅进行移动。目前奔驰的构想是讲这辆车引入无人驾驶系统，让在车上的乘客可以完成会议办公或者享受旅行带来的美好时光。目前看来，即便是最舒适与豪华的迈巴赫在不使用的时候也只是一辆车而已，奔驰正在重新定义当不适用这些交通工具时人们对它的需求是什么。

公共无人机：目前在迪拜已经提出他们想成为世界上第一个提供出租飞机服务的公司，并且他们的目标是在2030年通过无人驾驶拥有25%的公共运输量。而奔驰的母公司戴姆勒正在帮助他们实现这一愿望。一款叫做Volocopter的无人机已经载着迪拜的王储完成了一次5分钟200米的航程，不过奔驰的最终目标是提供长达30分钟的航程。

● ● 2 ● ●

不仅仅是车，奔驰正在尝试改变整个交通运输行业

奔驰率先认识到在不远的将来，人与车的关系将会改变，并且未来的家用车的销量可能会大幅下降。所以奔驰在拓展自己的业务边界，就在最近，戴姆勒购买了60%的一家名为Hailo出租车公司，并且与MyTaxi合并成为欧洲最大的汽车租赁公司之一。大众、丰田、通用汽车也分别向Gett、Uber以及Lyft等汽车租赁公司投资。在去年年初，戴姆勒还受够了一家名为Athlon Car Lease的汽车租借公司。

大量并购与租车相关的公司代表奔驰认为未来整个运输行业可能会向公共交通倾斜，这从欧洲推出的一些政策中也可以发现一些端倪。

● ● 3 ● ●

奔驰凭借机械学习在比赛中胜出

根据2014年至2016年的数据显示，奔驰车队共参加了59场比赛中，赢得了其中的51场。奔驰利用大数据和机器学习来模拟比赛的内容，通过模拟获得的数据为赛车手提供最优解路线以及对车辆做出最佳调试。奔驰与科技公司合作通过对收集数据得处理来帮助车队改变他们的策略。

在几年前的F1比赛中就被爆出有车队利用无人驾驶的技术来使车手获得优势，甚至不少比赛车手只是负责应急处理，大部分的操作都可以交给自动驾驶系统。不过显然这个就跟游戏中开了外挂一样不合理。然而奔驰通过数据分析对之前需要大量经验才能确定的内容进行量化，并且大大减少比赛中的不确定性。

● ● 4 ● ●

奔驰生产中的工业4.0:数字化工厂以及客户体验

如果有机会去参观奔驰的工厂，就可以体会到奔驰确实已经走在了工业4.0的前端，无论是数字化工厂、销售以及客户体验上的所有方面都进行了改善。这也得益于大数据处理以及机器学习带来的成果。

工厂数字化使戴姆勒能够实时了材料的消耗程度，根据客户的需求有效响应和调整每辆车所需的定制化内容，并帮助奔驰在汽车生产中实现灵活、高效、快速和智能化。奔驰生产的每一个环节都受到从数字化设计和原型到网络化生产数字化带来得影响。 奔驰正在向世界展示人类和机器人如何合作提高产量。 同时，得益于全生产流程的数字化，客户可以从下单到车辆装配完成实时看到自己爱车生产的进度。奔驰把这个系统成为Joyful Anticipation，直译便是充满乐趣的期待。

奔驰不仅仅只是参与工业4.0而已，他试图通过持续更新战略和生产流程以加速整个工业4.0的进度，这样奔驰便可以走在工业4.0的前端。奔驰每年投入在车辆研发上的费用可以说是世界第一。许多当下热门的技术都源自于奔驰的S系车型。奔驰拥有目前汽车行业90%的专利，其中包括安全气囊、增压发动机、全时四驱系统、电子稳定系统（ESP）、防抱死系统（ABS）、四轮独立悬挂、智能车钥匙等等。

● ● 5 ● ●

迎接未来

在奔驰，对于工业4.0的4个核心内容是：效率、稳定性、质量、上市周期。如果说宝马从生产流程和服务方面提升进入到工业4.0，那么奔驰可以说更加前进一步，试图引领整个行业的变化。值得注意的是奔驰的愿景、使命、价值在几乎没有大得调整，奔驰永远在为客户提供最好最卓越的服务。

目前的工业4.0智能工厂可以说是基础中的基础，这其中包含了一条更加智能的生产线、机器模块、机器和机器人的模块化理念。无缝信息的可用性大大提高了效率和质量，同时缩短了产品的开发周期。同时传统工程的边界部分即将消失，产品可以更加靠近客户开发和生产，并且为特定的客户提供100%定制化的服务和产品。“工业4.0”的关键推动因素具有互操作性和连通性， 使得新建工厂无论在那里都可以轻松实现。 在全球范围内，一场新的比赛已经开始，与应用全新理念的发展速度相比，局部的历史性因素已经变得不那么重要。

谦启有丰富的股权激励项目经验，也定期组织相关研讨会，希望与更多企业进行深入交流。关于各类企业的股权激励、事业合伙制，我们会推出系列文章，敬请期待！

版权声明：《谦启管理评论》所有声明原创的文章均为谦启原创，欢迎转发本公众号发布的原文，如需转载请留言联系客服，所有转载均不允许修改文章内容，违者必究。1

《谦启管理评论》最新原创

【谦启带你学管理系列文章】

• 管理学术江湖中的门派—管理过程学派

• 管理学术江湖中的门派——经验主义学派

• 升职加薪仍旧不满意，员工到底要什么？

【谦启丁酉鸡年年度盘点】

• 【谦启年度盘点】之一：十大商业新闻
  

• 【谦启年度盘点】之二：丁酉年A股上市公司股权激励分析
  

• 【谦启年度盘点】之三：实践咨询没有套路
  

• 【谦启年度盘点】之四：专题研究丨谦启推进器
  

• 【谦启年度盘点】之五：谦启学堂丨实践型管理者的学习社群
  

【知名企业管理或激励案例】

• 阿里巴巴、蚂蚁金服、支付宝究竟是什么关系？
  

• 两分钟读完《管理的实践》Vol.3
  

• 美的集团的内驱源泉——事业部制
  

• 在BMW，未来已经开始——德企工业4.0系列
  

• 中美贸易战精准打击，关于制造业升级应该知道哪些？