密西根大学罗斯商学院的Karl Weick,是著名的组织行为学家、心理学家,业界对他的著作《组织社会心理学:如何理解和鉴赏组织》一书,曾有这样一个比喻:如果没有《组织社会心理学》,就不会有彼得圣吉的《第五项修炼》,也不会有柯林斯的《基业长青》了。
Karl Weick在几十年前有做过一个实验:将蜜蜂和苍蝇各6只放入没有封盖的玻璃瓶,然后把玻璃瓶平放在窗旁,瓶底一边向着窗外──结果发现,半打蜜蜂都死命向窗户那边飞呀、撞呀,最后全部力竭而死;而苍蝇呢?因为我们常会说“没头苍蝇”,所以四处乱飞几下,全部都从瓶口那边飞出去逃生了。
我们一直认为蜜蜂比苍蝇聪明,难道我们的认知是错误的吗?
先不看智力,比较一下其它条件,首先蜜蜂的飞行能力并不比苍蝇差,其次它们的眼睛视力也并不比苍蝇差,因为无论是蜜蜂还是苍蝇,它们的眼睛都是密集排列的小眼所构成的复眼,这样的构造可以帮助它们辨识光源、确认飞行的方向。
但不同的是,蜜蜂平时的工作是非常高效地有条不紊的两点一线:找到蜜源和运回蜂巢;而苍蝇的平时干的事情就依然是那一句“没头苍蝇到处乱撞”。
再来看智力,蜜蜂相比苍蝇,其实来得更加智慧,它们是有逻辑思考能力的动物,它们懂得追寻光源并有着既定的行事目标。瓶子里面的蜜蜂们认为逃脱的出口必然在最光明的地方,而它们又偏爱有逻辑的坚持,所以执拗地朝自以为是生路的死路进发。
而苍蝇,虽然它们是欠缺逻辑,没太多思考能力的笨虫,但可幸的是他们只是不断尝试不同的方向,随机地飞了几下,就一不小心撞出了瓶口,就好像是运气在帮助它们。虽然它们只是头脑简单,甚至有些愚蠢的试错者,然而,这并不妨碍它们获得自由和新生。
Karl总结到:"这件事说明,实验、坚持、试错、冒险、即兴、最优解、迂回和随机应变,都有助于应付变化。"所以Karl的结论是,当所有人都遵照既定的逻辑思考方法,创新就会荡然无存,这也意味着,面对趋于复杂的世界,必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧。
适应环境和随机应变并非轻而易举的事,面对多变的环境和外部世界,一成不变地固守教条或者执着自己的认知,很可能到最后就是困顿乏力而不能自救,在个人的固有思维模式里越陷越深。
回顾这两天达利奥在中国的巡回演讲一再提到的“进化”,《原则》里有一句话非常精彩,他说:要么进化,要么去死;进化是宇宙中最强大的力量;它是唯一永恒的事情,它驱动着所有的一切。
进化是什么?
达尔文在《物种起源》中也说了:“能够生存下来的物种不是最强的,也不是最聪明的,而是最能适应变化的。”我们总会遇到问题,但不要因此停滞,不要把问题看成结果,要把问题看成过程,否则就会陷入担心害怕,不愿尝试,不敢犯错。如果不经历问题,你就没法诊断,不知道自己弱点何在,你就无法客观真实面对自己,何谈进化。
所以Karl这个实验想告诉我们的不单是学着变通的重要性,更给了我们对于如何构建变化和多样的思维模式以启发。
对于企业而言,蜜蜂效应有同样的启示。企业生存的环境可能会从正常状态突然变得不可预测、不可想象、不可理解,而企业中的蜜蜂们随时会撞上不可理喻的玻璃瓶阻隔。
Karl是这样解释应对不确定性的办法的:在瞬变的时刻赋予事物以合理性,所以,企业领导者的工作之一就是赋予这种变化以合理性,敢于尝试、敢于犯错,带领蜜蜂们一起找出飞出瓶口的方法。虽然组织的本意是稳定自身的环境,从混乱中理出秩序,但在一个经常变化的不确定世界里,混乱的行动肯定比有序的停滞好得多。
最后,也许有人会赞扬蜜蜂的那种坚持精神,但“坚持”这个词的误导性在于因果。在一个多元变化的世界里,坚持与否,是很重要的思考,要去思考背后的因果关系。
所以,我们应该这样说,选择才是坚持的方向和前提,而创新力和多元化思维对于学会选择、学会决策和应付变化同样必不可少。
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