在德国丢了东西先别慌，看这里教你怎么找失物

本文由留学时区原创首发

时区作者：乌西奥与 留学国家 ：德国

学校：耶拿大学 专业：经济学

很多人大概都有过路上丢东西的经历。来旅行或者求学，路上沿途游玩，回家发现自己东西少了几件，总是会给行程添加一些灰色调。尤其当你发现丢掉的东西挺重要的时候。有时间的就摸索摸索找回方式，行程匆忙的基本就略过了，大多也没抱有多少找回的希望。

刚来的时候，跟一般留学生一样，拖着两个箱子，穿着累赘的衣服还挂了两个包，形象没法看。路上一心想着早点到。到最后一段路程的时候，火车晚点了（后来发现这是常态）。当时看着手里的行程单都不知道自己该何去何从，因为预定好的火车找不着了。

旁边坐着一个当地妹子，穿着朋克，英语简略，长得可漂亮。她发现我们同路就顺便帮我提行李，带我去目的地。真是小天使本人。一路上有小天使保驾护航，我成功找到目的地。一切都很顺利，唯一的不完美在于收拾房间的时候发现自己电脑包没了。我于是联系了她，跟她说我电脑包大概落火车上了。一开始去人生地不熟，连垃圾分类都不知道，怎么可能有办法找回。后来也是这位小天使帮我找回了包。

如果你在德国真的丢了东西，可以尝试一下各种方式去找回。

1. 如果你是在火车站落下东西，那么找到的人一般会提交给DB Info，一般大火车站会有单独的DB info的小台子，针对各种相关问题的指引。

如果你的东西到了DB Info 工作人员那里，一般会有广播，说有人东西掉了，来领取。不管有没有错过广播，都可以去问问工作人员，有没有见到自己的包。

你需要出示相关证件（如果没丢的话），如果证件也在包里，那么你需要说丢的东西有哪些，颜色和有没有贵重物品一类的。如果匹对的上，那么填个个人信息就可以拿走了。

—google地图

2. 如果你的物品丢在了火车里，或者在火车站当时没找到，那么最好记下当时的列车号和时间。

DB官网有个专门的Fundservice，链接：https://www.bahn.de/p/view/service/fundservice.shtml?dbkanal_007=L01_S01_D001_KIN0001_top-navi-flyout_service-fundservice_LZ01。

首先需要填一个网络表单，然后等人处理。当然你也可以选择打电话 0900 1 99 05 99（周一到周六 8-20 点, 周日及节假日 10-20 点），也可以随时在网上看自己的东西找到没。我记得当时那位小天使帮我电话咨询过，然后填的网络表单。第三天就说找到了，让我去某个火车站点的信息台领取。这方式一般针对的是价值大于15欧的失物。

（站点自取：5欧；中央失物集中区自取：15欧；邮寄：20欧；从失物集中区邮寄：35欧）

-网页截图

3. 如果东西是落在旅馆了，可以给旅馆前台打电话问问，或者让人帮你寄过来都行；如果东西落在公交车上了，要记得相关的公交车公司及线路。

每个地方的公交车公司会不一样，BVG的失物官网是https://www.bvg.de/de/Service/Kundenservice/Fundbuero；KVG 失物官网是http://www.kvg-kiel.de/kontakt/fundbuero/。不同的公司一般都会有自己的失物招领处（Fundbuero），网上google公司名加关键词基本都能找到。

—BVG官网

4. 如果重要物品在其他地方丢失的，需要找到当地的失物招领中心，或者Buegeramt或者警察局Polizei。一般这些地方都会有联网失物信息，所以可以随时查看自己的东西是否被找到了。

找不到网址的可以直接过去问，做个记录，有的会让你一周以后再来看看有没有被找回。丢失的东西里如果有银行卡，记得及时挂失。DEUTSCHE BANK 一般储蓄卡（069）910-10000 信用卡（MasterCard和Visa卡）(069) 910-10035 。或者 116 116，对很多银行都适用。DB银行卡去柜台锁定后会给你寄一张新的卡和线下密码，免费。如果要用钱的话，在柜台取也行。

—Deutsche Bank 官网截

要注意的是钥匙如果丢了是一件很麻烦的事情，因为如果是学生往往跟一栋楼的人住一起，一把钥匙通很多门，大门和垃圾站的门都是通用的，你的钥匙如果掉了是需要给整栋楼的锁都换上新的，这是一笔相当大的开支。

我也丢过护照和学生证，有一次就落在了飞机上，好在有人看到并及时提醒了我。有时候去别的陌生地方拿自己丢失的东西，人生地不熟语言还不精的时候，往往会绕很多个圈。不过当地人一般都挺乐于助人的，一般主动询问都会得到热心帮忙的。而且经常看到我这种一脸迷茫的外国人，人偶尔会主动上前问询是否需要帮忙，所以最后总能找到目的地。

当然还是好好准备行程，最好能不丢东西，否则找回失物费时费力还耗心思。而且有些你总以为能找回的地方，说不定就令你失望了。我记得某一次吃饭的时候在学校食堂落下了我的眼镜，结果当下折回去找都没找到，问了服务台人员也都说没看到。我以为过几天总会找到的，结果接连问了几天都不见踪影。那几天听课看黑板只能看到一片白（我教授上课一般喜欢板书），只能去配了一付新的。

曾经有一句鸡汤文，要么读书要么旅行，身体和灵魂总有一个在路上。我想说，在路上的人们呀，记得照顾好自己的东西～

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