盒马开始 24 小时送货，另外还推出了选择更多的次日达产品

盒马鲜生最近又有了两个新动作：增加了夜间配送，还推出了“盒马云超”——扩展了产品种类和配送范围。

3 月 31 日，盒马鲜生宣布在北京和上海的 25 家盒马门店提供“24 小时服务”。延长了原本的服务和配送时间，在盒马鲜生线下门店营业时间之外也可以下单，最快 30 分钟送达。

“24 小时服务”可以视作 2017 年 9 月盒马在上海测试的 SOS 频道的延展。当时盒马在每日 8:00 到 22:30 提供家庭应急商品服务。根据盒马内部抽样调研结果，销售最好的商品包括儿童退热贴、创可贴、数据线、成人玩具和电池。

现在，“24 小时服务”夜间配送除了水产等少数品类外，白天能在盒马鲜生购买到的产品（包括水果蔬菜等生鲜产品），夜间也能提供。现制的夜宵在凌晨一点前都能下单和配送。消费者需要支付 8 元的夜间配送费。

除了延长即时配送营业时长之外，它还在扩展配送范围和产品种类。4 月 1 日盒马宣布在北京上线“次日达”的盒马云超，在门店 3 公里以外的地点也能从盒马购买产品了。

盒马云超在上海地区从三月中下旬开始测试，日订单量接近 2 万单。现在，盒马云超在京已经实现了五环内都能配送。上海地区则实现外环内包邮。

盒马云超号称约有 2 万个 SKU。与之相比，盒马鲜生不同店铺的 SKU 在 3000~6000 左右。此前盒马送货上门都是从门店货架直接取货，仓库货架合一降低了成本。

新增的 SKU 大多是厨具、美妆产品和成人用品，可选择的产品比实体门店更丰富。盒马的相关工作人员告诉《好奇心日报》这些多出的 SKU 一部分可能从菜鸟仓库发货，一部分在盒马鲜生门店停留周转。

从次日达、京沪市区配送和 SKU 数量来看，盒马云超和天猫超市有点类似，二者有一定重合的服务职能。不过天猫超市的 SKU 更多，在 5 万左右。另一方面，从去年下半年起，天猫超市也在北京、上海、成都、武汉和杭州推类似盒马鲜生的服务——“ 1 小时送达”，500 多种选品包括了生鲜、乳品等食品等（由易果生鲜提供服务），很难说二者是否会相互蚕食市场。

推出盒马云超可能是为了拉进更多新用户（北京和上海盒马门店尚未覆盖到的消费者），和增加现有消费者黏性。盒马鲜生 CEO 侯毅此前透露，盒马要以生鲜这种刚需、高频的商品带动利润更高的低频商品。现在超市大卖场、便利店、药店和专卖店生意都被搬进盒马的应用里。

根据盒马官网，目前它在全国 10 个城市有 40 家门店，主要集中于北京和上海。

题图来自 VisualHunt