同小妹儿说：骄傲啊，希望在大同，像冯师傅这样的司机会越来越多！
说起冯师傅，即使你不认识他
但你一定坐过他的车
上车的一声“您好”温暖了多少大同人
作为基层人大代表正在北京参加两会
他被称为“公交活雷锋”
关于他的事迹有很多
冯师傅会在每天发车前站在车门口给每位乘客说早上好；他会主动为刚下火车的游客们讲解大同旅游；他在车里贴窗花、装窗帘、挂上仿真绿植；还在车上准备了呕吐袋、雨伞、针线包……
每一个举动
每一个物件背后
都有一个故事
比如呕吐袋，那是有一次乘客晕车吐在了他身上，他没生气，但从那以后准备了几个塑料袋给乘客备用；
针线包则是有次看到背大包的乘客，在车上断了背包带无计可施……
雨伞的故事，那是一个突然的下雨天，一位老人拿着他准备的应急伞应了急，没隔几天就送还到了车队。
冬天，冯冰怕乘客着凉，自费做了“暖心坐垫”装在座椅上；夏天，他怕乘客晒着，车厢内挂上了窗帘；为方便乘客，冯冰还在车厢右前方车壁上悬挂了“百宝袋”，内有针线包、旅游图和一些常用药品。
“你对大家好一些，大家也会对你好，这样大家都会更好相处。”——冯冰
不光如此，冯师傅在两会期间接受记者采访时还说：“目前正在学习英语，可是一直没人教他，现在只会简单的几句。“说这话的时候感觉非常无奈！
冯师傅在平凡的岗位上一直默默付出着
为大同这座城市在默默付出着
这些荣誉足以证明他为这座城市所做出的点点滴滴
2006年被省劳动竞赛委员会荣记 个人一等功 2010年，被山西省交通运输管理局授予“ 公交优秀驾驶员”称号 2015年荣获“全国劳动模范”的荣誉称号
2005年被大同市委、市政府授予“劳动模范”光荣称号 2008年冯冰所在车组被全国总工会命名为“工人先锋号”车组 2014年荣获 “全国五一劳动奖章”
一位热心网友记录了冯师傅的整个工作过程：
在大同火车站4路公交车始发站。走上冯冰师傅的车，贴在车窗上的大红福字，红红的灯笼，满眼翠绿的树叶饰品，架子上甚至还“爬”了不少玩具小猴子，温馨的氛围瞬间扑面而来。
看看表，发车时间马上就到，冯冰站到了车门口。“您好，慢点上车。”对每一位上车的乘客，他都是面带微笑，彬彬有礼。
收到发车指令后，冯师傅准时出发。“各位乘客，您好！欢迎您乘坐4路汽车，本车由大同站开往大同五中……”车一发动，温馨的话语就飘进了乘客的耳中。“各位乘客，前方车辆转弯，请您坐好，以免摔倒。”“前方道路颠簸，请您坐稳扶好，注意安全。”每一句，都让人感受到浓浓暖意。
乘客都坐稳后，他又戴上耳麦话筒，沿途报站提醒大家上下车。“相比电脑报站，人工报站更有人情味，我费些事，乘客听着舒心就好。”在岳秀园站，上来两名外地游客，他们向冯冰询问如何去鼓楼参观。冯冰招呼他们坐好后，仔细介绍了乘车路线。趁着等红灯或者堵车的空当，冯冰为乘客依次介绍了沿途旅游景点和近年来的大同城建变化。
清远西街是商业区，人流集中，公交车从这里的站点驶出后，车厢内已装满乘客。从后视镜内，冯冰发现一名刚上车的老人被挤在中间站不稳。他在话筒中用轻缓的语气呼吁：“虽然大家都很辛苦，但尊老爱幼是我们的传统美德，请有爱心的乘客为这位老人让一下座。”很快，三四名乘客几乎同时站了起来，招呼老人坐下。
一个多小时后，车回到了起点——大同站，温馨的话语又在耳边响起：“终点站大同站到了，一路上感谢您对我们工作的大力支持，衷心祝愿您旅途愉快，欢迎您下次乘车。”乘客都下车后，冯冰拿起墩布墩起了地板，之后又检查了车况。“公交车是市民出行的代步工具，更是城市文明的一个窗口。车辆行驶状况的好坏、车容车貌的整洁，关系到乘客的安危、城市的形象。我们当司机的，必须像爱护自己的眼睛一样爱护车辆。”
这就是我们的冯师傅
无时无刻不在为乘客着想
带着大同味儿的普通话
人工报站、为乘客介绍沿途旅游景点
这并不是他的职责所在
但作为一名土生土长的大同人
他在潜移默化的传播着大同文化
常年不懈的优质服务
换来了乘客对他的认可和尊敬
2014年11月17日，刚刚返回车场的冯冰一进调度室，现场便响起了一阵“祝你生日快乐”的歌声，接着一名老人手捧鲜花，献给当天过生日的冯冰。原来，这是一场由乘客自发组织的特殊庆生聚会，组织者正是一名多次受助于冯冰的老年乘客吕月莲。
65岁的吕月莲本来与冯冰素不相识，但2012年的一场车祸使腿脚不便的她成了冯冰车上的常客。好多次老人赶4路车时，因走不快已做好等下一趟的准备，挪到跟前却发现司机总是满脸微笑一直在等，这个司机就是冯冰。以后吕大妈有事出门，就尽量算计着冯冰的出车时间，赶他的车。时间长了，两人熟络了，吕大妈打听到冯冰因工作忙几年没过生日，就决定给冯冰一个惊喜。一位乘客为自己庆祝生日，冯冰做梦也没想到。“在我们眼中，冯冰师傅是一位平凡而又伟大的人。是他不厌其烦热情地招呼着沿线的每一位乘客；是他可以忘却季节的变迁对每一位乘客报以春天般的微笑……我们真心感谢他周到的服务和不息的工作激情。”这是另外6名乘客曾联名写给他的感谢信。面对这些来自乘客的理解和信任，冯冰说：“除了更好地为乘客服务，还能做什么呢？”
新华社3月15号发表题为“‘公交活雷锋’冯冰：我想看看北京地铁是怎样服务的？”的文章，”这次来北京，履职之余，他想看看北京交通服务是怎么做的。“无人售票就是跟北京公交学的。”冯冰说，这次来特别想坐坐地铁，看下地铁是怎样做服务的。
日复一日
他总是从点滴细微处把服务做得更好
这就是全国人大代表——冯冰
一位工作在大同公交一线的普通劳动者
如果他的一声问候
曾经温暖过你
请留下你对他想说的话
我们一起为他点赞
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