骗取7亿天猫积分套现671万 ，被判刑，天猫将停止积分返现

4月1日，江苏省南通市崇川区法院一审判处陆建华等8名被告人八年至十二年零六个月不等的有期徒刑。

在天猫电商交易平台(以下称天猫)购物的“剁手党”都知道，每完成一单交易就可以获得一定数额的积分。在之后的购物中，消费者不仅能够以100积分等于1元来抵扣现金，还可以使用积分参与天猫的摇奖活动，可谓一举多得。但没想到的是，就是这个颇受买家青睐的规则让犯罪分子钻了空子，成为他们大肆搂钱的“摇钱树”。

2015年10月，天猫店主陆建华、颜康等人预谋通过积分套现的方式实施诈骗。他们首先利用6家网店，制造根本不存在发货、物流、收货的虚假网络商品交易，然后通过虚假交易换取了真实的积分，最后利用积分套现，把钱放进了自己的腰包。通过这简单的“三步走”，陆建华等人在短短的几十天内，制造了14亿多元的交易量，获取7亿多天猫积分，骗取天猫公司671万余元。

发财“歪路”渐渐清晰

陆建华生于1993年，生活在江苏南通，因为脑子活，他在天猫上经营的几家店铺都有不错的业绩。一年几十万元的收入、手下雇用着不少员工，让陆建华成为同龄人中的佼佼者，但这并没有让陆建华感到满足。他总在苦苦思索能够来钱更快的发财之路，却始终不得其法。

2015年，一个偶然机会，陆建华和朋友发现了网店规则漏洞。几番研究下来，一条赚大钱的“歪路”，渐渐在他们面前清晰起来。

2015年11月初，陆建华的朋友许文琪发现，有人使用没有购物记录的淘宝账号进行了积分抵款购物，这让靠贩卖淘宝账号起家的许文琪大感兴趣，于是便找来陆建华、朱大军、潘之明等人共谋。在仔细研究了天猫商城积分活动的游戏规则后，他们盯上了“生日特权机制”。

所谓的“生日特权机制”，就是消费者在天猫会员权益频道登记生日日期后，可在其生日月(生日前29日及生日当天)领取生日双倍积分卡。随后，消费者可在生日周(生日前6日及生日当天)内购物时使用该卡，获得双倍积分，赠送积分以5000分为上限。赠送积分会在用户确认收货后，打进用户的账号里。用户在店家那里购买商品并使用积分后，天猫会将相应的资金付给店家。简而言之，天猫商城赠送的5000积分，最多可以为消费者省下50元的开销，也可以为店家增加50元的收入。

陆建华等人很快熟悉了游戏规则。当时正值“双十一”前后，网络交易量猛增，正是一个薅“天猫”羊毛的绝佳时机。而一向胆大的陆建华明白，一次50元的生意其实是个小买卖，最大的收益点在于低成本，缺点则是人工成本不小，所以只有让更多的人参与进来，成规模地刷单，这笔买卖才真正值得一做。

于是，陆建华找来同在南通的颜康、邱小天等人，以及远在河北石家庄的叶立军、魏一超，在温州的潘之明、项少荣，上海的朱大军，一共几十人、涉及数地、平均年龄只有20多岁的团伙就此形成。

虚假刷单14亿元获7亿积分

为了刷积分，该团伙筹资在天猫平台上购买了康盟优视化妆品专营店、得力高精达专卖店等六家天猫店铺，并每天在店铺中制作大量不同的虚假商品链接，链接金额分别为5元、10000元和50.01元。为了保证后续行骗计划顺利实施，陆建华还购买了几款软件，包括自动拍下商品、自动付款、自动发货、自动确认收货、自动维权退货、自动同意退货退款、自动用积分购物等。

之后，他们在网上大量购买“白号”(即未使用过的淘宝账号，含密码、支付密码等信息)，将“白号”发给店铺的员工，让自己手下的网店员工拍下5元的商品链接，批量进行付款、退款的操作，这样就可以以几乎零成本的代价激活“白号”会员资格。激活后，再利用软件，将所有“白号”的生日改成操作当天或者后几天的日期，让其拥有生日特权，从而得到双倍的积分。

有网店、有人手、有拥有特权的“白号”，陆建华等人的计划万事俱备，接下来便是整个行骗计划中最关键的部分，他们把这个部分形象地称为：买衣服送袜子，衣服退掉留下袜子。

陆建华等人指使手下的员工们使用“白号”批量拍下1万元商品链接。这1万元的商品链接，便是行骗计划中的“衣服”。随后，通过网银付款、店铺自动发货、员工自动确认收货并要求“维权退款”、商家自动退款等四个步骤，完成了一单又一单的虚假交易。每完成一单，“白号”上便会多出5000的天猫积分，也就是他们所说的“买衣服时所送的袜子”。根据天猫的积分规则，虽然买家退货，但天猫商城赠送的这5000积分，是可以保留在账户里的，这也就达到了“留下袜子”的目的。

整个计划的最后，便是收尾兑现工作。员工使用“白号”拍下店铺中的50.01元商品链接，使用骗取的5000积分进行购物抵扣付款。这样，每个“白号”只需要花费一分钱，就能让店铺多出50元的现金收入。扣除员工的刷单成本费，这些钱最后都落入了陆建华等人手中。

流水作业带来的效果是惊人的，甚至超出陆建华最初的预想。有的员工整个刷积分期间没有休息过，一单3毛钱，平均每天能赚150元左右。2015年10月底至11月20日，不到一个月的时间里，陆建华等人利用了6家店铺，冒充10万多个天猫商城会员，形成虚假交易额高达14亿多元，获取7亿多积分，实际骗取人民币671万余元。

尽管涉案金额巨大，但本案并不是由天猫公司发现并报案的。该案承办人、南通市崇川区检察院检察官申莲凤介绍，案件是由当地公安机关办理的一起诈骗案牵出来的。本来，警方是调查陆建华的公司涉嫌发布虚假广告，在办案过程中发现陆建华等人利用天猫积分规则套现的证据，于是案发。

天猫公司工作人员赵玉虎介绍，在发现天猫商城生日积分漏洞后，公司已经及时进行了完善，类似案件不再有重演的空间。

对于天猫积分的调整4月1日起进行公示,将于6月1日正式生效。你账户里的天猫积分还剩多少?

你瞧不上的天猫积分,被黑产刷单14亿骗取了671万元。

5月4日,据《检察日报》消息,一起涉及天猫积分诈骗的案件被曝光。天猫店主利用网络黑产、虚假商品交易,最后骗取天猫真实积分,再套现装进自己的腰包。总计制造了14亿刷单量的惊人数字,获取7亿多天猫积分,骗取天猫671万余元。

很多用户都容易忽略天猫积分的存在。每当完成一笔交易,天猫店家就会赠送一笔价值不等的天猫积分。

积分可累积,在下次消费中,可以按照100:1的比例抵现使用。比如,界面新闻记者目前账户上共有3087元的积分,在下次购物中就可以抵掉30.87的现金。

天猫积分有两个规则被诈骗者利用了:一个是交易完成后,即使发生退货退款,积分是不用退还的,仍然可以留在消费者账户中;第二个是,阿里为了营销目的,在生日当天,用户可以拿到5000点积分(50元钱),买东西时是双倍积分。

诈骗人员就是专门利用这两个特点,不断注册新用户刷单,利用自家的天猫店退货退款,且注册的账号生日非常靠近交易发生日。

根据界面新闻记者了解,正常的交易情况下,积分返现这个主要是由商家承担。天猫制定了一个行业公式,不同行业返现比例不同,有一定的浮动范围。比如,一般商家最少是0.5%(虚拟类商品最低积分返点比例为0.1%),设置为0.5%的倍数。

但生日当天的双倍积分,有一半是天猫平台出的,会员礼包的5000点也是天猫平台的。诈骗者主要利用了这一点。

作为本次案件的受害者,阿里方面对界面新闻记者表示,“这也不能完全算是天猫的漏洞。生日的真实性是需要通过实名验证的,如果实名认证不通过下单是会被限制的。这个的核心问题是刷单和线下的购买身份证和账号的黑灰产。”

不过,天猫平台方面也注意到了黑灰产的漏洞。

据界面新闻记者了解,到2017年6月, 阿里巴巴 整体会员体系都可能面临一次新业务的调整,积分抵现功能被叫停只是涉及其中很小一部分。具体细节暂未披露。

2017年4月,天猫官方已经出台了新规,以防类似事件再次发生。不仅生日积分已经无法领取了,根据公告显示,天猫拟对积分业务进行整体升级,并将关闭积分抵现功能。规则调整从2017年4月1日起进行公示,将于2017年6月1日正式生效。

本次规则的关键变更内容主要有三点:一是关闭天猫积分的抵现功能;二是积分抵现功能关闭后的部分规则表述调整;三是调整了积分获得渠道。

在新规中,积分权益的实现途径有三个:

兑换礼券;会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分,即可兑换天猫购物券;

通过“会员中心”消耗积分用以兑换超值商品和权益;但是虚拟类商品(如充值话费、Q币)、黄金及黄金制品类商品、医药馆中西药品和医疗器械类商品交易暂不支持使用积分获得折扣让利或兑换商品;

其他天猫官方举办的活动,可能需要会员消耗积分作为活动准入及报名门槛。

在阿里电商平台体系内,有几种类似天猫积分的会员体系:

消费者日常接触最多的还有一种叫做“淘金币”的虚拟货币,可以每日完成任务领取,在淘宝上兑换商品;

“天猫点券”与积分类似,是商家在营销时候发放的营销工具,电子卡由商家发放,实体卡分为10000点、20000点、50000点和100000点四种(类似超市购物卡);

支付宝还有一种叫做“集分宝”的积分消费服务,具有现金价值,2012年推出。

如果天猫积分有被人钻了空子的空间,从理论上来讲,其他几种积分返现工具都有被黑产盯上的可能。

其他电商平台都有类似的积分鼓励。 京东 有京豆和会员等级的划分,但京豆不能用作抵现,只能在换购时使用。京豆还可以在购物、评价、晒单等活动时拿到优惠。之前 网易 惠惠助手也曾推出过积分返现的活动。