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为什么要给病人加号,这可能是你见过的最好的答案

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作者:橘猫小姐 来源于:小医生的情感世界 微信公众号

作者|橘猫小姐

封面|来源网络

近期,“儿科急诊排队等待时间N小时以上”、“医生有多忙?半天看70多个病人”“沪医门诊量是欧洲的5倍”等消息充斥各大媒体,也不断刺激着医生们的神经与情绪。

在中国庞大的人口、国内医生严重缺乏以及医患比例严重失衡的大背景下,越来越多的医生不堪重负,选择限号来保证自己有限的休息时间;

而另一方面,许多病人被告知自己要找的医生已经限号,难免心有不甘,要求医生加号给他看病。

面对加号要求,有的医生同意,也有的医生拒绝。

医生也是普通人,需要养育孩子,需要照顾父母,更需要时间休息。医生完全有正当理由,拒绝在8小时法定工作时间之余,再额外加号。

既然拒绝加号完全是合理的,那么,为什么你还是要给病人加号呢?

最近,我正跟随一位中医界威望甚高的老教授抄方学习。

他的门诊号每天很早就被挂满了,很多病人都是跟随他多年的老病号了。

许多从全国慕名而来的患者因为挂不到号,只能找他本人商量加号。只要有人来加号,老教授都会非常和善的答应他们。

等当天门诊结束时,窗外的天已经黑了很久了。

老教授告诉我们,他之所以能够积累那么多经验,取得比别人更好的疗效,其实都要归功于那些信任他,长期在他那里看诊的病人。

中药的组方是需要根据病人服药后的症状的增减、舌苔脉象的变化来不断调整的。

比如,一个病人来看头痛,乍一看像是气血瘀滞,但根据活血化瘀的之法治疗一段时间后病情未见好转、或好转较慢。那么此时,你就需要调整思路,比如根据“怪病从痰治”的原则,从化痰通络立法,也许就能取得良效。

从开方,到换方,再到取得疗效,这个过程可能需要3个月到半年,甚至是更久的时间。如果因为拒绝给病人加号,或者因为说话态度生硬等原因,导致他看了几次之后就不再来就诊,那么你也就失去了将他看好的机会,经验的积累更是无从谈起。

我听后深以为然。

老教授的话使我联想起了前不久一位到我门诊看病的病人。

该患者长期腹泻,已明确诊断为“慢性结肠炎”,长期服用西药治疗,但腹泻症状反复发作,期间也曾多次寻求中医治疗,但或因加号困难、或由于态度不好等原因,最终都没有坚持服药。

我看该患者表现为受凉后腹泻加重,素体怕冷,手足逆冷,腰酸,夜尿清长,舌淡水滑苔,脉沉细,是典型的脾肾阳虚证。

再翻看之前其他医生给他开具的药方,均以温补脾肾之法来组方配伍,并无不妥之处。

于是我还是按照之前的方子,稍作加减,并且嘱咐他坚持服用,如果有不适,可以随时打我电话询问。

刚开始服药没见效果,但令我意外的是,他的依从性非常好,尽管家住的很远,却每周坚持来复诊。

就这样坚持了3个月后,他的症状开始明显好转。半年后基本恢复正常。

从此他成了我的“铁杆粉丝”,病好后也常常来看望我,给我带一大堆“吃的喝的”,逢“病友”就介绍到我这来看病。

后来他告诉我,当初他看我年纪小,并不信任我。但他看我的态度非常好,好几次他非工作时间来找我,我都放弃休息给他看病,他非常感动,觉得不能辜负我的好意,一定要坚持服用中药。

你给病人加号,代表着你对他们的重视。病人会感受到这份重视,从此更加对你信任有加。

有时,你的病人是否有更好的依从性,往往就代表着你是否能取得更好的疗效。

作为医生,尤其是年轻的医生,为什么要给病人加号?因为这不仅是给病人一次机会,更是给你自己一次机会。

-END-

作者:橘猫小姐,一个90后中医,爱旅游,爱美食、爱写作。不弃医,也从文。个人公众号:小医生的情感世界。

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