很多人调侃说我们每天都在跟世界五百强的企业做交易。确实，现如今很多中国企业已经做到了世界五百强的行列，比如中国移动，你能说哪天不用电话吗？当然不行。
随着国企改革的不断深化，未来的中国移动必然会发展的越来越好。那么，这样的大公司里，员工的收入怎么样？网上有数据显示，中国移动的客服工作人员平均每天至少要接175个电话，那每天接打这么多的电话，她们一个月工资有多少？
日常生活中，如果说到中国移动，我们感觉最多的就是营业厅人很多，但是网上办理业务很方便。“服务好”也是移动比联通和电信做得好的重要因素。
其实我们日常接触的这些客服并不是我们常认为的移动员工。随着国企单位在不断改革改制，客服工作人员越来越多的是外包公司的员工。如果客服整体业务外包出去，将有助于大幅度提高客服质量。
移动客服工作人员日常工作其实很忙，并不是简单的接听电话那么简单。为了解决客户所反应的实际问题，他们往往要做很多工作。而且公司对客服的服务质量有严格要求，一般实行绩效考核，不能有客服投诉客服质量，不能什么问题都选择上报，否则会影响客服绩效考核。在移动公司，有的业务骨干一天能接180个以上电话，这就更加加剧工作量。
移动客服的工资和他们接听电话的数量有着直接的关系。在保证质量的前提下，接听电话越多工资就越高。市场上，接听电话的客服行情就是接听一个电话5毛钱。不过如上所说，一定是要保证客服质量的基础上。但是，任何事情都是两面的，接听的电话越多，出现问题就越多，被投诉风险也会越高。
其实所有的客服工资标准都差不多，并没有因为是中国移动的客服，就显得有多么高大上。移动客服跟普通电话客服一样，一个月工资基本上就是三四千一个月，而且升职空间很小，做得再好，也不可能成为移动的正式员工。
此外，客服还要承受一些让人无可奈何的苦恼。那就是每天都会接到各种无聊的骚扰电话，其中不乏走一些无耻下流的骚扰。移动客服在面对这种问题的时候，还不能解气的挂电话。
综合比较，移动客服比营业厅的工作人员要辛苦的多，但是工资却并没有多少。有数据显示，移动客服的工资甚至还没有某些快递公司的客服工资高。
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