自2017年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，意味这什么，以后坐高铁可以积分了，积分能够干什么？最常用的方式可以用来换车票了……经常做飞机的同志们都知道，航空一直有常旅客计划，通过乘坐航班可以积分，积分可以用来干很多很多的事情，这对增强乘客的粘性有非常大的作用……这不高铁的常旅客计划来了……要知道中国铁路一年的客运量近30亿人次，说中国铁路常旅客计划是世界上最大的，我想这是没有任何异议的吧？
好了，积分如何积，积分如何换？我们来看看具体内容。
购票消费1元得5积分，满10000分（2000元）即可获得100元车票
进一步优化铁路客运服务有效供给，为广大旅客
群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。
自2017年12月20日起，年满12周岁的自然人，
通过12306网站（含手机APP）、
车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，
在主动申请并完成身份认证后，
可以成为“铁路畅行”常旅客会员。
每名会员仅能注册一次，重复注册无效。
申请铁路常旅客会员的有效证件包括
居民身份证、港澳居民来往内地通行证、
台湾居民来往大陆通行证、护照等。
申请会员成功后，初始为二星级会员。
三、四、五星级会员评定标准：
三星级需要5万升级积分
四星级需要15万升级积分
五星级需要25万升级积分
会员升级评定每日执行一次，
连续12个月内升级积分达到标准，即升级为相应星级会员。
会员升级后，相应星级资格有效期为连续12个月。
三星级、四星级、五星级会员资格到期前进行保级评定，
会员星级按评定日前连续12个月累积的升级积分进行核定。
保级评定后，仍为三星级、四星级、五星级会员的，相应
等级会员资格在评定次日生效，有效期为连续12个月。
乘车积分
铁路常旅客会员购买参与积分累积列车车票，积分按照其所购车票票价进行累积
（具体按照5倍（按四舍五入取整计算）乘于车票票面价格累计积分，
即旅客购买100元车票获得积分500分）
国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车
等铁路指定的列车车票以及列车补票、到站补票、
代用票、非实名制车票等，暂不参与乘车积分累积。
积分兑换的奖励车票不参与积分累积。
活动积分：会员通过参与铁路公布的主题活动所获得的积分。
积分在会员实际乘车到站后5日内自动进入本人账户，不能转让。
积分到账当日起有效期：12个月 到期自动作废
如遇积分遗漏，乘车积分在乘车后90日内（含当日），
活动积分活动结束后30日内（含当日），
通过12306网站、车站售票处会员服务窗口、客服12306
进行积分补登，接受申请后7日后可查询积分补登结果。
会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的
会员服务窗口办理积分兑换车票。
积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，
积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准，兑换车
票时，100积分等价于1元人民币。
兑换车票只能积分支付
具体兑换方法与现有购票模式基本一致。
使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人（上限8名）。
积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务。
兑换车票办理改签及挂失补业务规定暂不明确。
因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，
可办理兑换车票退票手续。
相关积分退回，并重新计算有效期。
每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人）。
受让人在添加成功60天（含当天）后生效。
受让人设置渠道：
1.车站设立的会员服务窗口。2.车站自动售票机。
以上两种方法需持会员本人居民身份证
及受让人居民身份证原件。
3.12306网站或“铁路12306”手机APP。
登录会员账户，根据系统提示设置受让人。
关于铁路常旅客会员服务详细情况，旅客朋友们可以
登录铁路客户服务中心12306网站、拨打12306客服电话或
到各大车站会员服务窗口查阅、咨询。
信息来源：中国铁路官方微信公众号以及官网
本部分内容制作由台州动车控动车控微信公众号
点击文末的阅读原文可以下载本服务手册
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