移动互联网的来势迅猛,融合多样化、个性化服务的手机银行APP越来越受到消费者的青睐。所谓与时俱进适时而变,消费观念的变局也成为深圳银行业开拓创新的新思路。
最近,邮储银行深圳分行面向商户端客户群体推出了更为贴心与全面的聚合支付产品———“邮惠付”,以满足线下中小商户对移动支付服务的海量需求,帮助商户轻松解决移动收款、交易流水查询、卡券营销、智慧餐厅手机点餐、储值会员卡等问题。
作为邮储银行的杀手锏,有专业人士表示,以“邮惠付”为代表的银行系聚合支付产品,将逐步改变目前商户同时布放多个支付渠道二维码的现状,在降低运营成本的同时提升增值服务,成为深圳银行业深耕本土创新突破的一个新范本。
技术驱动:
聚合主流支付方式,提高商家运作效率
面对互联网+生意发展模式,越来越多商家呼唤一种安全、便捷、完整而经济的终端支付结算和电子支付解决方案的出炉。针对商家痛点,邮储银行深圳分行今年3月正式推出聚合支付产品———“邮惠付”。
相关负责人表示,该产品由深圳分行牵头与第三方公司联合开发,主要为有小额、高频收款需求的商家提供一款便捷收银产品。商户无需投入终端设备,通过张贴或摆放一个收款二维码,即可轻松实现微信、支付宝、花呗、京东钱包等主流支付方式的扫码支付。
同时,“邮惠付”有单独的商户端手机A PP和网站,商户可以通过“邮惠付”后台管理系统,进行优惠活动设置、收银员设置、分店设置等操作。
每一个服务创新,都需要经得起市场的检验。一些业内人士对此认为,与支付宝支付、微信支付和银行目前以资金结算账户服务模式而与第三方支付公司联合推出的聚合支付产品相比,“邮惠付”有独到优势。
据悉,目前很多消费者的支付方式日趋多样,包括微信、支付宝、翼支付等,每一家商户都要准备多个二维码来应对,不仅消费体验不好,商户资金利用效率也大打折扣。业内分析,“邮惠付”支持一码多付,聚合市面主流支付方式,同时支持信用卡付款;在到账方式上,“邮惠付”由邮储银行进行资金清算,T +1直接清算至商户银行卡,商户无需手动提现;交易通知方式方面,商户收款成功由系统推送信息提示收银员,避免客户错收漏收;报表与对账上,商户后台生成完整的经营报表与分析,方便查询、对账。
此外,“邮惠付”可以实现多店支持,支持设置店员收款码,可有效考核店员业绩,款项依然打入店主银行卡。
效率制胜:
吸引超万家深圳商户接入,降低管理成本
数字是最好的市场回音。笔者从邮储银行深圳分行获悉,截至目前“邮惠付”商户已经有数万家,日均新增100个商户,交易金额4亿元,余额沉淀近亿元。
邮储银行深圳分行相关人士表示,运营成本和费用方面是使用“邮惠付”服务的商户最为关心的两大问题。目前,“邮惠付”产品通过差额结算的方式进行手续费收入结算。对商户而言,采取聚合支付(扫码支付)的手续费低于传统PO S费率,也低于商户或中小银行直连支付宝、微信的成本。通过聚合支付交易,“邮惠付”将来自各渠道的交易数据和会员资料信息数据统一归集至商户管理后台,可以有效解决商户多个交易渠道对账压力,提高商户的财务管理效率。
“邮惠付”还为商户提供一整套营销方案,满足商家根据自身忙时与闲时的生意特点,实现其营收最大化。还随时发起不同种类的个性营销活动设置,包括打折、代金券、团购券、买赠、积分等优惠活动,以及开展定期业内沙龙等,达到异业资源共享,互助互推,实现双赢。
模式透视:
改善资金流,为商户带来约三分之一资金沉淀
对于深圳数万家“邮惠付”商户来说,运营成本成为焦点。相关人士透露,目前深圳分行邮惠付产品通过差额结算的方式进行手续费收入结算。
在增值服务方面,邮惠付还为商户提供一整套营销方案,满足商家根据自身忙时与闲时的生意特点,满足营收最大化。还可随时发起不同种类的个性营销活动设置,包括打折、代金券、团购券、买赠、积分等优惠活动,以及开展定期业内沙龙等。
商户关注的收入方面,邮储深圳分行介绍,按“邮惠付”商户交易金额收取手续费,其中对使用邮储卡的客户按千分之三收取。据深圳分行统计,“邮惠付”产品大约可带来商户交易金额的三分之一的资金沉淀。
优惠情报:
消费者可获商户和银行的双倍服务
据悉,“邮惠付”商户除了可以享受邮储银行深圳分行举办的各类客户关怀和体验、高端客户联谊、“特惠日”、客户回馈沙龙等活动外,还可与银行联合举办客户活动,使客户获得来自商户和银行两方面的增值服务。
目前,邮储银行深圳分行正举行“邮惠付”特惠权益日,“周四随机立减”和“‘邮惠付’吃货日”两大回馈活动。
其中,为提升“邮惠付”商户的活跃度,邮储银行深圳分行将每周四定为“邮惠付”商户权益日,联合“邮惠付”优质商户开展随机支付立减回馈用户。活动时间为2017年全年的每周四。用户在活动商家门店交易时使用邮惠付支付,即可享受随机立减优惠,并可与微信及支付宝官方活动同时使用。
诸多美食福利重磅来袭
为加强商户端与用户端互动,“邮惠付”联合深圳区域餐饮优质商户,打造“‘邮惠付’吃货日”优惠活动,打造备受年轻客群欢迎的美食节,活动截至2017年12月前的每月7日、17日、27日,用户在“邮惠付”特约商户消费首单可获得现金立减的优惠。“邮惠付”还将联合特约商户推出“一元特价菜”“半价美食”“免费领吃货红包”等优惠活动,并通过邮储银行线上线下资源推广,为商户带来百万级用户体验,同时通过卡券自助发放,直接带动门店成交。
邮储银行深圳分行摘取
全国党建创新成果大赛银奖
——— 全国金融系统唯一入围“十佳”案例
11月16日下午,全国党建创新成果现场展示暨表彰会在深圳举行。邮储银行深圳分行代表深圳市直属机关工委参加比赛并荣获大赛银奖,这是全国金融系统唯一入围“十佳”案例并获得奖励的党建创新案例。
据悉,全国党建创新成果现场展示暨表彰会由中央国家机关工委和深圳市直属机关工委共同举办,旨在学习贯彻党的十九大精神,落实新时代党的建设要求,打造全国性工作创新、党建创新平台,进一步推动全国机关党建创新发展。
该活动于今年5月正式启动,面向中央国家机关各部门、各省区市及副省级城市机关工委征集党建创新案例。截至8月中旬,共征集276个党建创新案例,呈现出“党建+服务”、“党建+文化”“党建+创新”的特点。经过专家评委团两轮评选,产生了三个组别100个优秀案例,在此基础上再评出三个组别的“十佳案例”,30个案例展示团队齐聚深圳同场PK,采用“6+2”模式,即6分钟展示加2分钟答辩,评委当场打分确定竞赛名次。
在“高手过招”中,深圳分行选送的党建创新案例以优异成绩入围决赛,并最终经过现场展示和答辩点评脱颖而出,荣获大赛银奖。
据观察,作为深圳银行业的党建先锋者,邮储银行深圳分行这次荣誉可谓名至实归。
立足未来,相关负责人表示,邮储银行深圳分行将以此为契机,把党建工作作为生产经营的有效切入点,促使企业党建工作更好地适应改革、融入管理,并渗透于管理的各个环节和全过程,不断加强创新实践和探索,充分调动基层党组织的积极性、主动性、创造性,以基层党建创新引领分行基层工作创新,发挥党在全面深化改革中的领导核心作用。
文/卢亮 张文亮
制版:朱利辉 尹洁琳 刘艳兰 陈宁
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