9月23日晚10点左右，微博等社交平台开始出现《芳华》撤档的消息，之后淘票票、猫眼APP等多个售票平台也显示出《芳华》可能无缘国庆档的迹象。最终，在24日凌晨1点37分，冯小刚电影官微宣布《芳华》改档，公告中并未说明原因，只表示：“经与电影局及有关各方协商，《芳华》拟同意接受各方提出的更改放映档期的建议，具体新的上映档期择日发布！”
受改档影响，界面娱乐原定于9月27日在北京进行的黄轩专访也于24日早上收到宣传方通知，“《芳华》档期需要顺延，下周的所有通告和专访、活动全部取消”。 但24日下午，该片在上海举行媒体场及发布会照常进行，因此本场发布会成为《芳华》主创在撤档事件后第一次公开面对观众和媒体，而用导演冯小刚的话来说，也是“近期最后一次”。《芳华》改档的原因引发了诸多猜测，有部分网友和媒体认为是片方担心《芳华》在这个“史上最挤国庆档”不够有竞争优势，也有将这一行为和冯小刚导演与华谊签订的对赌协议挂钩，认为撤档是冯小刚及片方进行的一次营销。映后的交流环节，导演冯小刚、编剧严歌苓、华谊兄弟传媒股份有限公司副总经理、华谊兄弟电影有限公司CEO叶宁，主演黄轩等人均到场，是路演以来阵容最齐全的一次，冯小刚及叶宁都正面回应了关于“营销”、“炒作”的猜测。各位主创先来到观众点映场和大家见面，冯小刚向观众深深鞠躬，语带哽咽，“此时此刻我诚实地告诉大家，我的心情是有些悲壮的。” “那些《芳华》撤档是炒作、是因为预售不理想之类的揣测……我想说，这部电影台前幕后的工作人员为这部电影任劳任怨，付出的汗水都是出于对电影纯粹的爱，我们比大家更希望电影能如期上映。”“最后我想借由在场一千多名观众朋友向你们周围期待在国庆节观看《芳华》观众致歉，特别是自己购买了我们预售票的观众，我们会另行选择档期上映。待到春风传佳音，我们再相逢。”编剧严歌苓也激动落泪，“小刚太不容易了，这帮孩子太不容易了，希望这部电影能被善待。”
在之后和媒体的交流中，冯小刚没再做更多回应，只语气低沉的简单表示：“关于为什么拍《芳华》这个电影，各位媒体肯定早就通过互联网了解了，我重复这些话也浪费大家时间，希望大家关注《芳华》后续的进展。” 严歌苓没有发言，全程默默流泪。主叶宁代表投资方发言，他表示希望“从专业的角度澄清一些揣测。”叶宁首先肯定了冯小刚的票房号召力，“小刚导演开创了贺岁档……这部作品是他全身心想拍的作品。”其次，叶宁表示在国庆节诸多影片中，《芳华》最先定档，“一切的努力都是为了这个档期”，同时叶宁告诉媒体，《芳华》在观众期待值、院线经理的反馈都非常好，宣布提档9月29日也正因如此，而且”宣布提档之后，影院排片增加的所有场次几乎都是《芳华》。”事实上，《芳华》在预售环节票房表现不佳，远不及开心麻花的《羞羞的铁拳》和大鹏的新作《缝纫机乐队》这两部喜剧，叶宁在回应中也特别提到了预售，“我们没有卖一张9.9的低价票，就是来自于所有宣发团队对影片质量的信心。”媒体见面会上没有设置提问环节。
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