“因为手机还在保,所以带去苹果店售后,结果店员告诉我这是一台翻新机。”一位网友在知乎上控诉她日前在某手机店买到一台翻新iPhone7的事情,“当时店里老板说这台机器是原装99新,几乎没有使用痕迹,我就相信了。”她的“控诉”在知乎上已经近一万个点赞,一千多条回复,不少评论表示与这位网友有过相同的经历,甚至被骗得更惨。
或许,很快这些“控诉”的主角,就会变成iPhoneX、iPhone8 Plus……
随着苹果新机发布会的结束,在国内数码前沿的华强北,许多商家也蠢蠢欲动,“苹果翻新”产业又将掀起华强北新的一轮抢货热潮。
在华强北经营手机生意的“阿强”说,现在整个华强北除了品牌手机店之外,大部分小商家卖的都是翻新苹果手机,其中成色非常好的二手苹果手机数量并不多,“苹果的价格(利润)比较高,(信息)也不透明,所以基本所有人都会选择卖苹果。”
那么,在号称每年出货“上亿”台苹果手机的华强北,翻新产业又是如何形成如此庞大的规模呢?通过起底这条“灰色产业链”,你应该会知道答案。
1
在最自由的“香港”,有最自由的“统货”
“基本上所有的机器(手机),都是在香港拿的,(店家)自己收的(二手手机)少之又少。”阿强说,他几乎已经习惯了这样的生活,每个星期都要跑一趟香港,尤其是最近iphone8上市前,市场上对于iphone7的需求突然增加,所以这一趟已经是他本周内第二趟过香港了。
“一般忙到晚上这个时候才过境,再晚点就要走皇岗(口岸)了。”阿强满脸倦容的说到。
因为这些生意人很谨慎,在进入大厦前,阿强特别强调不要乱讲话。
乘着昏暗的货梯来到大厦四楼,电梯门一开,喧嚣声瞬间响起,可以听到此起彼伏的呼声:“收了,收了。”阿强告诉我们,这里就是“统货”市场。
“全球各地的二手苹果,收了之后基本上就都会来到这里。”阿强说,华强北资金稍微雄厚点的老板都会在这里拿“统货”。其实所谓的拿,就是竞标,看谁给的价钱高,这一批货就归谁。
跟着阿强过了一道类似于动车安检门一样的检测口之后,眼前豁然开朗,我们终于看到了“统货”市场的真面目了。一个偌大的工业厂房内,遍地都是一排排黄色的纸皮箱,箱子里面满满的都是iPhone手机。
“这里面的手机成色其实各种各样,有很破旧的,也有很新的,至于竞标到的批次怎么样,那就看运气了。”在这里,类似如此大批量的手机“统货”,一箱都会在200台左右,竞标的价格大概在20到25万(港币)之间,他自己没有这么雄厚的资金流,就只能等熟悉的同行一起分摊这批货。
最终,阿强和朋友标哥用23万6千元的价格联手拿下了一批“统货”。本来以为,“采购”工作就这样结束了,但阿强说:“还早着了,跟我一起去分拣。”
很显然,这一批货阿强与同行们不太走运,从他们的脸色上就可以看出端倪。“成色都不太好,只能翻新,还有二十来台是碎屏的,这十几台也没办法开机了。”同行标哥说,这一批货应该是他们拿货迄今最次的一批了。
在“统货”里,成色在八成新以上的手机都会当成二手机运回大陆销售。但是标哥说,这些看起来外壳已经很花,或者屏幕已经很花,甚至支离破碎的,就只能够进行翻新后再销售。这些货被称之为“原板翻新”。
“那些坏的手机,留在香港,看看能不能维修,不能维修就报废了。”阿强叹了口气,由于这批“统货”的成色的确很差,所以坏的机器还是要“捡漏”一番,看看是否有些还能维修后再售出。
经过一系列的分拣,八成新以上的手机仅有不到五十台。而接下来,那些成色差的手机就将被拆解成主板和屏幕等配件,部分通过零件报关的形式,部分通过“人肉”夹带,陆续运回华强北进行翻新作业。
这就是华强北翻新手机产业链的前端,运气、希冀、懊恼交织的一夜。
2
“水客”衍生的“带关”生意开始运行
跟随阿强来到口岸后,这时阿强的脸色显得更加凝重。“前些日子有同行通过把‘货’藏在过境大货车里,被逮了,所以这几天都不敢这么做。”阿强说,最近为了保险起见,这些手机和主板都会分批托付给“水客”过境。
“因为现在海关抓‘水客’很严,所以带关的费用也越来越高。这意味着,利润也在逐渐降低。”一位比较年长的水客在阿强手中拿走了5台iPhone和几块主板,转身离开。“不用担心她们会跑了,她们就是专门干这个生意的,职业道德还是有的,而且也都很熟悉。”阿强说。
“每天有数千上万的‘水客’从香港往返深圳,就现在这种乌泱泱的状态,海关也只能抽查,早上相对来说没那么严格。”阿强指着一位身上背满了“益力多”酸奶和婴儿奶粉的大妈说,这些水客过了关之后,会主动和店里另外的同事联系,对接货物和结算。
“除了成色较好的我自己留着店里卖之外,其他类似八五新这样的,外观稍微打磨翻新下都给同行。”他表示,这已经成为华强北二手翻新市场的潜规则了。
这里几乎每一家店都能够组装翻新iPhone,而且个个技术精湛、功力深厚。但是能够有实力去香港“统货”的,绝对不会超过20家。
许许多多小的翻新档口都是和大档口采取固定合作,而且许多的流程也是行业内的“机密”。下家不问上家的拿货渠道,上家也不打听下家的销售渠道,维系他们之间关系的仅仅是“钱”而已,这是建立在这条“灰色产业链”上唯一的纽带。
3
大量廉价机“乔装”走到前台
来到了位于华强北远望的一处档口前,远远就能看到上面挂着几个鲜艳的大字“手机维修”。
在这里,那些被拆解的主板再次聚拢,静静地落在了纸箱里。阿强表示,其中有的主板是上一批的,旁边的维修师傅正在对这些主板进行检测,如果主板功能正常的话,就会装上高仿的外壳和屏幕,摇身一变一台翻新机,工序就此完成。
旧机器的蜕变
像这台手机现在的情况是这台手机屏幕有磕伤(不过触摸正常),四个角里面有三个角有明显的掉落磕碰的痕迹,正常来说是不可能直接拿去卖的,要做翻新处理才能销售(给我的那位损友)。
翻新外观需要准备一块后压屏幕,和一块仿的外壳。后壳靠下边位置这个时候还是空白的,没有刻上手机的各种信息。
苹果手机不难拆,一般来说只需要3把螺丝刀和一把镊子。先取下屏幕。
然后拆下震动器,拉掉伸缩粘条取下电池。
下一步是拆下后置摄像头,然后是GPS和WiFi信号增强模块,接下来主板就可以取下来了。主板设计极其精密,是整个手机最贵的部件。
主板取下来之后就是扬声器(负责外放声音),尾插(负责耳机孔输出,音频输入和充电功能),然后取下粘在主板上的震动+音量排线(震动开关和音量加减),和开机排线(亮屏息屏和开关机),整个过程正常来做大概20分钟,来个全家福!
主机内配件全部取下来以后,要按照相反的顺序全部再装到新的后壳上面,首先是装上音量排线,开机排线和尾插。注意机器底部的尾插部分,如果是翻新拿来卖,因为耳机孔和充电孔通常有些脏,可能会被换成仿的尾插,这一台因为是翻新给朋友用所以这个部件是不用换的。另外工厂流水线生产iPhone是有严格的质检,但是翻新没有,所以排线装的歪一点翘一点是很正常的。
装上喇叭,主板和GPS信号增强模块,扣上排线插口,装上摄像头和屏蔽罩,螺丝按照反序打上去。
扣上电池插口,装上震动器,主机部分的翻新工序就完成了。装机比拆机复杂一点,我不算熟手,花了40分钟左右。
新屏幕的改造
接下来弄屏幕部分,先给两个屏幕来个合影。
屏幕拆下来以后是这样,听筒扬声器负责打电话时候的声音输出,排线负责连接听筒和主板,排线上还有个感应器,负责光线的感应。
Home+指纹解锁键,负责返回主页面和指纹感应。大铁皮是屏蔽罩,用作屏蔽静电和隔离主板电池的发热,也给屏幕一定程度的加固。黑色的排线是指纹排线,连接home键和主板。
这块“新”屏幕正面是这样的,还没装上前置摄像头+感应器+home键时候的样子。
因为屏幕拆装比主板更简单,装好以后背面是这样子,前后一起花了25分钟左右。
装好以后的屏幕侧面的样子,注意看那些金属支架部分,是便于屏幕扣在主机边框上面。
“新”机合体,大功告成
“新”屏幕和“新”机器的合影。
扣上屏幕排线以后试着开一下机,能进系统确认组装无问题以后扣上屏幕打上机器底部的尾插螺丝。(如进不了系统开不了机会再分析一下原因再拆再装)
一切ok,外观看起来“全新”。
店内的维修师傅忙碌之余告诉我们,这批翻新机器算是不错的了,起码主板和电池是原装的,一般普通用户用着也没问题,几乎很少人会找上门来“索赔”。
但是他透露,就单单在远望这边,有很多更加黑心的店,是把坏了的碎了的手机主板用“跳线”进行拼接,然后换了外壳再出售。这种类型的“翻新机”,基本上用不到一两个月就会玩儿完。还有一些机器是“小改大”,即5代主板改6代外观或者6代主板改7代外观,还有直接拿5S改SE的。不是行家里手,基本上看不出究竟。
“现在这一部分货都只敢在X宝、X鱼和X转上卖,出手之后就不用管了。6代以后,大部分没有指纹的都是这样的机器。”老师傅告诉我们,由于华强北市场的监管现在越来越严,如果有买家在这里买到拼装的翻新机,一旦举报的话商家会吃不了兜着走。
另据阿强爆料:“X宝上那些非常廉价却号称全新官换iPhone的,统统都是这种拼接机器。利用买家的虚荣心和贪小便宜的心理,买下之后利用返现要求买家好评追评,从而让买家失去了维权的机会。到东窗事发的时候,黑心卖家赚了一笔早就跑了。”
他表示知乎等平台上很多买家控诉手机买来之后没多久就不断重启、白屏、无法充电等,都是这一类拼装翻新机作祟。
4
“翻新”机摇身一变成为二手“官换”
下午的华强北渐渐热闹了起来,络绎不绝的普通消费者进到各个店里,而周六更是许多上班族、白领们逛数码市场的高峰。
刚走进通信市场门口,许多档口的小哥小妹们就纷纷来招揽生意,“想要什么手机,我们这里都有。”一位档主表示,他们店里经营的都是一些“充新”的iPhone手机。但我们发现,这家档口所销售的所谓“充新”机器,一律都贴着阿强店里的“易碎标”,显然是清一色的翻新机。
当被问及标签的问题时,档主开始支支吾吾,搪塞说这是他们保修的凭证,让我们不用担心。
明明是一台翻新机,为什么要顶着“充新”、“官换”等标签销售呢?难道就不怕消费者看出名堂来找麻烦?
另一家二手手机回收“机构”的负责人雄哥说:“以前很多商家把翻新机套上高仿的配件、外包装,就可以当成全新机器卖,但是现在苹果的防伪技术也在升级。”他强调,如果拿翻新机充新机卖,那么一查序列号就会原形毕露,所以目前许多店家也不敢冒这个风险了。
正因为如此,高杆的商家会将翻新机当成成色比较新的二手机器销售,试图掩盖序列号查询质保期限的问题。然而雄哥也透露,许多商家不愿意卖“原板原壳”的iPhone,原因也在于二手手机的利润问题上。
“我们拿这台iPhone6P 64G版本为例啊,现在八成新的收购成本大概在1600块左右,市场价格大概是2000不到,刨除了配件之后,利润不足400块。”雄哥表示,如果是一台九五新甚至九九新的6P 64G,市场价格大概会到2700至2800左右,刨除掉翻配件的费用,利润可以高达700到800块钱。
但是九五新和九九新在市场上存在的几率微乎其微,因为使用过的手机都不可能达到这样的成色,都会有一定的使用痕迹。所以市场上所谓九五新尤其是九九新,必定是翻新机。
正因为消费者不具备辨别翻新机与原装二手机的专业知识,或者说“不懂行”,所以许多商家利用了这样的漏洞,欺骗隐瞒消费者。更甚者,则是通过网上购物维权的漏洞,将大量劣质拼装机器,“小改大”机器销售给网上的买家,等到买家发现时黑心卖家已经消失得无影无踪。这也导致华强北的口碑,一直被“翻新机”这个词所困。
5
翻新大军从“苹果”开始往国产手机品牌蔓延
“给我把这些装起来吧。”一位“老外”在档口前比手画脚的跟店家说,之后这位老外要了10台iPhone,50台vivo,抱着箱子就离开了。在与阿强交流中他表示,现在翻新机这个市场并非只有iPhone赌霸天下,还有三星以及一些知名国产手机品牌,尤其vivo和OPPO翻新的最多,主要都是销往东南亚以及非洲地区。
“因为vivo和OPPO在东南亚和非洲等地都比较有知名度,所以许多当地商家会收购二手国产手机后,进行翻新再去销售。只要有利可图,华强北都会有档口做的。”阿强表示,东南亚、非洲地区近半年来对于智能手机的需求增加迅速。
由于不少国产手机品牌捷足先登,在当地抢占了大部分市场份额,在品牌知名度和广告的影响力下,当地用户的需求被激发。翻新的商家们也开始打起了这些地区的主意了。至于这些翻新机运到那边是否被当成新机卖,阿强表示不大清楚。
看苹果发布会之后的朋友圈会发现,追求苹果新机,依旧是很多人的愿望。每个人都有虚荣心,而手机也已经从通话工具被当成是彰显身份和品味的一种时尚。
但是这种对时尚的更高追求,不应该透支自身的消费能力(尤其是肾必须要留下一个)。而为了虚荣心去没有保障的小店购买二手苹果手机,甚至是“安卓”苹果手机,只会惨痛地交上一笔“智商税”。
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