最新消息:关于QQ公众平台信用分制度开始实施的公告

为维护公众号平台的良性内容生态，进一步打击质量违规行为与低质量内容，保障平台用户的良好阅读体验，公众平台信用分规则上线。信用分具体规则说明如下。

　　一、信用分规则基本信息

　　信用分规则上线后，平台以账号信用分值来评估内容生产者在本平台的发文质量情况。每一个历史无违规账号以及新注册账号，信用分为满分100分。 历史曾有发文违规的账号，会有一个非满分的初始信用分值。信用分上线后，账号会依据发文是否有质量违规行为扣去相应分值（包括正处于惩罚期或已经过了惩罚期的账号）。当账号信用分值被扣至0分，将进行永久封号处理，请号主重视并严格遵照规范发文。

　　以下为信用分试运行期间的扣分规则，扣分原因及扣分值可能会根据实际情况作调整，请以平台公示规则为准。

　　二、信用分扣分处罚规则

　　当发文出现以上违规行为时，平台会按照【信用分对应扣分】中的分值对您的公众号扣除信用分，同时信用分扣分文章、扣分原因、扣分分值以及对应的惩罚等将通过公众号通知中心给您通知。

　　扣除信用分的对应处罚如下：

　　信用分累计扣除完毕则该账号即被封停。如账号在惩罚期，出现新的扣分项导致新的惩罚，对应惩罚将进行累加。

　　信用分处罚期间，将被暂停发文能力，发文按钮置灰、同时提示还有几天可正常进行发文。

　　也可以通过“信用分”菜单进入“信用分”页面查看账号当前信用分值以及扣分流水记录。

　　三、信用分扣分恢复规则

　　扣分恢复规则如下：

　　1. 公众号被扣分后（0<当前账号分值<100），平台设置7天考察期，从扣分当日24：00算起：

　　（1）若7天内无质量违规行为（即无新的扣分项产生），7天后每天恢复1分。如：10月1日扣分，7天内无违禁，10月9日24点恢复1分。

　　（2）若7天内有质量违规行为（即有新的扣分项产生），则考察期重新计算。如：10月1日第一次扣分，10月2日又被扣分，10月10日24点恢复1分。

　　（3）若第一次违规后，7天内无质量违规行为（即无新的扣分项产生），7天后每天恢复1分。若扣分开始恢复后，再次发生质量违规行为，则考察期从第2次扣分重新计算。如：10月1日第一次扣分，7天内无违禁，10月9日24时恢复1分，10月12日再次被扣分，10月20日24点恢复1分。

　　2. 当前账号信用分分值扣至0时，分数不可恢复。

　　四、关于违规行为的定义，平台补充说明如下：

　　文章涉及政治敏感内容，包括但不限于：

　　1、反对宪法确定的基本原则的；

　　2、危害国家统一、主权和领土完整的；

　　3、泄露国家机密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

　　4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

　　5、宣扬邪教、迷信的；

　　6、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　7、有关未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；

　　8、侮辱或者诽谤他人，侵害公民个人隐私等他人合法权益的；

　　9、危害社会公德，损害民族优秀文化传统的；

　　10、煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；

　　11、以非法民间组织名义活动的；

　　12、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　文章含有编造的不实信息/谣言信息，包括但不限于以下情况：

　　1、发送不实信息，制造谣言，可能对他人、企业或其他机构造成损害的内容；
2、虚构时政信息，污蔑国家或领导人；
3、对党史进行编造、无端猜测，妄下结论；
4、恶意汇编并对特定对象产生正面或负面评价的消息内容；
5、文章内容非主流科学言论且无权威性可言，伪造专家或名人等言论；

　　6、标题、正文对明星已构成恶意人身攻击；

　　7、无中生有的散布虚假信息，篡改旧闻或者电影情节描述为最近发生真实事件；

　　8、渲染演艺明星绯闻信息，炒作明星炫富享乐，严重背离了社会主义核心价值观。

　　文章侵权、侵犯隐私，包括但不限于：

　　1、未经授权发送他人原创文章，侵犯他人知识产权；

　　2、未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益；

　　3、捏造事实公然丑化他人人格，或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉；

　　4、未经授权发送企业商业秘密，侵犯企业合法权益；

　　5、将消息作者随意篡改，或者未经允许使用他人姓名、公司名称、机构名称等冒名顶替及虚假欺诈的行为。

　　文章暴力、涉黑，包括但不限于：

　　1、散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面；

　　2、出现描绘暴力或虐待儿童等内容；

　　3、出现自虐自残等令人不安的暴力画面内容；

　　4、无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器；

　　5、出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容；

　　6、出现校园暴力，殴打人员等内容；

　　7、替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息；

　　8、雇佣/引诱他人从事恐怖/暴力等活动；

　　9、拉帮结派，招募成员，对社会秩序构成潜在危害的内容。

　　文章恶意营销，包括但不限于：

　　1、以推荐产品为目的的营销类文章。例：推荐房型为话题，实际为某地产商的卖房营销文章；推荐手机为话题，实际为某手机品牌的营销推广文章。

　　2、推广销售假冒伪劣商品的广告；

　　3、以骗取钱财为目的的欺诈广告。

　　发文帐号恶意变异，包括但不限于：

　　发文内容与帐号名完全脱离，例：帐号名-汽车世界，定位为汽车类帐号，发布肌肤测试、蹭娱乐热点等与汽车毫不相关的文章，并且引发用户的反感与投诉。

　　文章涉及色情/低俗内容，包括但不限于：

　　1、散布淫秽、色情内容，包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容；

　　2、发送以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容，但不限于上述形式；

　　3、长期发送色情擦边、性暗示类信息内容，以此来达到吸引用户的目的；

　　4、只发布部分内容，诱导用户做操作获取全文的；

　　5、标题中含有色情低俗词汇；

　　6、文章内容直接以低俗词汇展开话题讨论的；

　　7、文章中出现大量骂人词汇的；

　　8、文章中的图片以裸体、较暴露的姿态展现的，并使用户产生反感；

　　9、内容中无大篇幅低俗行为、露点、明显马赛克性行为；

　　10、文章内容低俗突破道德底线，假借科普历史知识，实际传播色情内容。

　　文章违规使用阅读原文，包括但不限于：

　　点击阅读原文跳转营销网站、肌肤测试、婚纱团购等。

　　文章含违规广告/营销推广内容包括但不限于：

　　1、 图文文章内插入与内容无关的网址、引导用户关注购买商品提示、商业合作信息；

　　2、 视频内插入本帐号相关的广告信息如：网址、非本帐号二维码、引导用户关注购买商品提示商业合作信息等；

　　3、虚假夸大效果的商品广告。

　　文章存在标题党内容，包括但不限于：

　　1、标题夸张、文不对题、标题党、内容与视频内容严重不符等；

　　2、标题为无意义文字，没有正常词语内容，类似刷屏字词，如：阿飞哈哈法律安静了；

　　3、标题为有意义的字词和乱码连接一起，如：大片以后dsaf 。

　　文章内容无营养，包括但不限于：

　　1、文章内容量过少。比如文章内容量太少，不能构成一篇表达比较完整含义的文章；

　　2、文章内内容发生重复，例如某一段重复N词凑篇幅；

　　3、文章内容不完整等，比如文章讲到某一句突然结束了、很明显下文应该还有内容；

　　4、文章内容无任何可读性，导致用户大量负面评价或投诉。

　　文章含有不适图片/图文上有不宜出现的信息包括但不限于以下情况

　　文章中含有令人恶心的图片、低俗图片，影响阅读体验的；

　　图片上含有不宜出现的信息，例如“亲测**减肥药有效”。