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山寨App混进苹果系统,最大来源是中国?

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卖鞋的公司Foot Locker Inc有三个iPhone应用程序,但这也没能阻止另一家公司自称Footlocke Sports Co., Ltd,并在苹果应用商店上架了16款鞋履和服饰应用程序。

近半年来,数百个假冒的零售与产品手机应用登陆苹果的应用商店,趁着节假日的到来欺骗消费者。

这些冒牌货或者伪装成美元树(Dollar Tree)和Foot Locker之类的零售连锁商,或者是迪拉德(Dillard’s)和诺德斯特龙(Nordstrom)之类的大百货,抑或Zappos.com和Polyvore之类的网店,以及周仰杰(Jimmy Choo)、克丽斯汀·迪奥(Christian Dior)和菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)这样的奢侈品牌。

“我们发现了大量的山寨手机应用,”匹兹堡公司Branding Brand的首席执行官克里斯·梅森(Chris Mason)说道,该公司负责帮助零售商建立并维护手机应用。他说,他的公司经常跟踪新的购物应用,在这么短的时期内出现这么多假冒苹果手机应用,还是第一次。

他说,其中有些应用看上去相对无害,本质上只是垃圾应用,用来发送烦人的弹出式广告。

但是使用假冒应用风险很大。输入信用卡信息会令客户可能遭遇金融诈骗。有些伪造应用包含恶意软件,可以偷取使用者的个人信息,甚至把用户的手机锁住,用户需支付一些赎金才能解锁。有些假冒应用鼓励用户使用Facebook账号登录,这有可能导致敏感个人资料的泄露。

这样的流氓应用大部分来自中国的开发者,它们逃过了苹果在应用上架之前的审核程序。

苹果公司在市场推广中声称,比起谷歌不那么严格的安卓智能手机应用平台,它的详细审核是一大优势,可以防止欺诈软件、不当使用其他公司知识产权的软件,以及对消费者有害的软件。

然而在实践中,苹果公司更关注屏蔽恶意软件,而不会常规检查每天送交到iTunes商店的数千个手机应用同它们所列出的品牌名称之间是否存在合法联系。

客户包括捷蓝航空(JetBlue Airways)、PGA巡回赛(PGA Tour)和精灵宝可梦公司(Pokémon Company)的丹佛Possible Mobile公司首席执行官本·鲁宾斯坦(Ben Reubenstein)说,随着手机应用成为愈来愈流行的购物方式,寻找并举报山寨应用成了品牌和开发者的任务,就跟他们需要搜寻假冒网站一样。

“品牌要监控自己的名字使用情况,这是很重要的,”他说。

2016年底,在《纽约时报》查问了一些制造了许多假冒应用的卖家之后,苹果公司下架了数百个山寨应用。上周《纽约邮报》(New York Post)的一篇文章关注了若干伪造应用后,苹果公司亦下架了一批应用。

“我们希望尽可能向用户提供最好的体验,而且我们非常重视用户的安全问题,”苹果公司的发言人汤姆·诺伊迈尔(Tom Neumayr)说。“我们为用户和开发者设立了多种举报欺诈或可疑应用的方式,我们会及时对这些应用进行调查,以保证应用商店的安全。我们已经下架了那些有问题的应用,并会继续保持警惕,找出那些可能给我们的用户带来危险的应用。”

2016年9月,苹果公司还发起一场战役,对苹果应用商店中全部两百万个手机应用进行审核,下架了“不再具备原本的功能、不符合现有的审核指导准则以及过时的手机应用”。该公司说,有大量手机应用已下架,该项审核还在继续进行中。

尽管苹果公司做出了这些努力,新的假冒应用仍然每天都在出现。在某些情况下,在应用通过苹果的监督审核之后,开发者会改变应用的内容。在另一些情况下,在第一轮伪造应用被发现后,造假者会改变这些应用的名字和验证,重新提交类似的伪造应用。

一个假冒的迈克高仕(Michael Kors)手机应用,声称可以连接到诺德斯特龙百货。有些假冒应用比其他假应用显得更加可信。

“这就像‘打地鼠’游戏,”Branding Brand公司的梅森说。

比如说,周五的时候,一个自称“Overstock Inc”的机构——显然是为了让购物者把它同网络零售商Overstock.com混淆——通过一个山寨应用销售Ugg鞋和衣物,它和苹果公司在周四时删除的一个山寨应用几乎一模一样。

两个伪造Ugg手机应用都是同一个中国应用开发商Cloaker Apps代表中国客户开发的。

自称为Cloaker主管的杰克·林(Jack Lin,音)在中国接受电话采访时说,他的公司为数千个手机应用提供后台技术,但不会调查自己的客户。

“我们希望我们的客户都是官方销售商,”他说。“如果他们使用这些品牌,我们需要某些授权,然后我们会提供服务。”

林说,Cloaker的价码是每款英文手机应用要价两万人民币(约合3000美元)。

但是同他的公司开发的许多应用一样,Cloaker也和自己标榜的有所不同。它的网站上充满了模棱两可的话,比如公司总部的所在地,网页上说它位于Facebook加利福尼亚州门洛帕克园区的正中。

采访过程中,林先是说自己的公司只在中国和日本拥有办公室,被问到加利福尼亚州的办公室时,他才说自己在那个Facebook的办公地点拥有“几十个雇员”。

《纽约时报》报道此事时引述安全专家的话说,目前,中国是山寨应用最大的源头。

有很多危险信号可以表明某个零售应用是假冒的,比如用错误百出的英语写成的无意义的菜单、没有评论、没有历史版本记录。比如说,在一个假冒的新百伦(New Balance)手机应用中,“电话服务”一栏中没有列出电话号码,而是说“我们的代理周一到周五都守在磨刀石(hone)边”。

撰稿:樱桃 编辑:唐学菲




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