记者暗访广西桂林旅游乱象：不做买卖只交朋友

今年3月初，一名外地女游客到桂林旅游时遭遇蛮横导游恐吓，视频在网络上发酵并引发社会热议。事后，桂林相关职能部门高度重视，涉事导游被吊销导游证，并列入旅游失信“黑名单”。相关部门同时表态，要净化桂林旅游市场。五一假期前夕，《新闻在线》记者以旅游者的身份，分别报名参加了桂林“一日游”和上海出发的“桂林+阳朔双飞5日”两个旅游项目。来看看记者的暗访调查。

【桂林旅游市场调查】火车站外“野马”多 自称能给最低价

4月24日，记者从南宁搭乘动车来到桂林北站。刚出站，就看到几位“热心人”不停地在吆喝揽客。看到记者感兴趣，他们就把记者拉到一旁，并介绍说是在帮旅行社拉客，手上有最经济实惠的桂林旅游团“人头”名额，想报名参团可以直接找他们。

现场声： 到旅行社啊,中国国旅，最大的旅行社，帮你买保险，来回车费，明天早上宾馆接你。有几种游法?看你游哪一种，我会帮你优惠，要是带游那个兴坪大船，我得150(元)给你去。

对比后，记者选了一家开价相对便宜的。这位大姐说，只需150元就能参加漓江兴坪段的“一日游”，旅行社还会和游客签订旅游合同，十分正规。随后，她给了记者一张名片，正面写着桂林市旅游汽车出租公司，反面写着桂林“一日游”的项目简介。

现场声：(会不会购物时间很长?)不会， 它是有一个，早上进去最多十几二十分钟。你进去上个厕所，导游去换票嘛，你不想逛，你上个厕所出来在门口等十来分钟就可以了。

在大姐的带领下，记者来到这家桂林中国旅行社。然而，出人意料的是，到了这里后，旅行社工作人员的报价却比大姐的报价高出了一倍多。

现场声：算您300(元)一位吧，包含来回的车费、船费、景点门票费、导游费、保险费都在里面。这个跟她和我们说的价格不太一样 。 她跟你说的是什么价格?她说150(元)。姐，你拿你市民身份证给他们打折的呀，150给他们的，那这个钱就是帮您拿到了我们的市民价格。

用大姐的身份证打折后，记者签订了一份桂林市散客旅游合同，落款为中国旅行社，费用150元。当晚，记者接到了导游第二天早上7点集合的通知。

导游带入商城 老板“飙戏”称不做买卖只交朋友

4月25日上午7点半左右，旅游大巴相继在不同地点接完旅游散客后，大家本以为会直奔旅游目的地，可意外来了，旅途的第一站是一家购物点。但导游说，参观纯属自愿行为。

现场声：没有说你要花钱买东西 ，有喜欢的你就带，没喜欢的你就空手出来。出来之后上个洗手间、上车。

早上7点50分左右，游客们下车进到乐一家名为“东盟自贸”的商城。进门后，一位讲解员接替了导游的工作，把游客们带进了一个二三十平方米左右的讲解厅里。在对珠宝进行简单介绍后，讲解员突然压低声音，说有事要请大家帮忙。

现场声：待会儿我尽量拜托我们大家，如果说我们领导走进来了，我希望我们大家能够礼貌性地伸出你们发财富贵的双手，替我掌声欢迎一下他，真的是对我工作的一个支持，可以吗?朋友们。

不一会儿，果然如讲解员所说那样，一位身穿黑色T恤的中年男子走进讲解厅，现场工作人员的态度突然变得毕恭毕敬，游客们也都配合地鼓起掌来。

现场声： 耽误你们一点时间，与朋友们见个面，了解一些事情，好不好啊?请大家不要误会啊。首先我要向你们说明一点，过来打扰你们不是来推销我们的产品，初次见面，本人自我介绍一下，我姓林，我叫林振华，这个店的老板。

简单的寒暄过后，这位自称是老板的男子告诉大家，他今天将为每位游客准备一个玉饰品小礼物。就在大伙连声道谢时，这位老板提出要与游客们交个朋友，并声称今天要教大家如何鉴别玉佩的好坏以及玉佩销售的行内规则，于是他把游客们领进了旁边的另一个隔间内，开始了自己的演说。

现场声：不要看标价牌贵不贵 我请你看哪里呢 看我刚才问你们的标价牌的反面 这是国家物价局要求每一个在全国工商联注册的珠宝企业 条形码的下方 大家看清楚是不是有一圈数字啊 我告诉你 这当中的每个数字 它都代表着每一种含义。

见到大家听得十分专注，这位老板也愈发说得开，所自己家里是开赌场的，今天只想交友，不想做生意。

现场声：我对天发誓 我林振华不是叫花子 不是名人 不是什么国家工作人员 但是我刚才讲了 我不缺钱花 我告诉你一个数字 我在澳门一天赚的钱 一天的生意 比这两个店一年赚的钱还要多。

就在大伙听得有些不明所以然时，他接着拿出了一张白纸，写了个“孝”字，说这是要与游客们赌赌孝心。一番游说之后，他又在白纸上写上"1999"，这回说是要和大家赌一个大惊喜。

现场声：这两千块钱 就这个数字 敢吗?拿纸笔过来 给我们老总长个面子 帅哥美女是刷卡 赌什么呀 你还没听清楚啊 输了什么都没有 赢了 现在我把结果告诉你了那还叫赌博吗 对不对 给我们老总长个面子 这样我们老总也不会让你们吃亏。

无论游客们怎么询问，这位老板就是不肯透露半分，他表示，只有足够的人数刷卡付现后，他才告诉大伙惊喜是什么。在现场工作人员的鼓动挑唆下，最终三位游客被请进了柜台内侧接受“赌注”。但就在即将刷卡支付时，一位参与下注的女游客的家人出于担心，用手机将这位老总的发言记录了下来，就是这样的一个看起来再正常不过的举动却遭来了一顿斥责。

现场声：如果是你对我有什么疑问 如果不放心 你想录下来我给你录 但是你不能说没有经过我允许的情况下 你给我拍什么照录什么音的 (小孩太小了)如果你真的不放心这两千块钱 现在我马上就退给你的母亲 你做人不能这样子。

内藏玄机 强制消费变“赌注”

最终，在现场游客的劝说下，这位老板终于停止了对年轻女游客的指责。那么1999元的赌注，究竟能换来什么东西呢?

现场声：请大家看一下这里 这是邓超、孙俪给我们做的广告 你们看清楚了 这是我这里的主打产品 叫龙凤配 叫金玉良缘 这个玉是我们新疆的和田玉。

口口声声说只交朋友不做生意，如今1999元换来两枚玉佩，部分游客意识到有些不对劲，便走出了这间屋子，另一部分游客则继续留在屋内。为了安抚游客情绪，这位老板开始进一步对大伙下的赌注进行解释。

现场声：我们云南每年东方金钰针对云南三千万的扶贫基金 慈善基金 我今天拿这个钱 我要以你们的名义拿到我们方金钰的慈善平台里面去 捐给那些需要帮助 需要赞助的人 没有饭吃 没有衣服穿的人。

为进一步挽留住游客，接下来，这位老板开始对其它部分首饰进行特价大甩卖。

现场声：这是龙王的第九个儿子 只有嘴巴没有屁眼 招财进宝 叫貔貅 财神爷 摸摸它的头 吃穿不用愁 摸摸它的背 享不尽的荣华和富贵 //朋友们你们凭良心说 如果今天我收你们100块钱 对得起大家吗 值不值。

也许是碍于情面，也许是不想再耽误太多时间，留下来的游客几乎都花100元买下了玉饰吊坠。

游客：这是什么玉啊 这是翡翠 它都是边料的 这个颜色都不是很那个的。

走出这家购物点时，时间已经超过上午9点半，游客们开始抱怨，报名前不是说好了“在购物店只待十多分钟”吗?

【游客：那块时间太长了 就是消费那块 购物那吧 昨天我上桂林一日游 就是那个象鼻山 昨天就去了 今天我一看又往那儿去了。】

【游客：最多十分钟 十分钟就可以了 你放人家走 他讲了一个多小时。】

之后，旅游大巴车把游客送到了兴坪登船。后面这部分旅游体验，记者并没有发现其他问题。

原先旅游乱象中常见的“强买强卖”，如今披上了新的戏服，变成了“温柔一刀”，最终盯住的还是游客的钱包。