迪士尼客流量下降营业额反升，中国主题乐园能从中学到什么？

不降反升

就在不久前，上海迪士尼乐园客流量突破1000万，同时第七个主题园区 “玩具总动员”也将扩建。上海迪士尼乐园突破千万客流量大关只用了短短11个月的时间，这也创下了迪士尼乐园破千万流量的最快纪录。

可在这一系列喜讯传来的背后，你很难想象，迪士尼集团在2016年经历了十年来首次全球范围游客数量的减少。

根据，娱乐协会 (Themed Entertainment Association, TEA) 最新发布的 2016 年全球主题乐园报告显示，在全球 14 家迪士尼乐园当中，有 13 家的客流量有所下降。

其中下降最严重的巴黎和香港两大迪士尼乐园的客流量降幅都超过了10%。这份报告还指出，巴黎和香港迪士尼的游客减少都在一定程度上受外部经济形势所影响。

巴黎的迪士尼乐园和迪士尼影城客流量分别下降了14%和1.6%，这主要跟欧洲旅游业整体受到恐怖主义的打击有关，除此之外还有天气的影响。

而香港迪士尼乐园的情况最为严重，这家亚洲第二大的迪士尼乐园已经连续两年亏损，从2015年的680万下滑至610万，降幅亦从9.3%扩大至10.3%，其主要原因是由于内地游客的减少。

不过让人惊奇的是，迪士尼乐园在全球客范围流量的减少的同时，营业额却呈上升趋势。根据2016年迪士尼集团的财政报告显示，2016年迪士尼乐园的收入同比增长5％，达到169亿美元。

迪士尼乐园客流量的下滑，直接导致，其头号竞争对手环球影城成为了最大受益者，其中好莱坞环球影城的客流量同比上升幅度达到了14%。

再看全球主题公园市场，排名前十位的企业，迪士尼乐园，牢牢占据霸主地位，年客流量达到1亿4千万，领先第二名默林娱乐集团8000万，同时在榜单中，中国有三家企业入围，中国华侨城集团、华强方特与长隆集团分别位列，第四、第五、第七名，其中华强方特的表现值得肯定，客流量年增长高达37％。

但三家公司总客流量加起来还不足迪士尼集团的三分之二，客流量最高的中国华侨城集团为3200万，于此看来，国内的主题公园的发展，与世界顶尖水平相差甚远。

内容核心

迪士尼乐园在经过62年的发展，已经确立了业内的霸主地位，纵观迪士尼乐园的发展历程和产业布局，我们可以发现，迪士尼乐园在所有业务开展中都是以“内容”为核心。

回溯历史，在迪士尼公司成立之初便创作了独有的IP形象，如“米老鼠‘、”唐老鸭“、”维尼熊“等等。

直到今天，人们选择迪士尼，往往也是因为这些熟知的形象。从某种程度上来说，这些独有的IP形象直接影响了迪士尼集团的后续发展。

在随后多年的推广中，迪士尼集团继续将这些IP形象放大，拍摄动画片，拍摄电影，并在全球各大电视台播放，最终将这些IP形象打造为国际巨星，形成市场基础后，再进行迪士尼乐园的布局。

而当下，迪士尼的运营方式又发生了变革，他们的营收重点不再是单纯的门票，而是游客的附加消费，例如周边产品、电影等等。

但运营的核心还是没有离开这些“内容”，迪士尼将这些IP进行重新整合，发展了其他产业，例如影视、音乐产、旅游，进而形成了丰富的生态链。

所以迪士尼在客流量下降的时候，收入还能继续提升。以美国本土8家迪士尼举例，虽然门票价格上涨20％，但周边产品的售卖以及园区内的附加消费，却能提升营业额。

如今，倚靠迪士尼乐园起家的迪士尼集团，已然成为了全球最大的娱乐传媒公司，排名第二和第三的分别是的是“时代华纳”和“21 FOX”。

文化缺失

2017年4月20日，文化部印发《文化部“十三五”时期文化产业发展规划》；2017年1月，《上海创意与设计产业发展“十三五”规划》印发。无论是从国家战略布局还是地方政策，均将文化创意产业作为驱动经济发展、实践科技创新的重要阵地。

再看中国的主题公园企业，其中绝大部分企业都以迪士尼为模板，采用相同的运营方式，也就是以内容为核心。

但与迪士尼相比，差距在于。中国企业，只是为了有内容而去设立内容，并没有将“内容”作为真正的核心，所以这种“内容”形成的产业链，其中各个环节都是分散的，因此呈现出的是一个分散而不够紧密的产业格局。

华侨城、欢乐谷、长隆这些企业都有塑造自己的IP形象，但是是失败的。

这些形象并没有形成像“米老鼠”这类可以给人留下深刻印象的IP，大多数人如果不通过查阅，很难说出欢乐谷的吉祥物是什么。

由于这些专属IP无法建立市场，也就无法在后续的发展中形成延续性，在中国的主题乐园中，周边产品的销售并不被人重视，所以众多企业也一直受困门票独大的收入结构。

再看企业对乐园的推广方式，已经完全偏离内容的核心。大多数企业是以硬件设施来吸引人，可以不断的引进各类先进的游乐设施，但不愿意在各大平台投放广告。

更不用说发展像电影这种可以布局全球的产业了，以至于游客对于这些主题乐园形成了根深蒂固的印象。欢乐谷的印象就是“谷木游龙”；长隆的印象就是“动物园”。

硬件设施再优秀，游客总会玩厌倦的一天，谷木游龙固然好玩，相信不会有游客玩十次、百次。而迪士尼的动画已经风靡60余年，依然风靡全球。所以没有内容的硬件，永远只是硬件，迟早会被新的硬件所淘汰。

如此看来，在主题公园的产业发展对于中国企业还是相对新兴的领域，无论是产业链的培育还是龙头企业的成长，都需要一个更为平和的心态和长期的努力。

能否真正的执行“内容’核心，是决定企业长久发展的关键，作为文化重镇的中国，拥有着比美国更悠久的历史，如果中国的主题公园能够将文化内容深入，相信会有像迪士尼这样的“百年基业“出现。