对于家长来说，找老师是一个重决策的过程。
丨作者：都大人
丨来源：决胜互联网+
K12培训市场在当下火热异常，未来更是拥有十分广阔的市场前景。有调查显示，到2020年，国内K12培训市场规模将达到612亿美元；未来5到10年内，这个市场规模将增加至5000亿美元。
而随着在线教育兴起，带动了一种新的模式流行——到家教育服务。近年来，这个领域涌现出不少企业，比如跟谁学、疯狂老师等等。不过互联网市场的演变让很多到家教育服务起步的公司选择转型，寻求新的变现模式。
选师无忧创始人李兴前不久在接受决胜网采访时说道，到家教育服务平台这个领域经过大浪淘沙般的洗礼，依然坚持做下去的企业并不多，到家教育服务的入口并没有一个企业处于垄断地位。对于李兴来说，这仍是一个充满机会的市场。
选师无忧创始人李兴
为何做K12到家教育服务平台？
李兴此前拥有14年的教育领域从业经验，谙熟辅导班和一对一教学模式。据李兴介绍，选师无忧目前拥有超过5万名教师资源，在线用户数已经达到了数十万的规模，覆盖广州、深圳、珠海三个城市。
不久前，选师无忧发布了《到家教育服务行业标准V1.0》，期望通过这一行业标准改变现在的行业乱象。人口结构的改变和消费升级趋势的变化，促使K12家长对培训行业的需求和场景发生转变，家长不满足简单的信息匹配。而到家教育服务改造了传统到店教育服务模式，提升运营效率、信息匹配和服务过程。家长需要的是有强管控能力、标准化服务流程和服务定价、有保障的标准化服务体系的产品。
据了解，目前传统到店一对一教学存在很多问题：老师流动性大、分成比例不合理、师资质量参差不齐、重营销轻教学、中间成本过高等等。“我们希望通过标准化的服务体系，不断提升平台的服务质量和水平，向行业第一迈进。”
选师无忧的做法是，建立标准化的服务和管理流程来优化到家教学服务的质量，同时结合师资运营、家长评价、教务评价和老师在平台上累积的数据，为老师评级，帮助优秀教师获得更多的生源。这种标准化的服务体系，规范了服务的流程、内容和标准，家长和老师两端都能够做到有效的管控，从而监督整个教学过程的质量。
如何帮助老师提高教学水平？
教学质量与平台上老师的教学水平有直接的关系。李兴向决胜网介绍道，选师无忧会给老师七个等级的星级认证。星级越高的老师能够获取的生源越多，与此同时，星级偏低的老师经过一段时间的考评与教学水平训练，也可以获得“晋级”的机会。
具体来说，选师无忧会根据每位老师在续费率、转介绍、退费率、停课率等几个指标中的表现，来评定星级、确定晋升的梯度标准。对老师教学前、中、后的内容和表现进行管控。“我们会抽查部分老师的教案，课后学生家长也会参与到对老师的评价当中来。”
优秀的老师在这个平台上也会得到认可。据李兴所讲，达到七星级的优秀老师能够拿到的客单价也是非常高的，这种情况在传统培训机构当中是不常见的。
李兴表示，北、上、广、深几个一线城市教师资源在不断增长。一方面由于很多中小型机构在市场竞争中落后，无以为系，导致很多教师资源流出；另一方面，传统教育培训行业对优秀老师的支持并不到位。
在如何获得教师资源的方面，选师无忧最开始是通过活动聚集老师，但当平台发展到一定规模之后，老师加入更多便依靠“自传播”了。
目前平台上的老师以一对一为主，为了提高教师粘性，选师无忧近期推出了“一对三”的教学模式，之后还会选择优秀的教师开设在线公开课，在为优秀老师提供展示空间的同时，丰富授课的模式。
消费升级，家长“择师观”变化
对于家长来说，找老师是一个重决策的过程。
消费升级带动了家长观念的变化。在为孩子寻找老师之前，更希望有可靠的参考标准和平台，把优秀的老师筛选出来。李兴表示，“从家长角度来讲，希望能借助平台对老师进行严选，寻找的教师水平才会有保证。这样，他们找到的老师一定是口碑好的，让人放心的。”
据李兴介绍，选师无忧在广州、深圳、珠海三个城市已经开设了9家线下体验中心，作为线上业务的延伸。家长在线上选择老师，可以直接在线下体验老师的课程，最终决定是否选择这名老师作为孩子的家教。这样一来，家长做决策的风险降低，匹配老师的效率也就提高了。
而线下体验中心另外的作用是获取教师资源，对教师开展培训，同时举办线下活动。
相比传统培训机构，选师无忧的线下体验中心成本更低，并且复制性很强，投入回报的时间更短。据李兴介绍，体验中心面积在100平米到200平米之间，在保证体验效果的同时尽可能降低运营成本。
沉淀品牌，向全国拓展
选师无忧将自己定位为专业的中小学到家服务平台，目前在华南地区已经站稳了脚跟，接下来将向全国范围内扩展。
品牌口碑是需要积累的。不过这一点李兴并没有过分担心，“方向已经有了，剩下的只是时间问题。”
对于线上结合线下的互联网模式来说，家长观念的改变同样需要一点点的时间，“不过走在前面的人教育了整个市场，现在越来越多80后家长慢慢接受这种模式。”
李兴表示，选师无忧目前拥有一支一百多人的团队，计划在三年之内将100个线下体验中心铺设至全国。未来在资本的支持下，会将重点放在教学管控系统的完善上，与此同时继续推动线下体验中心向全国范围内的延伸。
虽然互联网+教育热度攀升，让很多创业者和资本大量涌入这个领域，但是教育行业的打法与一贯的互联网模式并不相同。李兴了解这一点，他并不认为“烧钱”的模式能让一个品牌真正赢得市场，品牌更需要的是“沉淀”。
“教育行业需要参与者们做好教学服务，将标准化的教学服务体系落地，品牌与口碑是可以通过自传播建立起来的，没有捷径可走。”
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