2017首届“中国连锁节”进入倒计时,全球顶级连锁思想盛宴即将重磅开启!20余位重量级嘉宾及专家已准备就绪。其中,特邀嘉宾松井忠三先生——无印良品背后力挽狂澜之人,将在6月10日中国连锁节主会场,重磅解密无印良品从38亿赤字到1620亿营业额的惊天逆转传奇。
无印良品“起死回生”的神话创造者
1980年12月,无印良品作为大型超市西友(Seiyu)的自有品牌创建。2001年,无印良品突陷危机,亏损达数十亿日元(约568万元人民币),日本当时一度盛传“无印良品不行了”。松井忠三先生临危受命,出任无印良品第三任社长,并大刀阔斧进行改革,破旧立新,建立新的运行机制替代旧有的运作模式,2007年完成史上最高总营业额(当时数据)1620亿日元。
2001年,松井忠三成为良品计画(MUJI无印良品)的第三任社长,这并不算是一个令人愉悦的“升迁”,因为这个时候的无印良品,刚刚经历了十余年的成长神话,当所有的人还沉浸在“一片大好”的幻象中的时候,断崖式的溃败却猝不及防地到来了:当时的营业额相比1999年降低了99.8%,股价和市值缩水到2000年的1/15;持续的亏损还在扩大,到2001年8月份的时候达到了38亿日元——前一任社长引咎辞职,松井忠三接手的,实际上是个烂摊子。
在《解密无印良品》一书中,松井忠三对当时的状况有着如下的分析:企业内部弥漫着骄傲自大情绪;高速发展的大企业病;急功近利导致的短期决策;品牌效应的弱化;战略失误;社长交接前没有建立一定的机制与企业文化,外部则是优衣库和大创等竞争对手的崛起——内外交困之中,无印良品如何触底反弹?
“你看我可能外表温和,但我在入职无印良品的时候做过性格测试,显示我具有两大特征:一是做事就要做到底,二是,如果定下了目标的实现期限,那么就一定会按时完成。”松井忠三在与逸马《中国连锁节》组委会交流时说。正是这两点,给无印良品注入了复苏的希望。
无印良品刚创建时,只有约40种商品,其中包括9种家居产品和31种食品。到2016年,无印良品的产品种类已达到6000种左右,门店数821家,其中海外403家,分布在近30个国家和地区,无印良品能有今天的成就,和松井忠三先生当年的力挽狂澜有着密不可分的关系。
松井忠三先生曾提到:“好的制度,就是让企业不断前进的原动力。而无印良品的成功,90%靠制度。”品牌理念、销售的进化、业务标准化、人才标准化等等都是可以设立标准化制度的,这也是逸马集团所秉承的:所有商业的80%都是可以标准化的。逸马做的就是那80%的标准化部分,将工业化的流水线生产流程运用到现代化的商业中,进行标准化的复制。
连锁全球化,打造下一个“无印良品”
在本次中国连锁节“连锁产业全球化转型升级高峰论坛”上,松井忠三先生还将讲述无印良品海外拓展的过程。逸马在一体两翼一基地的基础上,成立了逸马全球技术转移中心,倾力打造“首届中国连锁节”,连通欧亚连锁商业交流,学习巴黎的大牌塑造,感受日本精益求精的技术,无论是从内容还是形式上,积极推动推动本土连锁企业与全球商业智慧的融合,用全球化的视野来发展我国连锁企业。
当然,中国连锁节的意义不仅仅是帮助中国连锁企业提升品牌和服务的运营能力,更是要了解不同国家和地区的消费方式,有针对性地完成新连锁模式的转型升级,使品牌理念渗透到各个国家的人们心中,打造下一个“无印良品”。
国际著名的财经杂志《福布斯》曾经将无印良品评为全球最佳中型企业。然而,在经济低谷时期,无印良品是如何实现“V”型跳跃式发展?一个品牌文化如何才能像无印良品一样如此深入人心?海外拓展的“忌讳”有哪些?产品和服务怎样进化?关于无印良品的更多传奇秘诀,6月10日,松井忠三先生在中国连锁节深圳主会场与您相约,等您来!
中国连锁节将传播推广新连锁全球化的创新理念,搭建国际化的展示和交流合作平台。携手全球连锁产业圈资源、资金、人才,为推动中国连锁企业发展贡献一份微薄的力量!
专注实体企业,服务中国连锁!
连锁人石波涛:yimasbt
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