途家要推“途掌柜” 个人分散房源整合新玩法你怎么看？

　　【劲旅网讯】途家正在酝酿对分散式个人房源市场进行新一轮规模化整合。

　　3月23日，途家开放年战略发布会，首次亮相的途家平台运营公司首席运营官杨昌乐向劲旅网透露，途家今年推了一个新的线上产品“途掌柜”。未来房东可以将自己的闲置的房源通过“途掌柜”平台交由有精力、有能力的运营者，“途掌柜”负责提供房源对外经营所需全部服务，确保房东和经营者均能获利。

　　“途掌柜”的逻辑

　　“途掌柜”是途家新搭建的一个平台，脱胎于去年途家测试的地面服务项目，是今年途家线上运营平台即将推出的新产品之一。

　　平台左边，是为数众多的房东，这一群体的人物速写是：拥有房源甚至拥有多套优质房源、对住宿分享经济有一定认识、没有精力对闲置房源进行增益管理。

　　平台右边，则是一群已经对住宿分享有一定实践经验的运营者，这一群体的人数画像为：热爱当老板、知道如何获取客人(经营高手、清楚好评、排名达成条件和如何实现)、能提供好的服务、关注度假房源(尤其是市郊、景区、别墅、轰趴)。

　　劲旅网在采访中了解到，不少运营者本身实际上就在运营民宿、公寓或者主题酒店，他们通过途家线上平台积累了一定经验，但受限于房源压力，精力得不到充分释放。

　　在这种情况下，“途掌柜”的出现成为链接供需的渠道。劲旅网了解到，途家针对这些对房源有需求的运营者，设置了一套服务体系。

　　在房源端，“途掌柜”将为运营者免费找房源，并承诺房源质量，主要以精装修房源为主;在保障端，“途掌柜”提供标准化的服务，包括保洁、布草洗涤等;在流量端，“途掌柜”负责提供流量支持，包括途家和延展的各个流量渠道;在后台端，途家提供“途径”App和业主操作系统;在资金端，“途掌柜”可以无包租无保底;在品牌方面，途家品牌作背书，运营者可以自建品牌。

　　新产品的底气

　　在途家方面看来，“途掌柜”的推出有几个底气，这也是今年途家开放年战略发布会上被反复提及的重点。

　　8合1流量支撑。

　　在发布会上，途家CEO罗军宣布，途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿网、58赶集、微信酒店和芝麻信用8个平台已经实现了房屋库存共享，这意味着途家目前已经实现了流量全面整合和统一管理。未来任何一个房东都可以将自己的房源通过途家，一次性发布到上述8个平台，并实现统一管理。

　　“上述8个平台占据了整个市场80%以上的流量，无论对于房东还是房客，都有巨大的吸引力。”杨昌乐表示。

　　“途管家”上线。

　　途家今年另一大动作就是涉足房源标准化服务流程，“途管家”是指途家自建团队，并寻找合适的供应商，在房源保洁、布草洗涤、智能门锁方面实现“三统一”，即房东可以直接向途家购买上述服务，由后者提供标准化的配套产品并对服务质量作保。

　　“例如，途家会寻找合适的布草洗涤厂商，向房东提供统一、封装的布草产品。对于房东而言，可以省去自找厂商且质量不能保障的麻烦;对于房客而言，途家统一、封装的布草也能让他们解除对房源是否干净的担忧。”途家地面服务事业部总经理吕涛表示，事实上，上述三项服务也是非标住宿中最不标准化、问题出现频次最高的环节。

　　途家新建品牌免费加盟。

　　途家方面还透露，“途掌柜”另一个具有吸引力的地方在于途家品牌的背书。运营者可以免费使用途家品牌，途家方面今年将为此新成立一个品牌，供运营者免费加盟。在品牌的具体体现形式上，将不影响运营者自建品牌。“我们的新品牌就好比京东配送或者英特尔一样，并不作为一个独立的品牌出现，而是出现在运营者自有品牌的后面，成为他们品牌的保障。”吕涛表示。

　　途家的诉求

　　途家对于“途掌柜”的推出有明确的诉求。吕涛介绍，分散式个人房源的数量很大，去年每天途家都能够收到超过1000条房源，其中能够通过途家斯维登或者欢墅的渠道被整合的占一小部分，其余很大一部分属于途家暂时没有精力全部消化的。因此这一市场空间还很大，需要被有效的整合。

　　为了能够让这些房源找到合适的经营者，途家会在经过筛选之后，通过在“途径”客户端精准推送的方式，寻求“有缘人”。“例如，途家会在房东客户端途径里有针对性的向部分经营者推送房源信息，询问他们是否会对自己身边的房源，或者热门目的地的房源感兴趣。”

　　杨昌乐表示，途家在这个过程中，一方面能够将那些不可经营的房源变成可经营的房源，进而变成了途家的有效供给，强化了房源端;另一方面，途家所提供的很多服务也是可以产生收益的，这帮助途家拓展了收入来源。

　　市场接受度有多少

　　“途掌柜”的出现意在整合分散式个人房源，那么这一平台在市场上的接受度有多少?

　　劲旅网采访多位房东后发现，不少人对于“途掌柜”这一新鲜事物的推出保持观望态度。在三亚从事短租民宿业务的郑先生直言，“途掌柜”能够运营的最核心基础在于，是否能够帮助房东找到更多的房客。“以三亚为例，旅游淡旺季很明显，在淡季的时候我们对自家的房源要做很多铺垫宣传，才能保证旺季的时候收到足够的客源。但是从目前来看，房客资源整体还是稀缺的，所以我们很难有精力在代运营别人的房源。”

　　他同时表示，尽管途家能够打通8个平台的流量，但是在目前阶段，每一个房东在一个平台上做到最好都是很耗费精力的，更何况同时搭理8个平台。这方面还需要实践一段时间后再看。“除非平台方能够真的给予我们带来充足的客源或者能够重点推广我们。”

　　事实上，“途掌柜”是不是能效率更高，能不能实实在在带来收益，是房东们考虑最现实的问题，也需要途家后续用行动去证明。

　　杨昌乐对此强调，“途掌柜”针对的目标经营者更多是经营能力很强、能够有多余精力在搭理好自己房源之外还能实现增益收益的人。“在前期‘途掌柜们’一部分是我们寻找的运营者，一部分则是途家自己的员工，不过越往后，我们希望‘途掌柜’可以由机器来操作实现，因为很多流程都已经标准化了。”

　　他同时表示，“途掌柜”在供应端拓展的同时，也会在用户端加速拓展。“举个简单的例子，我们希望能够将优质的房源从原来的民宿频道推入到携程的主流搜索频道，从而提高房源的预订率。此外，我们也会寻找更多的合作伙伴，将房源展示在任何有可能产生订单的地方。”

　　此外，杨昌乐也认为，“途掌柜”目前还没有大范围推广，等到在市场中实践一段时间，收到更多反馈后，途家再进行不断调整，从而推动这个新平台更好运作下去。