聂晓阳：也谈瑞士人的工匠精神

很多人都知道，瑞士给人最深的印象之一就是严谨细致的“工匠精神”。那么，我对瑞士人的工匠精神有什么用的体会呢？

闻名世界的瑞士军刀制作商的座右铭，也许能够很好地诠释什么是工匠精神，那就是“尽善尽美”。的确，不但“瑞士制造”几乎就是工匠精神的代名词，就连我所住公寓的清洁工打扫卫生的精细程度，也能看出当地人精益求精、追求尽善尽美的精神。

瑞士人用的东西以做工精细、质朴耐用为特点，而这些特点恰恰是瑞士人根深蒂固的审美标准。甚至商场里瑞士原产的随便的一个日用品，从锅碗瓢盆到钟表仪器，处处都能感受到工匠精神的存在。

即使是一个小小的削土豆刀，瑞士人也要让自己制造的刀削下来的土豆片是最薄的。

我在瑞士的周末旧货市场收集过一些乡村烛台，它们大多做工精良，构思巧妙，有的甚至堪称艺术精品。回想小时候在家乡陕西关中农村地区也时常用到蜡烛，但是很少有专门的烛台，大多数人家不过直接把蜡烛礅在木块上或者插在墨水瓶口。

从这些寻常日用物件上，所反映的是实际上是工匠精神在瑞士无处不在，拥有深厚的“群众基础”。

瑞士钟表名城拉绍德封的导游克劳迪?比勒曾告诉我，由于瑞士多山，历史上交通条件恶劣，瑞士的工匠们要想获得生存，只能以高品质取胜，要做就要做到最好。所以，他们做事更加专注，更加耐心，更加注重细节，而其他一些国家的工匠们往往更加追求速度，在质量上“差不多”就行，久而久之差距就这样一点点地拉开了。

在我的印象中，瑞士人的工匠精神还意味着脚踏实地、不好高骛远。他们不羡慕高官显贵，这个社会有浓厚的尊重工匠、尊重手艺的传统。瑞士的企业多是家族小企业，在这种氛围下，瑞士人往往能够做到一个人倾尽一生专注做一件事，一个家族代代相传专注地做一件事。

对于一个典型的瑞士人来说，他们脑子里的想法最重要的不是市场增长率，不是公司上市和规模增长，更不是短期的回报，而是如何把生意传给儿子和儿子的儿子，如何能够基业长青。

在瑞士人看来，只有不浮不躁，不取巧不投机，静下心来细细打磨每一道工序，坚持精益求精，才能做成“百年老店”。

有人说，当今世界上没有哪个国家能在取得如此高标准的可支配收入的同时，也能相对平均地分配财富，也没有任何一个面积相近的国家能在制药、钟表、食品、化工、机械、金融、酒店、物流等如此众多的领域中保持全球领先地位。瑞士人做到了，其背后这些瑞士人坚守了一代又一代的工匠精神也许正是这一成功故事最好的注解。

内容转载自公众号

长涛汇悦读

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