腾讯二号人物张志东曾批评微信团队爱憋大招,对用户的一些小需求不敏感。也许正是这场内部演讲起了作用,最近微信扫一扫增加了新功能,用户直接通过“扫一扫”可以查询快递,还可以分享给对方,大大简化了操作过程。
过去,我们用微信查询快递操作非常复杂,首先要关注有查询快递功能的微信公众号,然后输入关键词查询,如:顺丰+单号。从我自己的公众号平台上来看,很多人要尝试几次才能正确查询到自己的快递状态。这里面原因主要是文字输入不方便,容易出现错字、字母大小写、单号数字等错误。查询快递这一技术并不复杂,只要把快递公司数据接口连上就行。我一不懂代码的人都能连上,对微信团队而言更不是什么难事。然而,长期以来微信一直没有重视用户这一需求。
微信扫快递功能推出后,对我们而言可以取消一波只用来查询快递的公众号了,减少一些公众号的干扰。对商家而言,降低了沟通成本,特别是对微商来讲更是一大利好,有助于提升微商购物体验。 微商只要用微信扫一扫发货快递单号,点击右上角分享给收件人。这样收件人可以实时查询快递状态,也可以查询客服或派件员电话,随时沟通。微商订阅到达提醒后,快递被签收后会收到自动发送的“已送达”提示。
这么强大的功能,赶紧找个身边用过的快递单号体验一下吧!
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