随着汽车的不断普及，汽车及相关产品和服务投诉量不断增长。投诉内容已不局限于传统的汽车质量、合同纠纷等，还有涉及产业新政带动的新能源汽车、平行进口车等方面的新问题。
记者从上海市消保委获悉，一季度，各级消保委共受理汽车及相关产品消费投诉1683件，同比增长7.2%。平均每天受理投诉18.7件。其中，汽车及汽车零部件投诉1411件，同比增长11%；汽车修理及保养服务投诉量228件，同比下降3.8%；车险服务44件，同比下降33%。
汽车类消费投诉中，各区县消保委共处理投诉1252件，占比74.4%。联网单位共处理投诉431件，占比25.6%。其中，上海通用汽车有限公司、上海上汽大众汽车销售有限公司、上海永达汽车集团有限公司投诉量位居前三，分别为110件、91件、79件。
主要问题集中在新能源汽车无法及时提车、无法上牌照、平行进口汽车的上牌、售后维修及乱收费现象。
上海市消保委提醒：汽车生产商、经销商、保养修理服务商、车险企业都应当严格依照相关法律、法规的规定，诚信自律经营。同时，我们也呼吁相关主管部门根据汽车行业发展趋势出台相应的法律、法规并强化宣传和监管力度，为消费者提供安全、放心的消费环境，为促进汽车消费的健康发展保驾护航。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
