谈智能家电：人工智能与人工智障一念间

（原标题：人工智能与人工智障一念间：简谈智能家电）

202X年的某一天清晨，随着闹钟发出“主人，该起床了”的第一声问候，窗帘开始自动拉开，房间里投射进来一缕柔和的阳光。这时候家庭机器人开门进入卧室，它已经根据你的行程信息帮你准备好了今天要穿的衣服，在你洗刷的时候自动面包机也根据你的口味烤好了面包，热好了牛奶和鸡蛋。

半小时后你走出了房门，车库里的汽车已经打开了空调，调好适宜的温度，上车即可出发。这时候家里的自动洗碗机已经开始清洗餐具，扫地机器人开始打扫房间，清洁地板，洗衣机也开始洗涤早上换下的衣服......

这样的场景听上去是不是很像科幻电影？人们在很多年前就已经展开了丰富的想象，但是随着人工智能技术（AI）的发展，上述场景很可能在未来几年就能实现，我们的生活中将会出现更多的智能机器，就像《钢铁侠》电影中的贾维斯一样，它们可以依照人们的喜好、命令主动工作，使得普通人处理日常琐事所需的时间、精力大大减少。即便是居家生活，传统家电遇到智能技术之后也会发生革命性的变化，二者结合带来的不只是量变，而是质变，人类的生活、工作从此可以更轻松。

也正因为此，AI人工智能也成为目前最火热的市场，不论电脑厂商还是家电厂商，甚至互联网应用厂商都纷纷投身AI技术、产品研发。在家电市场上，现在已经出现了多种人工智能产品，常见的就有智能音箱、智能电视、智能空调、扫地机器人、智能机器人之类的，甚至还有智能插座、智能台灯、智能门锁等等产品。

不过，事实上，目前的这些家电产品在人工智能产品上，还处于初级阶段，远没有前面提到那么智能化，人性化。反倒有一些产品是旧瓶装新酒，接下来我们就拿目前人工智能家电领域比较火的智能音箱与智能扫地机器人为例，来谈谈这些智能家电产品的有哪些优缺点？

智能音箱：最热门的智能家电，只是用途太有限

智能音箱可以说是最早的智能家居产品，也是目前最热门的选择。普通人如果考虑智能家电，那么智能音箱也是最平易近人的选择。海外目前已经有Google、亚马逊、苹果等大公司推出智能音箱产品，国内的京东、天猫、小米等公司入局，推出了智能音箱产品，而其他不太出名的公司做智能产品时也是首选智能音箱。

智能音箱受到厂商追捧不是没有原因的，叫它“音箱实际上有点委屈，因为厂商实质上是把它作为”智能助理“来看的，播放音乐只是其中很小的一个功能，而核心功能是语音交互，在这一点上智能音箱跟iPhone中的Siri很相似，核心依然是语音识别与交互，其发展目标真的就像是科幻电影中的AI助手一样，普通人只要下命令就能得到各种答案及解决方法了。

尽管Google推出了Home、苹果推出了HomePod等智能音箱，不过目前最成功的智能音箱还得说亚马逊Echo，从2014年底问世以来Echo音箱就成了市场上的宠儿，2016年市场上大约卖出了1400万台智能音箱，比上一年增加了62%，其中亚马逊Echo就占了增量的77%，也就是说去年卖了500万台，全球累计销量超过900万台，销量远高于市场上其他智能音箱。

亚马逊Echo智能音箱大卖有多个原因，除了较早推出之外，售价较低也是个重要因素。不过亚马逊的Alexa智能语音技术绝对功不可没，用户只要添加Alexa就可以通过它来控制智能家居，比如智能灯泡、智能调光器、智能插座、智能门锁等等。更重要的是，亚马逊还在不断地丰富Alexa智能助手的功能，今年7月份其功能数量已经从当初的几十、几百个快速增长到了1.5万个以上，远远超过了Google以及微软语音助理的功能数量。

只不过这么繁杂的功能中，智能音箱常用的功能其实就那么几个，根据美国Statista公司统计的报告，消费者使用智能音箱最多的就是常见问题（General Question），占了60%的比例，其次就是询问天气（Weather），再次就是流媒体音乐（Stream Music），其他则是提醒事项、日历等等。

这也说明一个问题，智能音箱虽然是目前最火的智能家电产品，支持的语音、控制功能也越来越多，不过核心的应用依然是问答搜索、天气预报、事项提醒等等，它有一定的智能性，但是离预期中的智能助理还是有点距离的。此外，在中国市场上，智能音箱受欢迎的程度要比美国市场低多了了，一个关键原因就是中文的语音识别不同于英语，本地化程度不足，国内消费者对智能音箱的接受度还有待提高，否则它只能当个语音控制的音乐播放器，对不起智能助手的称呼。

智能扫地机器人：最实用的智能家电，但智障起来好”可怕“

如果说智能音箱是最常见的智能家电产品，那么智能扫地机器人则是最有实用价值的产品了。因为它不只是当玩具，是真的能给人带来便利的——扫地机器人可以自动清洁房间，消费者设定好时间段就可以等它自动执行了，没电了还可以自己去充电，你说这样是不是很方便？

对智能扫地机器人来说，最核心的是路径规划。不论是使用激光定位、图像位移定位还是无线载波定位系统，智能扫地机器人首要作用就是确保它能够清洁整个地面，而不是胡乱清扫。所以好的扫地机器人对算法要求很高，而一个扫地机器人能不能让消费者满意的关键也就在这里了。

然而，网友有用户就抱怨说自家的扫地机器人太蠢，不是人工智能，而是人工智障，简直是太可怕了，因为有的扫地机器人并不能准确识别路径，导致它卡在某个位置或者是有的地方没有清扫到，不能做到真正智能。

不过看了这些吐槽，竟然有点心疼被困住的扫地机器人，看它们蠢萌蠢萌的样子还真有点于心不忍。

点评：家电人工智能方兴未艾，智能与智障只差一点点

AI人工智能是这两年的热点，由于智能技术能够解放人类的操作，提高工作、生活效率，它在人们每天接触的家电领域也大有用武之地。如今，我门已经能看到市场上涌现出越来越多的智能家电，智能音箱、智能扫地机器人只是两个代表，更多的产品正在AI智能化，这是个不可阻挡的大趋势。随着技术的发展，我们很快就能看到、体验到开头设想的那种智能生活，也许并不用等到202X年，两三年后的2020年都有可能实现这个梦想。

不过，我们也要看到AI人工智能技术对家电产品的要求也会提高，智能音箱不是增加个语音识别那么简单，智能扫地机器人也不是支持无线充电、自动清扫就行的，如同大家吐槽的那样，它们要想改变人们的生活，还要真正变得"智能”才行，毕竟智能与智障只有一线之隔，弄不好智能就变成智障了。