选购要慎重！两成灭蚊器质量不合格

（原标题：家电这1周 有危险!两成灭蚊器质量不合格）

新闻就是这么多，看看编辑怎么说。从2016年3月起，中关村在线家电频道推出全新的新闻栏目《家电这1周》。每周，我们都将为您汇总一周当中最值得关注的家电内容，无论是新鲜出炉的行业发展与动向新闻，还是值得点赞的家电新品，以及很多脑洞大开、创意独特的新鲜家电生活类产品等等，您都可以在文章中找到。接下来我们就来看看第28期的《家电这1周》。

本周我们将关注以下几个核心内容：上海市质监局公布家用灭蚊器具抽检结果，两成多产品不合格，安全隐患无穷值得关注。家电大数据方面，我们来关注网购家电差评的那些事儿，冰箱、洗衣机和空调，差评究竟集中在哪些方面，让消费者最不满意。另外，还有一款全新设计的电热锅，可以分区定时加热，非常人性化。好了，话不多说，下面我们就来一起关注一下本周的《家电这1周》吧。

■ 有危险！两成家用灭蚊器质量不合格

尽管说炎热的夏天即将过去，早晚气温有所下降，但是相信有不少网友，还是继续在和蚊子作斗争，每天使用各种方法除蚊。在各种驱蚊方法中，其中既有物理方法，比如使用蚊帐物理隔绝蚊子，也有使用化学方法，比如电蚊香、灭蚊器等等。这两大类方法各有千秋，很难说出谁更胜一筹。在现实生活中，使用方便的电蚊香、灭蚊器等等还是更受普通消费者青睐。那么，市场中在售的各种灭蚊产品，产品质量究竟如何呢？最近上海市质量技术监督局对市售的70款电子灭蚊器具进行了产品质量抽查，抽查结果显示，质量不合格的产品占比达到了两成多，值得关注。

市场中有很多非常可爱的卡通造型家用灭蚊器

根据上海市质量技术监督局近期公布的结果显示，本次监督抽查依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.76-2008 《家用和类似用途电器的安全：灭虫器的特殊要求》、GB 4706.81-2014 《家用和类似用途电器的安全：挥发器的特殊要求》、GB/T 18418-2009 《家用卫生杀虫用品：电热蚊香液》、QB/T 1741-2004 《电热片蚊香用恒温电加热器》等国家标准及相关标准要求，对产品的如下项目进行了检测：

其中包括志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、元件、电源连接和外部软线、接地措施、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃、电加热器工作温度（辐射温度）及偏差、电压波动特性等。

抽检质量不合格的17款家用驱蚊器名单

本次检测共抽检了70个批次的灭蚊器具，其中质量抽查不合格的产品为17件，占比为24%。质量不合格产品主要集中在LED光催化灭蚊器、电子灭蚊拍等等。在具体不合格项目方面，主要包括电源连接和外部软线、稳定性和机械危险、对触及带电部件的防护等方面。其中不合格项目最多的为电源连接和外部软线不合格。

●　电源连接和外部软线不合格埋下安全隐患

电源连接和外部软线不合格产品占比最大

值得关注的是，外部软线是用于器具的电源连接，和内部导线的区别则是，外部软线暴露于电器之外，所以其使用环境的恶劣性要大于内部导线，因此国家标准中要求外部软线应该能够抵御可能出现的机械、热和潮湿等不利因素的影响。也就是说，如果外部软线出现不合格的情况，会出现在使用过程中外部软线断裂漏电、长时间使用后过热甚至是引起火灾等意外情况的发生。灭蚊器具一般都使用在夜间，在大家熟睡的时候，一旦出现危险，后果也是不堪设想的。

■ 笔者观点：选择灭蚊器应首选大品牌，买到不合格产品应及时维权

那么，面对市场中琳琅满目的电子灭蚊产品，究竟应该如何选择呢？相信这个问题也是大家非常关心的。从上海市技术监督局公布的名单来看，不合格产品大多数为一些知名度较低的小品牌产品。像大家熟知的大品牌，如雷达、枪手、飞利浦、榄菊、超人、志高等品牌，都在合格产品名单之内，出现问题的概率较小。

部分抽检质量合格产品名单中，有很多知名品牌

名牌灭蚊器的灭蚊效果更有保障

如果不慎购买到上述质量抽检不合格产品，大家也无需惊慌。可以凭购物小票或者发票等相关凭证，到经销商处进行退货，经销商有义务也有责任进行配合。如果拒不执行的，消费者可以向当地质监部门或工商行政管理局进行投诉举报投诉。因此，平时在购物的时候，切记保留好相关的小票，也是一种好习惯，以免日后出现问题。

● 大数据：揭秘网购家电差评知多少

网上购物现在已经成为了一种新的时尚，越来越多消费者选择在网上购物。和实体店相比，电商有着很多优势存在。比如没有了实体店的店面租金以及导购员的工资开支这些成本，因此可以省去很多支出，从而控制销售成本。很多消费者在购物的时候，都喜欢看购机用户的产品评价，以此来了解产品的性能和质量究竟如何。今天，我们就来一起关注一下各类家电的差评都集中在哪些方面。

■ 冰箱：消费者最不满意产品质量

首先我们来看看冰箱，冰箱可以说是居家必备的产品，和我们的生活是密不可分的。那么，对于电商平台购买的冰箱，消费者差评主要集中在哪些方面呢？

根据奥维云网(AVC)提供的大数据显示，在冰箱差评排行榜中，用户最不满意的为产品质量，大约有41%的用户选择此选项。另外，有28%的用户，对冰箱产品的功能不满意。9%的用户，则对冰箱的使用感受不满意。值得关注的是，还有7%的用户对物流配送不满意，5%的用户则对冰箱外观不满意。

冰箱差评维度分布

总体上看来，用户对冰箱产品不满意之处主要集中在产品质量方面。四成的用户都认为冰箱产品质量应该有所改进，而将近三成的用户则对冰箱的功能不满。其实，厂商也应该针对用户反映进行一些市场调研，不断改进产品，让用户能够使用得更满意。

■ 洗衣机：产品质量与功能成为差评焦点

除了冰箱产品之外，现在洗衣机也是每个家庭中必不可少的大家电，那么用户对洗衣机的差评又集中在哪些方面呢？我们还是让大数据来说话。

洗衣机差评维度分布

在用户不满意度方面，则集中在以下几个方面的内容。其中有35%的用户，对洗衣机的产品质量不满意。有25%的用户，对产品功能不满意。对洗衣机外观不满意的用户，占比则为11%。8%的用户，对洗衣机使用感受并不满意，6%的用户，则对物流配送方面不满意。

■ 空调：产品安装不满居差评榜首

和冰箱、洗衣机产品不同，空调产品虽然同属白电，并非买回家就能使用，因为有着安装的过程。接下来，我们就来看看用户对空调产品的不满意度。空调的不满意度主要集中在产品安装、产品质量等方面。其中对空调产品安装不满意的用户占比为23%，对空调产品质量不满意的用户占比为22%，对空调产品功能不满意的用户占比为21%。另外，还有11%的用户对产品定价不满意，有9%的用户对空调的外观造型不满意。

空调差评维度分布

用户对空调的安装差评率最高

其实在空调差评中，最不满意的也就是大家都比较关注的安装问题。在安装问题中，经常会出现类似于在炎炎夏季，购买了空调不能及时安装，需要用户漫长等待情况。另外也有一些其他问题，比如在安装过程中收费过高或者乱收费等等，这些问题也都给购机用户造成了很大的困扰。

■ 笔者观点: 面对差评，厂商应该有所重视

现在家电市场已经从卖方市场转向了买方市场，消费者可选择的余地很大。因此，家电厂商应该多做一些市场调研工作，弄清用户究竟需要什么样的产品。根据用户在产品使用过程中的反馈和意见，不断对产品进行改进和升级，从而满足用户的合理使用需求。让产品的差评率越来越低，让用户可以真正使用上称心如意的产品。

■ 新奇特：能分区定时加热的新式电热锅

俗话说的好，民以食为天，一日三餐对大家来说都是非常重要的。今天，为大家推荐一款新式电饭锅，颠覆了传统设计理念。对于电饭锅来说，除了蒸米饭之外，有时候大家也用来热剩饭剩菜，十分方便。但是在使用的过程中，却常常遇到这样的问题，比如不同类型的剩菜剩饭，需要加热的时间不同。有的需要时间长才能热透，有的则只需要短短几分钟的时间。那么，这个问题应该如何解决呢？

新式电热锅亮相

最近，有设计师发明了一款新式电热锅，有了它就可以解决这个问题。新式电热锅看起来和普通的电饭锅不太相同，看起来更大一些。电热锅内部带有不同的隔断，分为不同的区域。每个区域，都可以进行独立控制加热时间。

可分开加热设计的电热锅

全触摸按键非常方便

新式电热锅在使用起来也是非常简单的，只需要将食物放入到不同的格子中，再按下机身顶部的控制开关，选择相应的时间即可。顶部的LED显示屏，可以显示每个区域的剩余加热时间，让用户可一目了然，十分人性化。

笔者认为：这样的设计的确给用户带来了方便，让大家享受到更为可口的食物，如果产品售价合理，相信上市后一定会受到大家的青睐。好了，本周的家电这一周就到这里，感谢您的关注，下周再见。