韩教授：三星太急了 Note7提前上市让品控出问题

2016-09-07 11:17:23　来源: cnbeta网站举报

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（原标题：韩教授：三星太急了 Note7提前上市让品控出问题）

摘要：9月7日消息，据路透社报道，为了赶在竞争对手产品尤其是苹果新一代iPhone之前上市，三星电子加快了新款手机的推出周期，但这种匆忙令人担忧该公司在质检方面放松要求。去年以来，三星电子已经将其Galaxy S和Galaxy Note系列产品的发布时间提前了约一个月。这一战略帮助三星电子在今年第二季度实现了近两年多以来最好业绩，但也令其供应链及其制造声誉面临着压力。

上周五，在上市两周后，三星电子宣布在全球10个市场召回Galaxy Note 7智能手机，其中包括韩国和美国，原因是发现该智能手机的电池容易着火，并在这些市场无限期地停止销售这款售价为约891美元的设备。

在苹果即将发布新一代iPhone之际，此次召回对三星电子移动业务的复兴无疑是一次沉重打击。

韩国科学技术院(KAIST)商学院管理教授张世真(ChangSea-jin)表示：“大家都知道苹果新款iPhone将在9月份发布，三星电子希望能获得先发优势，但可能有些用力过度。”张世真也是《当索尼遇到三星：如何超越VS如何反超越》（Sony vs Samsung: The Inside Story of the Electronics Giants' Battle For Global Supremacy）一书的作者。

张世真称：“这是一个不幸的事件：感觉三星电子操之过急，可能这导致供应商也急于赶进度。”

三星电子在一份声明中表示，该公司对产品上市做了“大量准备工作”，“只有开发进程妥善完成后”才会将产品推向市场。

该公司周五表示，它已经确定一家电池供应商在生产过程中存在问题，但没有具体指出是哪家供应商。

三星电子移动业务负责人高东真(Koh Dong-jin)当时表示“我正在整顿我们的质控流程。”

一些分析师预计，这一规模前所未有的召回，将使三星今年损失50亿美元的营收。去年，另外一起供应链管理的问题，导致其Galaxy S6系列智能手机的销售业绩令人失望。

当时，三星电子高管称，Galaxy S6 Edge智能手机使用的曲面屏和金属外壳出现生产问题，导致该设备供应短缺，使该公司无法抓住该手机好评如潮所带来的机遇，也削弱了公司盈利增长的势头。

赢得先机

市场研究公司Counterpoint分析师杰夫·菲尔德海科(Jeff Fieldhack)指出，今年，三星电子让其Galaxy S7智能手机提早了一个月上市销售，并积极展开市场营销活动，从而抢走了韩国本土竞争对手LG电子G5智能手机发布的风头。

他表示：“我相信他们希望让Galaxy Note 7比苹果新款iPhone早一个月上市，从而达到同样的效果。

菲尔德海科称：“很多时候，为了加快关键设备的审批和上市时间，产品的研发时间和测试时间会被缩短。因此，他们有可能未对Galaxy Note 7充电时所有可能出现的情况进行全面测试。”

三星SDI是为Galaxy Note 7提供电池的两家厂商之一，另外一家目前还未被确认。三星SDI表示，尚未接到三星电子有关其电池出现问题的通知，并拒绝对其电池是否发现存在缺陷等问题进一步置评。就韩国当地媒体报道称其生产困难、正努力满足订单的报道，该公司也拒绝发表评论。

虽然偶尔也有手机着火或烧到用户的报告，但因这样的问题而决定召回是非常罕见的。这一问题因Galaxy Note 7的电池无法更换而恶化——这一设计是为了让该手机更纤薄和防水。