设计：争分夺秒、精益求精
微软87号楼（Building 87）是一座低矮的灰色建筑，它隶属微软的设备部门（Microsoft Devices Group），建筑面积约为10万平方英尺。它承载了微软硬件产品设计、原型开发及产品测试工作。87号楼的研发成果与消费者的关系更为紧密。B87几乎没有窗户，灰暗的环境却异常适合Surface团队。
走进他们的这间屋子，到处都摆着Surface Book的原型产品。终日围在这里，对这栋建筑，Panay是再熟悉不过了。但除此之外他们并无他选，只能是加快行动。“目前我们还不算领先，”Panay说，“现在我们有着一股冲劲，而且有了一定类别的产品……但假如我们慢下脚步来，一切就不会那么稳妥了。”
每一天都至关重要。
当这个团队开始谈论一台笔记本可以做什么时，曾经最初的设想也随之而来。这个产品必须是好看的、性能最优的，是人们所见过最难以忘怀的笔记本。“这是底线，”Panay说。“我希望所有人在看到这个产品时，都不由自主地说 就是这样，这就是我想要的笔记本 。”
Panay站在一张长长的黑色工作台前，在他的面前，放置着一个Surface Book的最初版本模型——那就像是两片黑色的插画纸板，像书籍封面一样合在一起，一圈黄色胶带贴在周围，上面写着“Surface”。
“有一天，Ralf（Surface首席设计师）走进来和我说， 我们就做一台笔记本吧，就像一本书 。我想 这真可怕 。”Panay回忆起来说，不过“a book”后来还成为了这个项目的隐喻代号。
“我觉得用这个代号很酷啊，”Surface工业设计师Kait Schoeck说，“因为你就是在做这个啊！”
Shoeck和Groene负责设计，他们会将所想到的创意都做成模型，而不只是草图。在早期的时候有一台笔记本有着惊艳的外观—— Shoeck称之为“泪珠状”。后来设计团队继续全速前进，把他们能够想象得到的最好的笔记本都设计出来。
“然后项目暂停了。”Panay在回忆这些历程时，一字一顿地说着。“这是为什么呢？”其中有一个事情是Surface团队不常讨论的，但它却是核心的理念。“他们希望用户在打开每一个盒子时，都会为一些见所未见的东西而感到震惊。它不同于微软以往的产品，不同于前代的Surface。当时我们认为，它不能就这样成为一台伟大的笔记本——它还需要一样东西。”
“这个东西很简单，”Panay说道，“那就是……可分离。”
分离的过程
想象一款设备，它就像是Surface Pro的对立面：它主要是一款笔记本，也许它对某部分人来说是笔记本，但当你需要的时候，它也兼有平板的功能。这正是Panay许久之前所构想的模样啊。与其说是平板，Panay干脆称其为“剪贴板”——一种当你想要时希望马上能把它抓过来的东西。也许你是一名建筑师，需要向客户展示建筑的蓝图；又或者你只是想那它当电子书阅读器……
不过新的问题又来了，重量约一磅的笔记本也许觉得没什么，但重约一磅的平板你会接受吗？
其实一开始设计的泪珠状可以解决这个问题。它最独特的部分肯定是其新型的支点铰链，弧线形的外观及坚实的底部使得这个设备既稳定又轻盈。后来，他们又开始想着如何将两个部件分离。“这很容易让人觉得，这个可分离式的设计是一种意气用事。”
接下来，就是一堆各不相同的杠杆、开关和滑动条等部件接二连三地制造出来。但这些部件组件一起后，每当折叠或打开这个笔记本时就会发出一些“噼里啪啦”的声音。
因此，他们找来了新的材料，那就是记忆合金。材料的记忆属性让设备可随意地切换，前所未有的优雅。现在，在回顾这些操作时，Panay和Shoeck不无感慨。有好几次，Panay都提起了一句格言：“失败乃成功之母。每一个肯定的背后是千万次的否定。”
当他们在思索如何实现平板和键盘分离时，有人曾提议，或者可以采用手指扣动凹槽的方式，甚至是利用LED灯来感应触控……这听起来有点像时空穿越，大家都想象出的方式都不酷炫不罢休。
在纤薄的机身内增加一根LED二极管不是一般的困难，但在制作模型的过程中他们却做到了。“这解决了问题，但却是个错误的方法——当意外触碰到它的时候，它带来的就是麻烦。”这真是比“噼里啪啦”更好笑。“商业上说这是一个伟大的卖点，但设计上说这就个是愚蠢的发明。”
于是，最终该团队通过安装一个关键解除按钮来解决这个问题。为了防止意外触碰带来的不便，该按钮的操作设计为长按方才有效。这虽然不那么酷炫，然而也体现了极简的格调。
它是一台笔记本，但不只是一台笔记本
Surface Book的诞生经历了两年半的过程。从最初的模型出来到完美的成品，它在工程的桌面上放置了长达两年的时间，而废弃的模型已连续18个月填满了整个实验室。而且，要不是九个月之前微软一名高管退休，Panay被要求向其展示微软这个最高级的团队正在开发些什么，否则，直到那时除了Surface团队尚无人对其知晓。外界甚至是在该设备发布前一个月才能窥见其泪珠状的设计。
Panay将Surface Book定义为“终极的笔记本”。他向这些高管展示它的铰链、键盘以及华美的屏幕，并获得阵阵惊叹！——包括纳德拉及其他高管团队都被惊呆了，“感觉像是个魔术表演。”
Panay表示，Surface Book并不是第一代产品，它是他和他的团队，以及微软历经五年的学研成果。包括如何制造触控式荧屏、触控笔、键盘以及触控板，包括什么是失败，和学会如何借助未来的愿景来抵御9亿美元资产减值带来的压力。
“改变世界、改善人们的生活是一个艰巨的任务，我们要想的应该是如何去解决，然后不再去在乎曾经的困难。”
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王晓易_NE0011
