北京青年报记者调查发现，骤然降温的朋友圈营销又倒逼面膜厂商倒闭，一些代理商也被迫跑路。
现象
朋友圈卖面膜销量由热转冷了
“微商很容易赚钱，面膜销路很好，利润空间很大”，这几乎是大多数面膜厂商销售拉代理的忽悠说辞。大学生小贾就没经得住“忽悠”，看到这样的说辞，被说动了心，主动联系了一家化妆品公司，成为了某大牌面膜的代理商。
刚开始，小贾只是想赚点零花钱，但介入面膜代理之后，小贾才发现自己过于天真。小贾介绍，作为代理，他们得先自己囤一部分货，然后进行销售或者再去发展代理商，销量越多，级别也就越高，代理的拿货价比零售价低不少。换句话说，要想多赚些钱，就必须想方设法卖掉更多的面膜。
虽然小贾只是个大学生，但她的朋友圈也有些朋友和亲戚，小贾的面膜销售也主要针对这些人。从去年暑假开始卖，刚开始一段时间销售还不错，卖得最好的一个月利润在5000元左右，这对于小贾来说是一笔不小的收入，但渐渐的买的人越来越少，现在销量已大不如前，每月仅有几百元的收入。
调查显示，事实上，像小贾这样的人并不是少数。数据显示，大陆面膜产业在近两年经历了“野蛮”生长，目前市场上至少有300多个面膜品牌，并以每年约30%的速度持续增长。面膜行业的高歌猛进背后，是面膜销售大军在微信朋友圈里的急剧膨胀。深圳触电电子商务创始人龚文祥此前估计，微商已达到千万规模，据此计算，在微信上卖面膜的卖家已达800万人。
一名微营销培训师在接受媒体采访时表示，日进斗金的暴富神话在最早一批做面膜起家的美妆微商当中很常见，由于低成本投资、门槛低，很多大学生、无业人员加入到这个群体中。但最近三个月情况却迥然不同了，去年参加培训的140个学生已有50%转行，原来一个月流水高达700万元的朋友，如今的流水只能维持在10万元左右。
调查
朋友圈面膜为啥卖不下去了？
北青报记者调查发现，小贾反映的“竞争激烈”只是朋友圈面膜难卖的一个方面，更重要的是，很多店家为了增加销量，不惜“欺骗”和“过度宣传”，这种“杀鸡取卵”的营销方式，必然无法持续。做一个杂牌面膜相对容易，取一个听上去拗口的洋名，设计一个高大上的包装,再找面膜工厂贴牌生产就成了。朋友圈的面膜大多要三四百元一盒，一片至少要50元，但实际成本估计5元一片都不到。建立在“信任”基础上的朋友圈信息传递速度惊人，一旦这样的欺瞒手段被揭开，不仅朋友没得做，而且还会拉黑“店主”。
北青报记者在网上查阅了小贾推销的面膜厂商的相关资料，不少人表示，该公司做的是直销，利用网络发展下线，业绩好就可以升级为代理级，很多代理商为了提高自己的级别不惜用欺骗、过度宣传的手段发展自己的亲朋好友作为下线。这样的“忽悠”在微商当中并不在少数。北青报记者向一店主咨询其销售的面膜是否为正品时，店主则展示了多个买家秀截图，以及面膜用过之后的效果对比图，让赶快下单，再不下单很快就断货。
调查显示，朋友圈的交易大多采用微信转账和支付宝，很多微商店主用买家秀截图、转账记录证明自己产品火爆的销售量，非常常见。事实上，不少是一些微商通过“微信对话自动生成器”、“支付宝、网银交易记录截图生成器”等软件做出这样的效果。
还有不少微商经常晒自己的豪车自拍图、奢侈品衣帽和自己悠闲小资的生活，配上一段励志的心灵鸡汤，表示自己成为某家代理后身价暴涨，吸引更多的人加入其行列，成为代理商。
但这样的营销方式不过是“自欺欺人”。微信朋友圈“刷脸”卖面膜一次二次可以，亲戚或朋友给个面子，一旦效果并没有宣传得那么好，很多人就不再二次购买。有的朋友甚至还会悄悄将店主拉黑。
追访
微商乱象该如何监管
朋友圈卖面膜只是微商乱象的一个缩影。夸大或造假的宣传手法、产品质量问题、打传销擦边球等各种问题，广受外界质疑。不少消费者抱怨，现在的微商不少都是“杀熟”，碍于朋友面子，加上投诉无门，很少会去追究。甚至一些公众和观察人士认为“微商必死”，熟人信用一旦被透支，整个商业模式就会崩溃。那么微商乱象应该如何监管？
对此，多位业内人士表示，除了需要消费者和微商从业者多点防范意识、提高自我保护能力之外，更要将微商纳入监管范围。一位基层监管部门相关人士建议，应加强对网络经营行为的监管，明确要求从事网络交易及有关服务的经营者，均应向经营者常住地或住所所在地工商机关申请办理工商登记，加强源头监管。
此外，应搭建网络广告监管平台。在微信“朋友圈”中发布广告是微商搞传销的重要宣传渠道，逐步构建国家级、省级网络广告监管信息平台，将各类网络广告发布者、广告经营者及监督检查情况在平台上同步录入，实现网络化监管。
与此同时，加强与微信运营商合作，加大监管力度。工商部门应加强与微信运营商的合作，依法加强微商监管，借助技术手段过滤敏感词、内置安全系统等方式，确保微信平台上的各种经营活动安全、合法，严厉打击传销等不法行为。同时，微信运营商应进行完备的后台管理，做好主体确认工作，收集微商经营者的身份、地址、联系方式等有效信息，报备工商部门。
看法
微商存五大“痛点”
曾创下4个月回款3亿的行业纪录、被誉为“微商代言人”的韩束微商CEO、极享科技创始人陈育新，日前在2015中国（成都）移动电子商务年会上抨击微商存在“存货”、“乱价”、“挣快钱”、“团队乱”、“不持久”等五大痛点。他认为，微商在经历了3个风口后，唯有解决稳定和放心两大关键要素，才能够真正健康发展，站在下一个风口上。
陈育新介绍，2013年以来，微商经历了三大风口：2013年强调产品功效，只要产品好用品质好，就可以出爆款；2013年-2014年明星站位，只要明星用过的产品大家就跟风买；2014年的品牌风口，以韩束为代表的传统品牌进入。“而下一个风口，2015年，平台风口：平台革新迫在眉睫。”
在这三个风口的繁华间，微商也最终在2015年遭遇了最大一次考验：由于微信朋友圈渠道的不可控性，导致了“传销”、“毒面膜”找到了新的滋生温床，肆意伤害终端用户。陈育新认为，微商业态必须解决两个问题，即稳定和放心。
大学生微商故事
大二化妆品微商：至今入不敷出
在很多同学和朋友眼里，还在读大二的李小颖（化名）已经是一名成功的微信代理，不过七个月流水超过六位数，最高月销售额超过三万。但事情并不是一开始就顺利的。
“我做微商顺利开启离不开家人。”李小颖说。代理商是妈妈的学生，小颖自己也是他们的长期客户，本着锻炼能力、顺便赚点零花钱的原则，她开启微信代理之路。万事开头难。因为没有申请新的微信账号，小颖开始微商生涯后，先是遭遇了屏蔽问题。接着，开业前三个月，举办营销活动，但是没有人参加——仅成交两单全部来自亲人的赞助。小颖回忆，“妈妈说，如果卖不出去，就都送人”。有了这样坚实的后盾，才能让她面对入不敷出的账簿仍然咬牙坚持。微信平台上发布的每样产品她都亲自试用，然后编辑推荐理由和使用效果，再针对每一个顾客的问题逐一回复，每天工作到十一点，寒暑无休。小颖的生意逐步走上正轨。大半年来，不曾接到过任何一单投诉，困扰其他微商的真假质疑却从未发生在她身上。
“最大的问题是压价，”小颖说，“利润本来就低，一片面膜利润不到一块钱，朋友不赚钱；陌生人压价实在太狠”。也正因为如此，不够铁石心肠的小颖至今入不敷出。她苦笑，“什么时候不再往里贴钱是我的经营目标。”
代理球鞋和打火机：三个月仅赚600元
今年秋天即将出国深造的钱小纯（化名）曾经也是一名微商。2015年2月，她偶然在人人网看到微信代理的招募，觉得新鲜，抱着玩玩的心态加入微商大军。但实践证明，做好一名微信代理没有玩玩那么容易。
钱小纯主要代理球鞋和打火机业务。为防止因为刷屏被好友屏蔽，她特意注册小号“经营事业”，每天二十几条朋友圈，更新产品信息，并号召好友帮忙宣传。前来问价的人络绎不绝，甚至有时要回复一整天，这让小纯乐此不疲，她觉得人生的第一桶金近在眼前。小纯很快就迎来了自己的第一单生意，一双近1000元的篮球鞋，这无疑给了小纯极大的鼓励——只是发发微信就赚了100元，甚至让她忍不住幻想自己未来能“腰缠万贯”。
但她很快发现，现实和她“玩玩”的初衷相去甚远，工作更多是不断重复——编辑相似的内容，回复相同的问题，一遍遍应对无理取闹的客户。她逐渐感到厌倦。同时，生意也远没有想象中容易，尤其是在面对客人“你怎么保证这是正品”的疑问，小纯发现她竟然除了“请相信我”再没有什么其他话可以回复。这样三个月过去了，仅成四单生意。失去兴趣的小纯也宣布偃旗息鼓，删光朋友圈。小纯感慨，“现在想想还觉得有点丢人，好在还赚了600元。”
美国代购：这个行业发展不了几年
在美国读书的陈小琳（化名），自出国那日起，她便受到亲朋好友各种代购嘱托，终于在大二正式走上了代购之路。
起初，她只想多认识人，把早就被迫开始的代购业务系统经营起来，让自己多锻炼。为此，她在朋友圈广发代购信息，张罗国内朋友帮忙推广，甚至还去美容分享网站发帖打广告。双管齐下，似乎成功近在眼前。但真正开始后小琳才发现，事情远非想象中那么简单。
“我接触的买家，多数是学生群体，贵的物品买不起，便宜的不一定能看上。”小琳说。有时为了淘个断货的唇彩，她要跑上大半天，利润不足5美元，甚至还赶不上交通费。几个月来，成交量不过十几单。此外，国际邮费是代购面临的第一大难题。买卖双方都不愿承担高昂的邮费，抱怨和纠纷时有发生，“有人会因此而退货，但我已经买好了，没办法，只能自己用。”
近年，随着国家进口税率调整，小琳发现有些商品不像过去那么走俏了。“现在差价都在缩小，再加上国际邮费，万一被（税务部门）抽到，还要交关税，其实并没有便宜多少。我觉得，代购这个行业发展不了几年。”小琳说。
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王晓易_NE0011
