开放的代价：APP预装软件野蛮生长

近日，上海市消费者权益保护委员会提起公益诉讼，起诉三星、OPPO的两款手机预装超过40余款应用，且不可卸载，上海市第一中级人民法院于7月1日正式受理了该案件。7月5日，央视新闻《每周质量报告》跟踪报道这一新闻，称被调查的20款国内主流手机中，均存在不少预装软件，其中预装最多的为OPPO手机，达到71款软件，且其中47个不能卸载。

值得一提的是，深圳市法院近期也在审理一起类似的案件——深圳消费者起诉苹果预装软件无法删除。

可见，两大操作系统均存在强制的应用预装。但值得一提的是，iPhone预装的应用来自iOS原生态，而Andriod系统的预装应用，却来自手机流通的各个环节。

超30亿元的预装市场

应用预装的源头来自中国的数百家手机厂商。每个手机厂商都会在旗下手机中预装支持手机功能的电话、短信、应用商店等基本应用，以及该厂商生态系统内的业务应用。除此之外，各大互联网公司会支出大笔推广费用，将其应用预装到手机之中，这其中包括手机助手、浏览器、游戏、音乐、打车应用等形形色色的商业应用。

手机出厂之后，一部分通过互联网渠道直接到达用户手中。而更多的手机则通过多个渠道代理、实体店等环节才能触及消费者。

“在渠道商的仓库里，每天都有几个小伙子拿着机器预装APP。”一位河南省渠道商告诉记者，“一个应用，最高可以给到每部手机10元钱，最少也有5元。华为、三星的手机，基本装一个应用就能拿到10元，牌子小的手机价格就低一些。”

该人士举例介绍，“比如信阳，最大的批发商是天音，他们一天出货几千台手机，每年的软件预装收入接近1000万元。有时候，应用预装比卖手机的利润还要高。”天音是国内最大的手机渠道代理商，“大渠道商的一台手机基本只装3-5个应用，价高者得。”

渠道之后，手机会进入包括迪信通、苏宁在内的分布于各地的连锁实体店，以及遍布于二三线地区的手机门店。此类分散、日销量低的线下场所，主要通过“预装宝”、“预装联盟”、“18助手”、“华岸工贸助手”、“绿豆苗APP预装”等预装推广平台加入到预装大军中。其中，“18助手”、“华岸工贸助手”还推出了“18路由器”、“预装机器人”等专业预装设备。

以18助手为例，其官网显示，目前全国有13万家手机门店加入18助手，并且每日新增门店数约50个。其销售人员告诉记者：“手机预装每个应用，收益在1-3元，月手机销量400台的门店，每年预装收入可以达到10万以上。”

记者调查了解，目前有18款应用在18助手平台上进行付费预装，其中，出价最高者为百度手机助手，每台预装手机可获3元；最低者为搜狗输入法、讯飞输入法，每台手机0.5元。不过，只有当手机出售，并且消费者激活该应用之后，门店才能得到预装费。

除此之外，运营商实体店也是应用预装的一大出口。前述河南渠道商告诉记者：“比如信阳移动，手机预装的应用有3页多，而且在用户购买手机时还会强制用户主动下载 上网管家 ，否则不给用户激活手机。”上网管家系河南移动开发的一款帮助用户管理手机流量的应用软件。2014年，中国移动渠道手机出货量接近一亿台，占全国手机销量超过20%。

广东省消费者委员会曾在2013年底发布调查报告称：“全国预装软件市场规模超过30亿元。”当然，随着智能手机出货量增加、应用软件层出不穷，目前预装市场规模或许已远超30亿元。

野蛮生长

竞争激烈的手机行业里，软件预装一定程度上被整个手机产业链视为维系生命力的重要市场。

但是，缺少监管的预装市场，也给大批“危险”的应用程序提供了扩散通道。

2015年4月25日，互联网安全技术全球领导厂商赛门铁克公布《互联网安全威胁报告》并发出警告：“所有Android应用中，有17%（约100万个）实际上是恶意软件伪装的。而在2013年报告中，这种内含病毒的应用约为70万个。”这些恶意软件窃取用户数据，并且产生恶意扣费。

2013年底，工信部曾发布《工业和信息化部关于加强移动智能终端进网管理的通知》，明确禁止手机厂商预装具有收集隐私、恶意扣费、强制捆绑等性质的应用软件，但效果并不明显。

而且，该文件只能以入网许可的形式约束手机厂商，对于手机渠道、实体店约束力并不强。

在记者的采访过程中，18助手的工作人员曾表示：“带恶意扣费的应用违反国家规定，我们平台会拒绝这些应用，不给推广的。”

但是，对于强制捆绑、窃取用户隐私类应用，该平台并未作出任何监督措施。排在18助手推广榜单之首的百度手机助手，因为“强制捆绑推广其它无关应用软件”被工信部评定为“问题应用软件”。

4月29日，工信部发布《2015年Q1电信服务质量报告》，在抽查的40家手机应用商店中，有30多家存在问题软件共82款，除了百度手机助手之外，上榜的应用还有MIUI Express、腾讯新闻等82款热门应用软件，涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动向外发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。但工信部并未提出要求这些软件下架、整改。

缺少监管的应用软件，还在不断“创新”。一位安徽手机销售商介绍：“预装的模式也在变化，部分应用不再提供固定预装费，而是进行 流水分成 模式，如果用户通过预装软件产生消费，门店会有分成，消费高的软件每月分成能有3块钱，一般的每月也有1块。”预装收入也相应提升。

不过，该手机销售商发现：“主要是一些游戏应用，但安装了之后，消费者投诉得厉害，也有来店里闹的，现在敢预装这些的店比较少了，但还是有门店会去预装。”(编辑 黄锴)