北京
版权声明：本文版权为网易汽车所有，转载请注明出处。
网易汽车11月3日报道 在11月1日举行的广汽埃安“AI上生活好状态”用户节上，广汽埃安首席用户官杨龙的一席话道破了当前汽车市场的消费真谛：“现在理性消费已经是全民共识，但用户真正在意的，除了价格，更是车背后的‘价值感’和‘陪伴感’。”广汽埃安的全新用户沟通IP，正是其构建“国民好车”价值新场景的抓手之一。目前这一系列用户互动活动正在全面铺开，除北京首站外，后续将在成都、广州等城市陆续举办。
杨龙在启动仪式上明确阐述了埃安的产品逻辑：“广汽埃安接下来打造的产品，款款都是国民好车，给用户超越期待的‘价值感’，而‘AI上生活好状态’这个全新用户IP，就要提供温暖的‘陪伴感’。”这一表述构建了埃安“国民好车”战略的双轮驱动模型。活动现场的互动体验正是这一理念的具体体现。埃安UT车型化身运动空间，展现紧凑车型的多元使用场景；埃安RT作为移动储能平台，其外放电功能满足用户户外用电需求；埃安霸王龙成为亲子互动载体，咖啡豆手工制作活动深受家庭用户欢迎。这些场景不是简单的产品展示，而是对“价值感”和“陪伴感”的生动诠释。
埃安对“让广大用户‘开上国民好车，AI上生活好状态’的践行，是其在深化用户连接、推动战略转型方面迈出的重要一步。搭建品牌与用户深度互动的平台，是广汽埃安在集团"番禺行动"一体化改革深入推进背景下，全面打响"用户需求战、产品价值战、服务体验战"三大战役，将"国民好车"承诺转化为可感知价值的重要实践。
依托"EV+ICV"全栈自研体系和新能源汽车灯塔工厂，霸王龙家庭版与埃安RT焕新版以“高配低价”重塑市场价值标杆；即将上市的埃安UT super将豪华级换电体验引入10万元级别市场；埃安首款国民增程车型i60搭载最新星源增程技术，解决馈电状态下“油耗高、加速慢、噪音大”等用户核心痛点，夯实 “价值战” 基础。
国民好车的温暖底色
“陪伴感”不仅体现在产品使用阶段，更贯穿于用户全生命周期。杨龙强调，埃安要通过线上线下深度融合，精准满足用户对优质出行与美好生活的双重期待。线上平台构建温暖的APP互动生态，直连服务用户并提供内容分享与价值创造空间；线下通过全国用户节等活动，打造新颖有趣的品牌互动场景。这种深度用户连接正是埃安实现从ToB向ToC转变的关键。
网易汽车在与内部人士的交流中了解到，埃安品牌“在营销思维、渠道、用户体验方面正在做出重大变化”。埃安正在构建一种新型用户关系，从工程师直面用户听取反馈，到组织多元化车友社群活动，体现了“以用户需求为原点”的核心思路。
埃安也清醒地认识到品牌重塑的紧迫性。“埃安过往网约车的标签太重了”，这一认知促使企业加快转型步伐。借助多款新产品的连续推出，埃安希望“全面扭转用户对埃安品牌认知的形象”，打造真正的“国民好车”标签。
这一转型建立在深刻的市场洞察基础上。埃安内部认为，当前对用户需求的把握和市场竞品的洞察程度达到了前所未有的高度。针对A级SUV这一“务实的主流家庭人群”市场，埃安通过高性价比、科技平权以及高品质和服务体系能力，让产品“具备国民基础”。
正如杨龙谈到的，“AI上生活好状态”用户节的启动是埃安与180万用户携手共进的重要里程碑。未来，埃安将继续“以用户需求为原点，以领先科技和可靠品质为基石，在与用户的深度共创中，共同解锁更加精彩的生活好状态。”
埃安的“国民好车”战略为中国新能源汽车产业提供了重要启示。在市场竞争日趋激烈的背景下，如何平衡价格与价值、产品与服务、销售与陪伴，成为行业共同课题。埃安通过“价值感”和“陪伴感”的双重聚焦，探索了一条差异化发展路径。
“开上国民好车，AI上生活好状态”——这不仅是埃安对当前市场的承诺，更是对未来出行愿景的诠释。在180万用户的基础上，埃安能否通过“国民好车”战略实现品牌向上和市场突破，值得行业持续关注。
本文来源：网易汽车
责任编辑：
王昉_NA1541
