富海能源首届服务技能比武大赛盛大启幕

2023年7月11日，富海能源首届服务技能比武大赛在富海能源海宁路加油站盛大启幕。富海能源有限公司董事长单宝元、总经理郭英俊等一行人员出席了本次活动。

富海集团深耕能源化工行业25年，是一家集石油化工、煤化工、化工新材料、物流配送、油气站连锁经营、新能源利用于一体的能源化工企业，连续7年入围中国企业500强，先后荣获中国优秀企业、家守合同重信用企业、国家高新技术企业、第十九届全国质量奖、国家级绿色工厂等殊荣。同时，富海集团是国内首家成品油品质达到国六标准、首家形成研发-原油开采-生产-物流-终端零售全产业链的民营化工企业。

富海能源作为集团在石油化工产业链的终端销售板块。秉承着一贯坚持的“为客户持续创造价值”经营理念，持续通过优质的产品、服务为顾客带来良好的消费体验，目前拥有全国自营、加盟、合作油气站600余座，遍布全国17省份、76城市，服务于万车主。

微笑在脸，服务在心。富海能源持续推行“精细化服务提升”，强化员工服务意识，提升员工的服务标准，打造品牌服务差异化。为检验提升成果，富海能源组织首届服务技能比武大赛，展现油站服务的水平，营造比、学、赶、帮、超的学习氛围，提升顾客体验。现场履行服务、质量、计量“三大承诺”，践行“首问责任制”等制度创新重点推动现场服务改善升级，并提供10项免费增值服务优化顾客消费体验，打造特色鲜明的富海终端零售服务品牌。

服务是一种态度，也是一种责任。未来，富海能源将以更高要求提升服务质量，将服务精神带到每个油站，不断提升顾客的体验感和满意度，以优质服务诠释匠心，凝聚富海力量，服务千万车主。