网上车市2013年8月8日报道 smart是德国戴姆勒集团与瑞士斯沃琪(Swatch)手表联合打造的微型车品牌,smart一词中的s代表了Swatch,m则是Mercedes-Benz的缩写,art则说明这款车结合了两家公司合作的艺术,同时smart这个名字在英文中也有聪明伶俐的意思,契合了公司的理念。但是作为德国严谨技术与瑞士制表工艺的合作产物,smart近两年在国内却频繁陷入质量质疑:从2011年起,陆续有购买了smart车型的消费者表示,车辆在行驶中出现发电机皮带突然断裂的故障,给行驶带来非常大的隐患。
一 现象:smart频现发电机皮带断裂故障
皮带断裂这一问题最早可追溯到2011年。不少消费者反映,其购车后一直按照smart《保养手册》规定的保养期限和项目按时到4S店进行保养,4S店也对车辆进行例行检查。但即便在这种情况下,行驶过程中车辆发电机皮带(官方称多楔皮带)会突然毫无征兆地断裂,而且断裂里程并无任何规律可循,只能听到皮带断裂时传来的异响。
按照smart《保养手册》第十页的说明,车主需要在“每行驶60000公里更换多楔皮带”,但大部分车主的行驶里程远未达到这一数据。据编辑不完全统计,目前在网上自曝皮带断裂情况的车主,行驶里程长则3-4万公里,短的甚至只有1万或数千公里,普遍在1万-4万公里区间内断裂,与6万公里的规定更换里程相差甚远。
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