近日,农行杭州杨柳郡支行成功堵截一起虚假“国家财政部补贴”电信网络诈骗,挽回客户资金损失5万元。
当日,客户徐女士要求办理转账汇款业务,表示其转账用途为申请国家财政部补贴。农行杭州杨柳郡支行工作人员凭借敏锐的洞察力和专业的反诈知识,立即意识到客户极有可能遭遇了电信诈骗,马上联系辖内派出所,同时对客户进行反诈宣传,在该行工作人员的耐心劝说下,客户恍然大悟,终止了汇款业务,挽回客户资金损失5万元。
下一步,农行杭州杨柳郡支行将持续加强员工培训,进一步提高员工的风险防范意识,积极开展反诈知识宣传,切实守好人民群众的“钱袋子”。
(农行杭州杨柳郡支行)
