在快速发展的5G时代,通信服务不仅要有速度,也要有温度。湖北移动充分彰显企业的责任和担当,为用户做实事,提高企业社会贡献率,赋能数字经济发展,服务人民美好数字生活,不断推出“以人为本”的用心好服务。
据第七次全国人口普查数据显示,2020年,中国城镇常住人口9.02亿,常住人口城镇化率为63.89%,但是户籍人口城镇化率仍然只有45.4%,流动人口有3.76亿人。而湖北作为中部部大省,在外务工的异乡游子更是数量庞大,他们却常因为手机号归属地和所在地不同而难办宽带,使得网络作为当今社会必不可少的“生存条件”成了大问题。
不过就在5月1日,湖北移动正式推出“一张卡不换号,各省宽带都可办”的跨省宽带服务,用户通过“中国移动APP”进行自助下单,可以申请跨省宽带安装。
“两城一家”解决外出务工人员用网难题
外出务工人员往往面临不同的难题,一部分用户在异地工作,手机号归属地不是本省,有了跨省宽带业务,可以在工作地安装宽带,不用为了宽带再养一张卡。
另一部分是手机号归属地在工作地,但父母子女在其他省份,想知道亲人近况,可回家又不方便。就可以选择跨省宽带业务,再也不用因为宽带问题“两头跑”,方便用户与亲人随时沟通,让爱不受距离限制。
不仅在外务工人员自身的用网不再困难,也拉近了用户与家中留守儿童或空巢老人的距离,省力也省心。
“跨省宽带”助力湖北数字经济社会发展
“跨省宽带”也是中国移动的6项新服务举措之一。多项服务措施不仅为民利民惠民,还推进了湖北网络建设,加快高质量5G网络的建设、推动千兆光网规模部署等数字新基建工程,全面升级城乡宽带网络承载能力。为湖北数字经济产业引智赋能,推动产业集聚和数字经济融合发展,凝聚成湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”的新力量。
经济社会的发展离不开人才驱动,而社会发展的红利更应该惠及于民。
跨省宽带正是湖北移动践行“客户为根、服务为本”的理念,用实际行动去关注跨省工作者的需求的新服务,将用户放在第一位,抓住“人心红利”推进“心级服务”,为客户提供更人性化的服务,用通信技术让人民共享数智化生活福利,让硬科技“软着陆”嵌入大众生活,惠及千万家。